Touchpad movimenta o cursor mas não clica, não abre pastas
Lopesgr
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Olá! A uns 7 dias atrás troquei o HD do meu notebook acer aspire E5-571-54MC por uma memória SSD da sandisk. Instalei o sistema operacional Windows 10 original nele. O hd dele coloque com um adaptador no lugar da leitora de DVD.
Por uns 3 dias funcionou tudo normalmente, mas depois começou a apresentar algumas falhas no touchpad.
O cursor mexe normalmente, mas quando paro em cima de uma pasta ou abrir um programa ele não "clica", portanto não abre. No caso, o touchpad não está funcionando, pois só movimentar o curso e não conseguir clicar não adianta.
Às vezes reinicio o notebook e ele voltava a funcionar ou por vezes trabalhava por horas seguidas e não apresentava o problema.
Mas exatamente hoje já reiniciei umas 10 vezes e não está clicando de jeito nenhum. Ao abrir no HD antigo que possui o windows 8 o problema persiste também.
Portanto, acredito que, o problema seja no hardware, mas estranho que o cursor mexe, no entanto, não clica.
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Respostas
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Você já instalou os drivers IO? https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/IO Drivers/IO Drivers_Intel_1.1.253.0_W10x64_A.zip?acerid=635754871825074634&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E5-571&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Você já instalou o driver touchpad?
synaptics: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/Touchpad_Synaptics_19.0.7.31_W10x64_A.zip?acerid=635754880449484634&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E5-571&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
elantech: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/TouchPad/touchpad_ELANTECH_13.6.2.2_W10x64_A.zip?acerid=635754880248494634&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E5-571&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Infelizmente já. Até reinstalei pelos links que você enviou, mas continua a mesma coisa.0
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Experimente executar um power reset. Para fazer isso, desligue o notebook, desconecte o adaptador de energia e a bateria e depois pressione o botão power por 60 segundos e verifique se o problema ainda ocorre.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Um dia atrás entrei em contato com o suporte da acer pelo ai e oficial, falei com eles no chat e fizeram essa recomendação, executei mas não surtiu efeito.
Senti que o teclado deu uma bugada tbm agora. Reiniciei pelo milésima vez hoje é fui colocar a senha e o teclado não respondia. Tive que reiniciar, então consegui acessar.
Muito estranho. Vou abrir ele novamente e ver se é algum cabo ou algo assim, mas não faz muito sentido.0 -
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