Tela ficando branca e depois escura - Acer A515-51G-70PU
marinamterrin
Member Posts: 5
Tinkerer
Tenho um laptop Acer Aspire (A515-51G-70PU) desde dezembro de 2018 que até alguns dias atrás não havia dado problema. Na semana passada, não importando quanto tempo ligado e o que fazia a tela começava a ficar branca, depois voltava ao normal piscando, e em seguida normalizava. Ocasionalmente uso o mesmo com uma segunda tela, e a imagem do monitor integrado normalizava após desee uma leve mexida no cabo do segundo monitor até uma tecla aleatória sendo pressionada. Era assim até hoje.
Desde algumas horas a tela do mesmo apresenta-se escura, formando imagem, mas bem escura, necessitando de uma lanterna pra enxergar o que há nela, conforme imagem a seguir:
1- antes que algum "engraçadinho" comente do flash, tinha que ser assim pra mostrar a imagem na tela, fica beeeeeem escura a tela.
2- ignorar a sujeira na tela, heheheheheheheheheheheh...
Os drivers encontram-se atualizados e não havia apresentado qualquer intercorrência. O brilho da tela integrada está no máximo, antes que questionem isso. E também para descartar qualquer outra hipótese de driver desatualizado ou instalação do sistema operacional, eu uso o Ubuntu junto e no mesmo também ocorre isso. Então com certeza é problema de hardware mesmo.
Pesquisei nos fóruns mas não encontrei resposta alguma até agora. Alguém já passou por isso? Se sim, como resolveu?
PS: peço por favor que só responda se realmente entender do assunto, pois é bem chato ver curiosos que não sabem muito dando palpite naquilo que não sabem.
Desde algumas horas a tela do mesmo apresenta-se escura, formando imagem, mas bem escura, necessitando de uma lanterna pra enxergar o que há nela, conforme imagem a seguir:
1- antes que algum "engraçadinho" comente do flash, tinha que ser assim pra mostrar a imagem na tela, fica beeeeeem escura a tela.
2- ignorar a sujeira na tela, heheheheheheheheheheheh...
Os drivers encontram-se atualizados e não havia apresentado qualquer intercorrência. O brilho da tela integrada está no máximo, antes que questionem isso. E também para descartar qualquer outra hipótese de driver desatualizado ou instalação do sistema operacional, eu uso o Ubuntu junto e no mesmo também ocorre isso. Então com certeza é problema de hardware mesmo.
Pesquisei nos fóruns mas não encontrei resposta alguma até agora. Alguém já passou por isso? Se sim, como resolveu?
PS: peço por favor que só responda se realmente entender do assunto, pois é bem chato ver curiosos que não sabem muito dando palpite naquilo que não sabem.
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Respostas
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Boa noite marinamterrin !
"PS: peço por favor que só responda se realmente entender do assunto, pois é bem chato ver curiosos que não sabem muito dando palpite naquilo que não sabem. "
Esse é um fórum aberto de usuarios Acer e não há suporte técnico direto aqui.
Se não está disposto a entender as regras e aceitar a ajuda e suporte dos usuarios, eu recomendo que busque uma assistência de sua confiança.
Já tentou modificar o plano de energia?
Ocorre também na tela de bios?
Possui conhecimento adequado e ferramentas para abrir e verificar o cabo eDP que conecta a tela a placa-mãe?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Primeiro quero pedir desculpas por qualquer mal entendido. Sei que é um fórum aberto de usuários Acer, mas entre os usuários existem aqueles que entendem do assunto e ajudam e os que não entendem e mesmo assim palpitam, como em qualquer outra área.MaClane disse:Boa noite marinamterrin !
"PS: peço por favor que só responda se realmente entender do assunto, pois é bem chato ver curiosos que não sabem muito dando palpite naquilo que não sabem. "
Esse é um fórum aberto de usuarios Acer e não há suporte técnico direto aqui.
Se não está disposto a entender as regras e aceitar a ajuda e suporte dos usuarios, eu recomendo que busque uma assistência de sua confiança.
Já tentou modificar o plano de energia?
Ocorre também na tela de bios?
Possui conhecimento adequado e ferramentas para abrir e verificar o cabo eDP que conecta a tela a placa-mãe?
Sim, mudei os planos de energia, não houve mudança alguma. O computador já liga com a tela deste jeito.
E sim, possuo conhecimento adequado para abrir o equipamento e realizar uma possível troca de cabo.0
