Após adicionar memória RAM, notebook não liga a tela

moondaisy

Eu comprei uma memória RAM (Puskill) de 8GB DDR4 e com 2666MHz. O que acontece é o seguinte: 

Eu removi a memória RAM original (que estava no slot da frente, impedindo o slot de trás de ser usado) para conseguir colocar a nova memória RAM. 

Fiz tudo como nos vídeos tutoriais da internet: removi e apliquei tudo com cuidado, inclusive ouvindo o "click" após aplicar, etc. 

Só que, após ligar o notebook, a tela não liga. Consigo ouvir o som quando conecto o notebook à tomada, e as luzes do teclado também ligam. 

Pedi ajuda para algumas pessoas em alguns grupos e testei as RAMs individualmente. Não funciona. Após testar elas (sozinhas, juntas, em slots diferentes, etc), nada funciona. 

Para piorar, meu notebook não desliga mais quando aperto no tecla para desligar... 

O que pode ter acontecido? E como posso resolver isso? Eu não sei o que fazer mais... Tô meio desesperada já, rs..

Meu notebook: Nitro 5 AN515-52-5771

MaClane

Boa tarde moondaisy !

Qual marca  modelo da RAM?
Desconectou  abateria interna antes de instalar?

Realize o reset da bateria e verifique depois, por favor:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo