Acer Aspire 5733 Liga e desliga após 3-5s

Olá, bom dia suporte Acer. Possuo um Acer Aspire 5733. Eu estava usando ele para baixar a Bios de Um Emachines D520(Serie bem antiga da Acer) e aconteceu que sem querer abrir o arquive de atualização .exe do Emachines nesse meu Acer Aspire 5733, na hora fiquei desesperada e interrompi o processo. Depois de interromper(nem lembro se interrompi) eu sei que tive que reiniciar o notebook Após a tentativa de reiniciar o notebook, ele não apresentou mais vídeo, quando tento ligar, os LEDs da bateria e do Power acendem, o cooler gira, dvd liga, mas após 3-5s o Notebook desliga e é isso. Sei que cometi uma total burrice, agora venho aqui em busca de ajuda. Imploro!! Por favor me ajudem não sei o que faço.

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All comments

BrunoLoebens

Por favor Acer me digam o que fazer

MaClane

Boa tarde BrunoLoebens !

Esse é um fórum aberto de usuarios e entusiastas Acer.
Não há contato direto com suporte técnico.

Nesse caso, o erro pode ter alterado a Bios e sendo realizado pelo usuario, a garantia é violada.

Tente acessar a Bios, restaurar os padrões de fábrica e depois um reset da bateria.

BrunoLoebens

Ok, onde eu falo com o suporte?

BrunoLoebens

Não consigo acessar a Bios pois o mesmo liga e desliga logo em seguida

MaClane

Possivelmente vão solicitar que reinstale o sistema ou realize o reset da bateria.
Pode tentar antes.
A questão é que o procedimento violou a garantia do equipamento.

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

BrunoLoebens

Já retirei a pilha da bios e não resolveu

MaClane

Não é remover "pilha"
Assista o vídeo para realizar o reset.

BrunoLoebens

Meu modelo não possui esse furo

20200616_151206.jpg

MaClane

Nesse caso, desconecte da tomada, remova a bateria e pressione o power por 60 segundos.

BrunoLoebens

Já fiz isso por 30 segundos

MaClane

O procedimento deve ser realizado a risca.
Depois reconecte tudo e tente ligar.

BrunoLoebens

Não funcionou

Commodore_1995#

Ambos os modelos possuem placas mães diferentes. É quase impossível que o bios do d520 tenha sido instalado.

MaClane

Certamente a Bios não foi instalada, mas alguma instância de acesso possivelmente corrompeu a base das controladoras.
Se ocorreu, nesse caso somente pagando para uma tentativa de reinstalação de Bios ou regravação via ePROM.

BrunoLoebens

egydiocoelho disse:

Ambos os modelos possuem placas mães diferentes. É quase impossível que o bios do d520 tenha sido instalado.

Ok. Mas depois de executar o .exe não ligou mais

BrunoLoebens

MaClane disse:

Certamente a Bios não foi instalada, mas alguma instância de acesso possivelmente corrompeu a base das controladoras.
Se ocorreu, nesse caso somente pagando para uma tentativa de reinstalação de Bios ou regravação via ePROM.

Eu sei que o fórum da Acer não permite que fale de recuperação eprom/bios mas vou comprar um ch341a com a pinca jacaré

Commodore_1995#

Ok! Mas o processo de atualização do bios foi inicializado?

BrunoLoebens

https://youtu.be/uuu8xKKopMk Atual estado dele

BrunoLoebens

egydiocoelho disse:

Ok! Mas o processo de atualização do bios foi inicializado?

Amigo nesse ponto já nem sei, acho que sim

Commodore_1995#

Tente fazer o power reset novamente. Desligue o notebook, desconecte o carregador, desconecte a bateria de lition e pressione o power por 60 segundos.

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