Tenho um Acer Aspire 15 (E5-573G) e não consigo conectar o HDMI na TV

TatianeFigueiredo
TatianeFigueiredo Member Posts: 4 New User
em Laptops
Boa tarde! Meu Acer não funciona o HDMI. Sei que o problema é nele pois tenho outro portátil e funciona normal, e na faculdade este Aspire 15 também não dava em nenhum dispositivo para apresentações. Na TV aparece "Unsupported". Estou a usar o DriverMax e a atualizar todos os drivers, também meti no CMD e não deu nenhum problema. Alguém pode me ajudar? Obrigada. 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já verificou com outro cabo hdmi? você já tentou adicionar o televisor aqui?

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  • TatianeFigueiredo
    TatianeFigueiredo Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho eu não acho que outro cabo hdmi vá solucionar o problema, pois como eu disse não conecta em nenhum outro dispositivo. Tentei adicionar o televisor na lista do portátil e não aparece o televisor na lista. Porém aparece as opções gráficas (está na Saída para ambiente de trabalho alargado) 
  • TatianeFigueiredo
    TatianeFigueiredo Member Posts: 4 New User
    Acha que a entrada do HDMI no laptop pode estar com problema? "queimada" ou algo assim? 
    Obrigada. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu acho que não. o que acontece quando você pressiona fn+f5 ou windows+p?
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  • TatianeFigueiredo
    TatianeFigueiredo Member Posts: 4 New User
    editado junho 2020
    Aparece as opções de saída com a opção Expandir ativa. Mas no televisor aparece "Unsupported". 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando você conecta outro notebook ao mesmo televisor e com o mesmo cabo hdmi, funciona?
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  • Satierf_
    Satierf_ Member Posts: 1 New User
    Tente usar um cabo HDMI 3.0 se estiver usando um 2.0
    Foi assim que resolvi meu problema @TatianeFigueiredo

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