Rede 5G não conecta no Aspire A515-52G
Boa tarde,
Conforme orientado fiz um novo post, meu notebook Aspire A515-52G comprado há 1 semana não conecta na rede 5G.
Ele identifica a conexão via wifi mas não conecta. Verifiquei essa mesma situação na internet em alguns computadores da marca e também em modelos similares. Já observei também que em alguns casos alterando a porta ou canal do roteador de "aleatório" para o número "36" esse problema poderia ser resolvido.
No entanto, não sei realizar tal operação em meu roteador que possui o modelo Sagem F@st 3486.
Além disso, gostaria de entender se a utilização de um canal único é o melhor caminho e se realmente não existe outra opção. Pois, pelo que entendo, a utilização do mesmo canal por vários usuários (como vizinhos) pode significar a diminuição da velocidade em minha internet através de interferências ou oscilações.
Obs: O notebook com toda certeza é compatível com a rede 5G.
Utilizo o windows 10.