Computador reiniciou e o windows reiniciou - A515 - 51G

carolinaf

Tenho um notbook A515 - 51G - 72DB, uma época atrás ele começou a desligar sozinho pouco tempo depois que eu ligava, depois de um tempo acontecendo isso fui liga-lo e ele travou na tela de bloqueio e por mt tempo. Passou isso e e a uns três dias eles começou a desligar depois de certo tempo ligado, hoje ele desligou e na hora que fui ligar novamente aparaceu que o windows não podia continuar (ou algo assim) e voltou para colocar a senha, coloquei e quando ligou parecia que tinha sido formatado, pelo que vi meus arquivos estão em algum lugar do computador (não sei se todos) alguém poderia me explicar o que houve?

Commodore_1995#

Eu acho que houve algum erro, no qual o windows acabou entrou em usuário padrão. Eu não sei o porque que isso ocorre, mas eu acho que as vezes pode acontecer de haver algum problema na sua conta de usuário, por que está integrado a sua conta de email. Quando você reinicia, os arquivos aparecem novamente?

Commodore_1995#

Eu acho que houve algum erro, no qual o windows acabou entrou em usuário padrão. Eu não sei o porque que isso ocorre, mas eu acho que as vezes pode acontecer de haver algum problema na sua conta de usuário, por que está integrado a sua conta de email. Quando você reinicia, os arquivos aparecem novamente?

MaClane

Boa noite carolinaf !

Impossível saber ou afirma qualquer coisa pela sua explicação.
Seria necessário uma analise total do sistema para averiguar.

Bem por cima, acredito que seu sistema tenha retornado a um ponto anterior ou restaurado a instalação.

Teria conhecimento para averiguar?

carolinaf

egydiocoelho disse:

Eu acho que houve algum erro, no qual o windows acabou entrou em usuário padrão. Eu não sei o porque que isso ocorre, mas eu acho que as vezes pode acontecer de haver algum problema na sua conta de usuário, por que está integrado a sua conta de email. Quando você reinicia, os arquivos aparecem novamente?

Então, ele tinha entrado com meu usuario mesmo, todos os arquivos estavam salvos, só que tudo parecia que fosse a primeira vez que foi usado, todos os programas etc... mas reiniciei novamente, duas vezes, e voltou tudo ao normal

MaClane

Pelo seu novo relato, o que ocorreu é que não havia logado com seu usuario padrão e sim o usuário "convidado" do sistema que todo Windows possui.
Eu recomendo que faça uma averiguação de checagem do sistema para certificar que essas reinicializações não geraram erros.

Commodore_1995#

Eu sugiro que você faça também uma verificação do disco com o comando chkdsk /f/r

MaClane

carolinaf , assim que tiver checado, como lhe informei, me avise aqui!

carolinaf

MaClane disse:

carolinaf , assim que tiver checado, como lhe informei, me avise aqui!

voltou tudo ao normal e não teve dano nenhum.

Commodore_1995#

Ainda bem que deu tudo certo. É por isso que sempre particiono o hdd, justamente para ao menos ter alguma forma de recuperar os arquivos.

MaClane

carolinaf disse:

MaClane disse:

carolinaf , assim que tiver checado, como lhe informei, me avise aqui!

voltou tudo ao normal e não teve dano nenhum.

Excelente!
Por garantia, lhe aconselho adquirir um HDD externo para backup de seus dados, caso futuramente possa ocorrer algo do tipo novamente.

Commodore_1995#

Você pode optar por um ssd m2 2280 nvme, veja: https://www.userbenchmark.com/System/Acer-Aspire-A515-51/59067
https://www.youtube.com/watch?v=ZnVfXVb_Qb8&t=26s
Veja como passar o windows:
https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6&t=43s

MaClane

Nenhum upgrade físico irá solucionar tais questões relatadas pela usuária.
Seria um gasto desnecessário.
É importante que haja necessidade por partes dos usuarios.