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Como conectar um monitor externo no acer nitro 5 AN515-54-581U?

anesioanesio Member Posts: 29

Tinkerer

editado junho 25 em Predator, Nitro e Aspire

Ola a todos da comunidade ,adiquiri um  Acer Nitro 5 AN515-54-581U  e recentemente tentei ligá-lo , via HDMI , ao monitor  Samsung UE 590 , a tela no monitor fica preta e o notebook nao reconhece nas configurações  , ja atualizei os drives , aperte as teclas ''windows +P  , tentei com outros cabos e nada , alguem que ja tenha passado por esse problema ou saiba poderia ajudar ? 

obs:o mesmo monitor funciona com outros aparelhos da casa e o notebook também com outros ,como a tv .

[Título editado para adicionar o modelo do produto.]

Melhores respostas

  • MaClaneMaClane Posts: 30,517 Trailblazer
    Responder ✓
    Seu modelo utiliza HDMi 2.0, então deve utilizar um cabo homologado HDMI 2.0
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  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 54,883 Trailblazer
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    Talvez. Veja o que disse o colega maclane acima.
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,517 Trailblazer
    Boa tarde anesio !

    Já atualizou o driver Intel HD Graphics?
    Testou conectar o monitor antes de ligar o notebook?
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 54,883 Trailblazer
    Esse modelo vem com o endless os. Experimente desativar o secureboot no bios, criando uma senha no setsupervisorpassword.
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  • anesioanesio Member Posts: 29

    Tinkerer

    MaClane ,testei já liga-lo já conectado no monitor e nao deu certo , quanto a atualização da intel hd , mandei atualizar pelas configura coes do pc msm mas diz que essa é a versão mais recente instalada . 
  • anesioanesio Member Posts: 29

    Tinkerer

    egydiocoelho , formatei e coloquei o windows 10 , hoje testei esse procedimento de desativar o secureboot e também nao adiantou.
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,517 Trailblazer
    Mas esse Windows 10 é versão com chave original ou uitliza ativador?
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  • anesioanesio Member Posts: 29

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    MaClane, é a versão com chave .
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 54,883 Trailblazer
    Com serial original, correto? 
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  • anesioanesio Member Posts: 29

    Tinkerer

    egydiocoelho , sim
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 54,883 Trailblazer
    Você já atualizou os drivers nos sites da intel e nvidia? O que acontece quando você pressiona fn+f5?
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  • anesioanesio Member Posts: 29

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    egydiocoelho ,  atualizei ambos sim , ao clicar em fn+F5 ele abre as opções de projetar no lado direito (duplicar imagem , estender imagem ...) cliquei em todas com o hdmi conectado , mas não gera efeito no monitor .
    obs :na tv da sala ele funcinou perfeitamente 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 54,883 Trailblazer
    Você consegue conectar o monitor samsung em outro computador e com o mesmo cabo hdmi?
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  • anesioanesio Member Posts: 29

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    egydiocoelho, sim , ele funciona normalmente com o mesmo cabo HDMI no meu mac mini .
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,517 Trailblazer
    Lhe pergunto sobre o serial pois a Microsoft implementou mais DRMs que tem impedido o correto funcionamento de hardwares em sistemas não legalizados ou com ativadores.
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 54,883 Trailblazer
    Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? O que acontece quando conecta o monitor e em seguida, reinicia o computador?
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    MaClane ,  entendi ,o que achei estranho é que ele funciona normalmente em outros dispositivos 
  • anesioanesio Member Posts: 29

    Tinkerer

    egydiocoelho , ele reinicia normalmente .
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 54,883 Trailblazer
    Mas após reiniciar, o monitor é reconhecido?
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  • anesioanesio Member Posts: 29

    Tinkerer

    egydiocoelho , testei aqui agora , também não , só não testei nas duas entradas hdmi do monitor , só não fiz o teste na Displayport porque estou sem o adaptador , sera que pode funcionar por essa entrada ?
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 54,883 Trailblazer
    O que acontece quando você conecta o televisor na porta hdmi? Funciona?
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  • anesioanesio Member Posts: 29

    Tinkerer

    egydiocoelho , o notebook conecta normalmente  , é uma tv LCD philips 32 até um pouco antiga .
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