Aspire 5 A515-41G-1480 Não carrega totalmente a bateria

Gooliva

Bom dia

Tenho um Aspire 5 A515-41G-1480 que não carrega completamente a bateria e manda cortar a corrente da fonte bungando o sistema (tela azul).
Comprei o notebook ha 14 meses.

Problema:
Eu coloco a fonte no notebook e acende o led laranja, se passa uns tres minuitos e o led apaga e faz o bip como se eu tivesse desconectado a fonte dele, depois volta a ligar o led fazendo o bip como se tivesse ligado e assim vai com frequencia inconstante.
Toda vez que a fonte "desliga" da uma lagada no sistema e se eu estiver usando a placa de vídeo o notebook trava dando tela azul.
Quanto a porcentagem da bateria, a mesma não muda, fica em 53% forever e se eu usar ele fora da fonte não da 5 minutos ele desliga.
Quando tento carregar ele desligado o led laranja fica piscando da mesma forma como se tivesse ligado, só não faz o bip e tambem não carrega.
Para conseguir usar o computador normalmente eu tive que desconectar a bateria da placa mãe e usar direto na fonte, desse modo tudo funciona perfeitamente, inclusive para jogos(não tenho nenhum jogo muito pesado).

O que ja fiz:
Fiz o procedimento para reset da bateria ( desligar o notebook da tomada, pressionar o botão embaixo dele com um alfinete, esperar uns 30 minutos, ligar ele na fonte e aguardar dar uma carga completa).
Reinstalei o windows com uma versão atualizada e limpa.
Atualizei os drivers da Acer e do  windows e da bateria (pelo windows update).
Comprei uma fonte nova (deu mesmo resultado da fonte antiga).

Detalhe eletrico
Abri o conector que vai no notebook, da fonte antiga, e medi a tensão la e estava dando 19,28 VCC sem conectar no note e 18,22VCC quando conectado.
Coloquei o multimetro em serie com a fonte para analizar a corrente de carga: Quando acende o led laranja a fonte da um pico de corrente de 3,18A depois estabiliza em 2,98A depois a corrente vai a zero e o led laranja desliga.

As ultimas opções que vejo são trocar a bateria que custa uns R$300,00 (caro mas possivel) ou trocar a palaca mãe, sendo esta ultima opção impossivel, custo muito elevado e nem acho pra comprar!

Bom, espero que eu tenha conseguido descrever o problema claramente, se alguem tiver alguma ideia do que eu possa fazer, sem ser comprar hardware, para solucionar este problema, agradeço!

MaClane

Boa tarde Gooliva !

Qual versão do driver Adrenalin esta utilizando?
Qual release do Windows?
Utilize o BatteryInfoView e post um print aqui.

Gooliva

Positivo, farei isso e posto amanhã. Obrigado pelo retorno.

Gooliva

Boa tarde

Quando reconectei a bateria e depois a fonte, deu no primeiro momento o mesmo sintoma que é piscar em laranja o led, depois eu entrei na bios e mandei carregar as configurações padrão de fabrica, depois disso feito desliguei o computador e coloquei-o para carregar e, supostamente, deu 100% de bateria e agora esta dando 5h43m de bateria (o maximo que tive foi 4 horas de bateria).
Bom, acho que o computador esta calculando a média de bateria novamente, lembrando que eu deixei o computador com a bateria desligada por mais de 15 dias, só usando o notebook pela fonte.



Mesmo assim mando as informações solicitadas:
Versão Radeon Software - 20.5.1
Release Windows 19041.329
Bios versão 1.07


Agora estou usando ele fora da tomada até descarregar para ver se realmente ele carregou a bateria 100% e se quando o eu colocar ele para carregar novamente ele vai ir até os 100%.

Commodore_1995#

Você já verificou se esse botão está sendo pressionado também?

MaClane

"Bom, acho que o computador esta calculando a média de bateria novamente, lembrando que eu deixei o computador com a bateria desligada por mais de 15 dias, só usando o notebook pela fonte."

R: utilizou o aparelho por 15 sem bateria?
E a bateria ficou sem carga todo esse tempo?

Gooliva

egydiocoelho disse:

Você já verificou se esse botão está sendo pressionado também?

Não vi não, vejo agora, mas qual a função desse botão?

Gooliva

MaClane disse:

"Bom, acho que o computador esta calculando a média de bateria novamente, lembrando que eu deixei o computador com a bateria desligada por mais de 15 dias, só usando o notebook pela fonte."

