A515-52G: Problema com aquecimento do Aspire 5

Samuel755

Tenho um Aspire 5 modelo A515-52G-577 à mais ou menos 2 meses, e nas últimas semanas, ele vem dando problema com aquecimento, e queria saber possíveis motivos pra esse problema, n acredito que seja problema com pasta térmica ou tempo de uso pois como disse, eu uso ele à 2 meses

[Título editado para adicionar o nome do produto]

MaClane

A release 2004 tem apresentado sérios problemas de aquecimento devido ao acesso dos nucleos do processador.
Eu recomendo que retorne para a release anterior.

MaClane

Boa noite Samuel755 !

Por favor, utilize o HWMonitor e post aqui um print completo.

Samuel755

É necessário algum tipo de teste de estresse junto ao monitoramento?

MaClane

Nessa seção, consta somente temperatura máxima de 75ºC no package.
Isso está longe de ser considerado se quer um alerta.

Samuel755

mas são  75ºC sem nenhum programa ou jogo aberto, assim que eu abro algum jogo, essa temperatura atinge facilmente a casa dos 95°, eu posso fazer um teste pra te mostrar, não acho isso normal, nem com 1 ano de uso

MaClane

Faça um teste com um jogo e realize a medição.

Samuel755

Modo de Treino com gráficos no medio

MaClane

Qual a versão de release do Windows?
Já testou setando a energia máxima do processador nas opções avançadas do plano e energia em 99% ?

Samuel755

Mesmo teste com o processador a 99%, e a versão do windows abaixo:

MaClane

A release 2004 tem apresentado sérios problemas de aquecimento devido ao acesso dos nucleos do processador.
Eu recomendo que retorne para a release anterior.

Samuel755

Obrigado desde já, como faço isso?

MaClane

1. Clique em Menu Iniciar e clique em Configurações > Atualização & Segurança > Recuperação;

2. Clique em Começar em Voltar para uma compilação anterior.

Samuel755

E se isso n resolver, devo acionar a garantia?

Commodore_1995#

Primeiro retornar o windows para a versão anterior. Ainda não é o caso de acionar a garantia, por enquanto.

MaClane

Samuel755 disse:

E se isso n resolver, devo acionar a garantia?

Comece por esse teste e depois me informe aqui.

Samuel755

restaurei o windows para a release 1903 e msm assim continua com o problema

Commodore_1995#

Você tem certeza que restaurou para a versão anterior? Além disso, o que acontece quando você coloca no modo equilibrado?

MaClane

Samuel755 disse:

restaurei o windows para a release 1903 e msm assim continua com o problema

Post um print que informa a release atual.

Samuel755

Quando coloco no modo de energia equilibrado o clock do processador cai pra menos q o clock base, porém só atrasa o aquecimento. Inclusive sobre os testes que realizei anteriormente, todos estavam em modo de energia equilibrado.
realese do windows abaixo:

Samuel755

Acham que pode ser um problema com a pasta térmica? Acho muito improvável pelo tempo de uso, também já tentei atualizar a bios, mas o problema insiste. Acredito ser problema no processador msm, pois comprei o aparelho por recomendação de um parente, que nunca teve problema de aquecimento no aparelho sendo que usa a mais tempo e mais vezes por dia.

MaClane

Eu recomendo que para certificar, reinstale seu sistema OEM de fábrica para verificarmos se com o sistema limpo e puro corre.
Assim que restaurar, faça um teste em algum jogo, mas sem atualizar nenhum driver, nem o Windows.