Bluetooth Acer Aspire 5920 Não Funciona

Frederico80
Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Fala pessoal mais uma vez.

O notebook referenciado na pergunta tem uma funcionalidade bluetooth, mas toda que em aciono a tecla do mesmo, aparece uma informação de que esta desativado.

Usando o AIDA64, o software informa que o controlador esta parado..

Antes o sistema operacional era Windows 7, como não tem mais suporte e atualizações, foi atualizado para o Windows 8.1 pro N

Os controladores que eu encontro no site da Acer Suporte, não tem o controlador para o Win 8.1, só para o 7 e Vista.

Obrigado novamente...
«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Frederico80 !

    Não informou o modelo EXATO do notebook, apenas serie.
    Qual modelo EXATO?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Frederico80
    Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Bom dia Frederico80 !

    Não informou o modelo EXATO do notebook, apenas serie.
    Qual modelo EXATO?
    Acer Aspire 5920 ZD1
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado junho 2020
    Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? Você já tentou atualizar os drivers com o driverbooster? https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-trial
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Frederico80 !

    A Acer não fornece drivers homologados para Windows 8 ou 10 nessas série.
    Eu recomendo que utilize algum software de automação de drivers, como DriverBooster ou DriverPack
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  • Frederico80
    Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? Você já tentou atualizar os drivers com o driverbooster? https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=pt-driver-booster-trial


    Vou fazer esse teste e informo aqui.
  • Frederico80
    Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Boa tarde Frederico80 !

    A Acer não fornece drivers homologados para Windows 8 ou 10 nessas série.
    Eu recomendo que utilize algum software de automação de drivers, como DriverBooster ou DriverPack

    Ok @MaClane, Vou fazer também os testes..
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Poste o resultado aqui.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Frederico80 disse:
    MaClane disse:
    Boa tarde Frederico80 !

    A Acer não fornece drivers homologados para Windows 8 ou 10 nessas série.
    Eu recomendo que utilize algum software de automação de drivers, como DriverBooster ou DriverPack

    Ok @MaClane, Vou fazer também os testes..

    Fico no aguardo!
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  • Frederico80
    Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    editado junho 2020
    Fala pessoal.
    Usei aqui o Driver Booster, e apareceu 17 controladores do sistema desatualizados, porém não me apareceu qualquer controlador referente ao bluetooth.

    Os outros controladores que estão a aparecer aqui para atualizar, eu posso atualizar todos?

    Em relação ao bluetooth, qual o próximo passo?

    Valeu

    Ps: Tem um drive de rede "broadcom" que eu acho que é do bluetooth..
    Vou atualizar esse.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Pode sim ser que algum seja uma pendência do bluetooth.
    Atualize e verifique depois.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Se o driver com problemas não for instalado, nos informe o idhardware do driver. Exemplo:

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Assim que tiver realizdo tudo, me informe aqui!
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  • Frederico80
    Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    Boas,

    atualizei todos os controladores, e o notebook atualizou também pelo windows update.

    Tinha uma falha de controlador e com o Driver Boost reparei o erro que era do Broadcom, erro é reparado mas quando faço uma nova busca por erro no sistema de drive, aparece o erro novamente.. bleutooth ainda sem funcionar

    Cumprimentos
  • Frederico80
    Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode copiar e colar o idhardware desses dois dispositivos que estão com problemas?

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Existem 2 drivers com erro no seu aparelho.
    Qual ID desses 2 hardwares?
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  • Frederico80
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    editado junho 2020
    Vou postar aqui o que pediram.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Não poste uma foto. Apenas copie e cole os idhardwares, para que fique mais fácil procurar no google.
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  • Frederico80
    Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon

  • Frederico80
    Frederico80 Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
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