Como conectar um monitor externo no acer nitro 5 AN515-54-581U?

anesio
anesio Member Posts: 29

Tinkerer
editado June 2020 em Gaming - Predator e Nitro

Ola a todos da comunidade ,adiquiri um  Acer Nitro 5 AN515-54-581U  e recentemente tentei ligá-lo , via HDMI , ao monitor  Samsung UE 590 , a tela no monitor fica preta e o notebook nao reconhece nas configurações  , ja atualizei os drives , aperte as teclas ''windows +P  , tentei com outros cabos e nada , alguem que ja tenha passado por esse problema ou saiba poderia ajudar ? 

obs:o mesmo monitor funciona com outros aparelhos da casa e o notebook também com outros ,como a tv .

[Título editado para adicionar o modelo do produto.]
«13

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde anesio !

    Já atualizou o driver Intel HD Graphics?
    Testou conectar o monitor antes de ligar o notebook?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Esse modelo vem com o endless os. Experimente desativar o secureboot no bios, criando uma senha no setsupervisorpassword.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    MaClane ,testei já liga-lo já conectado no monitor e nao deu certo , quanto a atualização da intel hd , mandei atualizar pelas configura coes do pc msm mas diz que essa é a versão mais recente instalada . 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    egydiocoelho , formatei e coloquei o windows 10 , hoje testei esse procedimento de desativar o secureboot e também nao adiantou.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas esse Windows 10 é versão com chave original ou uitliza ativador?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    MaClane, é a versão com chave .
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Com serial original, correto? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    egydiocoelho , sim
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já atualizou os drivers nos sites da intel e nvidia? O que acontece quando você pressiona fn+f5?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    egydiocoelho ,  atualizei ambos sim , ao clicar em fn+F5 ele abre as opções de projetar no lado direito (duplicar imagem , estender imagem ...) cliquei em todas com o hdmi conectado , mas não gera efeito no monitor .
    obs :na tv da sala ele funcinou perfeitamente 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você consegue conectar o monitor samsung em outro computador e com o mesmo cabo hdmi?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    egydiocoelho, sim , ele funciona normalmente com o mesmo cabo HDMI no meu mac mini .
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Lhe pergunto sobre o serial pois a Microsoft implementou mais DRMs que tem impedido o correto funcionamento de hardwares em sistemas não legalizados ou com ativadores.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? O que acontece quando conecta o monitor e em seguida, reinicia o computador?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    MaClane ,  entendi ,o que achei estranho é que ele funciona normalmente em outros dispositivos 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    egydiocoelho , ele reinicia normalmente .
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Mas após reiniciar, o monitor é reconhecido?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    egydiocoelho , testei aqui agora , também não , só não testei nas duas entradas hdmi do monitor , só não fiz o teste na Displayport porque estou sem o adaptador , sera que pode funcionar por essa entrada ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O que acontece quando você conecta o televisor na porta hdmi? Funciona?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • anesio
    anesio Member Posts: 29

    Tinkerer
    egydiocoelho , o notebook conecta normalmente  , é uma tv LCD philips 32 até um pouco antiga .

Salas de discussão