Predator Helios 300 PH315-52-7210 RTX2060 Esquentando muito

ToniVolma

Olá boa tarde, adquiri o notebook a menos de um mês e percebo que a carcaça esquenta muito, chega a esquentar as teclas do teclado, e a CPU bate 92°C facilmente.
Mais alguém está passando por algo semelhante ou pode ser o meu notebook ?

MaClane

Já solicitei.
Eu realmente aconselho que acione sua garantia e frise a questão do aquecimento.

MaClane

Boa tarde ToniVolma !

A medição foi realizada utilizando o aparelho de que forma?
Qual a versão de release do Windows?
Utiliza base resfriadora e kit de mouse + teclado externos?

Faça um teste acessando o plano de energia nas opções avançadas e set a porcentagem máxima de energia do processador, tanto na bateria quanto na tomada para 99% .
Reinicie e faça um teste.

Commodore_1995#

Alguns usuários estão relatando que a microsoft está bloqueando o turbo em alguns núcleos e impedindo de executarem o undervolting. Seria interessante verificar, se o mesmo problema ocorre com a versão 1809 fornecida pela acer de fábrica.

MaClane

Bom dia  ToniVolma !

Assim que realizar os testes me retorne aqui com as respostas!

ToniVolma

MaClane disse:

Boa tarde ToniVolma !

A medição foi realizada utilizando o aparelho de que forma?
Qual a versão de release do Windows?
Utiliza base resfriadora e kit de mouse + teclado externos?

Faça um teste acessando o plano de energia nas opções avançadas e set a porcentagem máxima de energia do processador, tanto na bateria quanto na tomada para 99% .
Reinicie e faça um teste.

Comprei a Base Cooler Para Notebook Power Gamer Multilaser Ac267

Utilizo o teclado do notebook e mouse externo

Fiz as alterações mas a temperatura não mudou nada.

Ele atinge 92°C na CPU em minutos, jogando qualquer jogo.

O que me incomoda não é a temperatura em si registrada no predator sense, e sim a temperatura que atinge a carcaça do notebook entende?

Você sente nos dedos sabe, chega a esquentar as teclas, mesmo utilizando os fans no máximo.

Também me preocupa, o processador trabalhar quase na temperatura máxima sempre, entendem? 

MaClane

O que me incomoda não é a temperatura em si registrada no predator sense, e sim a temperatura que atinge a carcaça do notebook entende?
Você sente nos dedos sabe, chega a esquentar as teclas, mesmo utilizando os fans no máximo.

R: exatamente por essa questão deve utilizar teclado externo.
Principalmente pelo fato de que o contato das mãos na carcaça colaboram para aumentar as temperaturas internas.

Também me preocupa, o processador trabalhar quase na temperatura máxima sempre, entendem?

R: devemos corrigir essa questão.
Faça um teste setando em 94%  e me informe aqui!

Qual a release do seu Windows 10?

Commodore_1995#

Além do que disse o colega maclane, as últimas atualizações do windows, estão bloqueando o turbo em alguns núcleos, o que gera superaquecimento. O que acontece quando você instala a versão 1809 do windows fornecida pela acer?

MaClane

Bom dia ToniVolma !

Assim que verificar tudo, me informe aqui!

ToniVolma

Setei em 94%, segue as fotos, acompanhem a hora no canto direito.

Reparem que o processador não precisa chegar em nem 50% do uso que ja bate 90°C

20 minutos de Hitmam 2.

ToniVolma

egydiocoelho disse:

Além do que disse o colega maclane, as últimas atualizações do windows, estão bloqueando o turbo em alguns núcleos, o que gera superaquecimento. O que acontece quando você instala a versão 1809 do windows fornecida pela acer?

Não alterei o windows sabe, ainda está com a versão que veio

MaClane

90ºC já seria uma temperatura aceitável e segura dentro das margens.
Ocorreu queda de FPS?
Testou em outros jogos?

ToniVolma

Amigo você tem razão tem algo a ver com o Undervolting, vi esse vídeo e fiz alguns  testes, consegui diminuir um pouco a temperatura

https://www.youtube.com/watch?v=kgPC5WIs-18

Mais alguém aqui na comunidade com o mesmo modelo que o meu está passando por isso? 

PH315-52-7210

Commodore_1995#

Você já tentou elevar a traseira do notebook em 15ºc? Faça isso, para que o ar de baixo circule melhor.

MaClane

ToniVolma P, o que realizou não foi "undervoltig" e sim baixou a porcentagem de energia do processador.
Aparelhos gamer, tendem a esquentar bem mais que aparelhos comuns.

MaClane

Já foi informado que utiliza base resfriadora para elevar o aparelho.

ToniVolma

@MaClane Entendo perfeitamente sua colocação, mas trabalhar sempre a 90°C, é um pouco elevado, minha preocupação e com possíveis danos futuros a longo prazo sabe.

Fora que, o que mais me incomoda é a temperatura da carcaça, que chega a esquentar as teclas entente? 

MaClane

ToniVolma disse:

@MaClane Entendo perfeitamente sua colocação, mas trabalhar sempre a 90°C, é um pouco elevado, minha preocupação e com possíveis danos futuros a longo prazo sabe.

Fora que, o que mais me incomoda é a temperatura da carcaça, que chega a esquentar as teclas entente? 

Não, não é.
Para o aparelho e a utilização de alto desempenho, esta dentro de todos os padrões.
A questão da temperatura da carcaça não há outra solução que não seja um teclado externo.

Commodore_1995#

Na minha opinião, essas temperaturas ainda estão elevadas. O que acontece quando você coloca o plano de energia no modo equilibrado e vai ajustando as configuraçãos do jogos?

MaClane

90ºC para um aparelho de alto desempenho e rodando jogos é totalmente normal.
Claro que quanto mais frio, melhor.
Mas as temperaturas nesse patamar estão 10% de margem livre para o TDP máximo seguro.
Claro que vários fatores vão interferir nessas temperaturas.

Commodore_1995#

Nesse caso, ele deve ir ajustando as configurações até que as temperaturas fiquem dentro do ideal.

MaClane

A aquisição de um teclado externo é essencial.