R: utilizou o aparelho por 15 sem bateria?
E a bateria ficou sem carga todo esse tempo?

Sim, acho que foi um pouco mais de 15 dias só pela fonte.
Quando eu conectei a bateria, depois de alguns minutos, começou a piscar o led laranja, quando eu liguei apontava que tinha 71% de bateria disponível (teoricamente).

MaClane

Gooliva disse:

MaClane disse:

"Bom, acho que o computador esta calculando a média de bateria novamente, lembrando que eu deixei o computador com a bateria desligada por mais de 15 dias, só usando o notebook pela fonte."

R: utilizou o aparelho por 15 sem bateria?
E a bateria ficou sem carga todo esse tempo?

Sim, acho que foi um pouco mais de 15 dias só pela fonte.
Quando eu conectei a bateria, depois de alguns minutos, começou a piscar o led laranja, quando eu liguei apontava que tinha 71% de bateria disponível (teoricamente).

Seu aparelho estava na garantia quando realizou esse procedimento?

Gooliva

MaClane disse:

Gooliva disse:

MaClane disse:

"Bom, acho que o computador esta calculando a média de bateria novamente, lembrando que eu deixei o computador com a bateria desligada por mais de 15 dias, só usando o notebook pela fonte."

R: utilizou o aparelho por 15 sem bateria?
E a bateria ficou sem carga todo esse tempo?

Sim, acho que foi um pouco mais de 15 dias só pela fonte.
Quando eu conectei a bateria, depois de alguns minutos, começou a piscar o led laranja, quando eu liguei apontava que tinha 71% de bateria disponível (teoricamente).

Seu aparelho estava na garantia quando realizou esse procedimento?

Não Maclane, isso tudo começou a acontecer 2 meses depois de acabar a garantia, infelizmente.
Mandei pra garantia um mes depois de comprar o notebook porque estava acontecendo a mesma coisa só que dava tela azul tambem.  

Commodore_1995#

Experimente colocar algumas camadas de fita isolante para pressionar melhor aquele botão que eu marquei ali em cima:

MaClane

A questão de tela, já foi amplamente relatado em todos os equipamentos com perfil de hardware AMD + Radeon devido a falta de suporte da AMD.
A questão da bateria, eu recomendo que consiga outro carregador compativel para testar.

Gooliva

MaClane disse:

A questão de tela, já foi amplamente relatado em todos os equipamentos com perfil de hardware AMD + Radeon devido a falta de suporte da AMD.
A questão da bateria, eu recomendo que consiga outro carregador compativel para testar.

Positivo, ja comprei outro carregador faz um tempo, pensei nisso primeiro, achei que fosse ele mesmo mas infelizmente com outro carregador não deu resultado diferente do que relatei de primeiro.

Gooliva

egydiocoelho disse:

Experimente colocar algumas camadas de fita isolante para pressionar melhor aquele botão que eu marquei ali em cima:

Positivo, vou procurar por esse botão, coloco a fita e posto se deu alguma diferença.

Commodore_1995#

tudo bem. é o botão proximo a ram, mas pode ser que haja apenas um espaço vazio.

Gooliva

egydiocoelho disse:

tudo bem. é o botão proximo a ram, mas pode ser que haja apenas um espaço vazio.

Sabe dizer qual é a função desse botão?

Commodore_1995#

Ele corta a energia quando o notebook está aberto.

Gooliva

egydiocoelho disse:

Ele corta a energia quando o notebook está aberto.

Então deve ser ele mesmo porque eu liguei o note sem a tampa de tras e ele funcionou perfeitamente.

Gooliva

egydiocoelho disse:

Ele corta a energia quando o notebook está aberto.

Bom, acabei de ver e no meu notebook não tem esse botão. O que explica eu conseguir ligar ele sem a tampa traseira.



Com algum sacrificio ele deu uma carga completa e depois descarregou completamente em cinco horas, com uso normal, depois disso fiz uma carga completa novamente mas ai ele começou a travar, agora o led voltou a piscar com ele parado na carga de 71% e o sistema esta bugando e desligando.
Igual como descrevi no inicio.

Outra placa mãe dessas no ali express esta 400 dolares, mais frete e mil anos pra chegar aqui...
Alguma outra ideia do que eu deveria fazer??

Commodore_1995#

Como o notebook está aberto, aproveite para desconectar a bateria de lition por alguns segundos e conecte-a novamente.