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Driver de vídeo - Acer Aspire A315-42 - Rizen 3

HuckBoy

Se alguém poder me auxiliar... ficarei grato!

Recentemente, comprei o laptop Acer Aspire A315-42, ele veio com o Windows 10, porém na atualização do drive de vídeo a tela ficou preta e não voltou mais, ele fica reiniciando e a tela fica piscando. Depois ele já entra nas opções de restauração do sistema, mas mesmo assim a opção de restauração não é concluída, tive que formatar, mas o problema persiste, toda vez que tento instalar o driver ele dá esse erro.

Detalhes, já baixei o drive pelo site da acer, baixei o software direto do site da amd para detecção e instalação do melhor driver, já instalei programas terceiros para atualização de drivers, porém nenhuma das tentativas obtive sucesso.

Fico no aguardo de alguma luz!!

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MaClane

Boa tarde HuckBoy !

Qual a versão de release do Windows?
Qual versão da Bios?

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MaClane

Boa tarde HuckBoy !

Qual a versão de release do Windows?
Qual versão da Bios?

HuckBoy

MaClane disse:

Boa tarde HuckBoy !

Qual a versão de release do Windows?
Qual versão da Bios?

Opa, obrigado por me ajudar! Assim que você me respondeu, fiz todo o processo novamente agora com outra versão do Windows e deu certo, tudo funcionando perfeitamente.

Muito obrigado pelo auxílio.

Commodore_1995#

Qual foi a versão do windows que você instalou?

HuckBoy

egydiocoelho disse:

Qual foi a versão do windows que você instalou?

Windows 10 Pro - Versão 1909

Commodore_1995#

Antes de instalar o windows, você fez o backup do sistema operacional fornecida pela acer?

https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6&t=43s

HuckBoy

egydiocoelho disse:

Antes de instalar o windows, você fez o backup do sistema operacional fornecida pela acer?
https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6&t=43s

Não, porque como falei na minha msg inicial, a tela ficou preta e não voltou de nenhuma forma. Como fiquei meio desesperado sem saber o que fazer, pequei o Windows de um colega e formatei, kkk.

Commodore_1995#

Deveria ter feito. Mesmo assim, ainda bem que resolveu o problema.

HuckBoy

egydiocoelho disse:

Deveria ter feito. Mesmo assim, ainda bem que resolveu o problema.

Isso é verdade! Porém eu nunca imaginei q ia dá aquele erro, a tela fica piscando, depois reiniciava e já entrava para a tela de recuperação do sistema, mas também não recuperava. Foi muito estranho.

Valeu!

MaClane

Boa tarde HuckBoy !

Esse Windows 10 Pro possui chave original ou utiliza ativador?

HuckBoy

MaClane disse:

Boa tarde HuckBoy !

Esse Windows 10 Pro possui chave original ou utiliza ativador?

Ativador

HuckBoy

Na verdade, não sei dizer ao certo. Segundo o colega ele disse que não precisaria ativar. Vou olhar direito.

MaClane

A utilização de sistemas não legalizados viola a garantia do equipamento, gera falta de segurança, é ilegal e impede que no fórum ofereçamos suporte.
Eu recomendo que utilize sua licença OEM e reinstale seu sistema legalmente.

HuckBoy

Hum, ok! Obrigado pelo alerta! Vou verificar isso direito. A falta de conhecimento as vezes leva a gente para situações ruins. Mas muito obrigado por este aviso, vou verificar isso ainda hoje.

Commodore_1995#

Você pode apenas instalar o iso home edition que será ativado legalmente.

HuckBoy

egydiocoelho disse:

Você pode apenas instalar o iso home edition que será ativado legalmente.

Resolvido! Encontrei o serial original junto a nota fiscal do produto, vou reinstalar o sistema a ativar.

Obrigado a todos!!

MaClane

HuckBoy disse:

Hum, ok! Obrigado pelo alerta! Vou verificar isso direito. A falta de conhecimento as vezes leva a gente para situações ruins. Mas muito obrigado por este aviso, vou verificar isso ainda hoje.

Assim que ativar sua versão OEM, me informe aqui!

HuckBoy

MaClane disse:

HuckBoy disse:

Hum, ok! Obrigado pelo alerta! Vou verificar isso direito. A falta de conhecimento as vezes leva a gente para situações ruins. Mas muito obrigado por este aviso, vou verificar isso ainda hoje.

Assim que ativar sua versão OEM, me informe aqui!

Ok

Commodore_1995#

Basta instalar o iso da microsoft, que o sistema operacional será ativado automaticamente.

MaClane

HuckBoy disse:

MaClane disse:

HuckBoy disse:

Hum, ok! Obrigado pelo alerta! Vou verificar isso direito. A falta de conhecimento as vezes leva a gente para situações ruins. Mas muito obrigado por este aviso, vou verificar isso ainda hoje.

Assim que ativar sua versão OEM, me informe aqui!

Ok

Fico no aguardo!

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