Noteboob acer aspire nao reconhece meu mouse usb - Acer A515-52G

brendonhshsgs
brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Ola, algumas vezes eu ligo meu note e ele simplesmente nao reconhece a entrada usb do meu mouse, as vezes tenho que ir no gerenciador de dispositivos e desinstalar o hardware para que ele reconheça sem precisar reiniciar a maquina. Alguem sabe me dizer pq isso acontece e como devo resolver sem precisar entrar no gerenciador de dispositivos?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite brendonhshsgs !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Não há como "dizer o porque acontece" sem identificarmos o motivo.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • brendonhshsgs
    brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon

    Acer A515-52G-57NL | Core i5 | RAM 16GB | MX130 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao desativar a inicialização rápida nas opções de energia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • brendonhshsgs
    brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon
    sim, eu ja tinha desativado, pois tinha aquele problema da inicialização, que nao estava dando boot. Agora tem esse outro problema que quando inicializo ele as vezes nao reconhece o mouse.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O que acontece quando você atualiza os drivers no site da intel?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • brendonhshsgs
    brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon
    No momento aparece essa mensagem ai, porem eu tenho o software instalado no meu computador

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual modelo exato do seu mouse?
    Já tentou ligar o aparelho sem o mouse e depois conectar?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • brendonhshsgs
    brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon
    wired mouse x900 hp. Já tentei sim, e ele nao reconhece o mouse
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Já testou esse mouse e m outros aparelhos?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Além disso, você já testou em outras portas usb?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    brendonhshsgs , assim que verificar os testes, me informe aqui!
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • brendonhshsgs
    brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon
    Testei em um outro computador e a principio funcionou, será que é problema no hardware do notebook? ou alguma atualização pendente? pq ja tive erros com pen drives tbm
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Eu acho que deve ser algo relacionado ao windows. O que acontece quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • brendonhshsgs
    brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon
    ja desativei, quando tava dando problema no boot. Tenho 100% de certeza que nao é o mouse o problema, é a entrada USB pq como havia comentado, quando eu entro no painel GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS e desinstalo o software, ele reconhece o dispositivo. Entao é algo relacionado a algum driver ou algo do tipo que nao reconhece dispositivo USB
  • brendonhshsgs
    brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon
    Quando eu clico nessa opção, ele reconhece o dispositivo instantaneamente. Talvez isso ajude vcs a solucionarem o meu problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Então comece pelo básico: reinicie o windows e pressione alt f10 antes do logo da acer para reinstalar o windows. Eu acho que alguma atualização do windows ocasionou o problema. 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • brendonhshsgs
    brendonhshsgs Member Posts: 57 Enthusiast WiFi Icon
    isso nao vai apagar dados do meu sistema, como por exemplo, apps, games, arquivos? O mais viável nao seria aguardar uma próxima atualização para corrigir essa?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Atualizações sempre trazem surpresas desagradáveis. Agora , você pode tentar aatualizar os drivers no site da intel 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão