Vazamento de Luz - Predator Helios 300 RTX 144hz 2019

KaueRodrigues

Bom dia! 

Tive um problema no primeiro Predator que comprei no site, onde as teclas faziam estralo e quando esse novo chegou, a tela veio bem diferente do primeiro. O primeiro não tinha tanto vazamento quanto esse segundo. Me livrei de um problema e adquiri outro. Fiz muitas pesquisas sobre isso e sei que tela IPS tem um nível que deve ser aceitável (IPS GLOW), porém esse, está difícil aceitar, conforme imagem abaixo. E nessa parte que eu marquei em branco, está mais forte que em todas, podendo ver direto em filmes, jogos e etc ou qualquer parte que apareça um pouco escura. Tem algo que possa ser feito por mim mesmo? Ou a única solção é pedir outra troca? O próximo que vier é jogo da sorte? Agradeço comentários.

 

MaClane

Bom dia KaueRodrigues  !

Essa questão é conhecido como Vazamento ou Sangramento de backlight.
Também comumente chamado de Visualização de "Nuvens", Clouding, Backlight Bleed ou "Mura".
Infelizmente, essa é uma questão apresentada na atualidade por vários produtores de telas.
Qualquer marca ou desenvolvedor está sujeito a isso.
Não existe nenhuma política de troca de nenhuma empresa em relação a esse problema.
Várias empresas apresentam essa questão em suas telas como Sony, Dell, Asus, Acer entre outras.

Veja aqui as informações da Acer sobre o bleeding: https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/48248/~/solução-de-problemas-de-sangramento-da-luz-de-fundo-e-vazamento-de-luz#_ga=2.116715535.889737960.1565913543-1593109761.1565913543

No entanto, tenho algumas dicas que podem ser úteis antes de partir para a troca da tela:

Dica 1: Utilize o programa chamado DPT (free) (http://www.dataproductservices.com/dpt) para analise do efeito.
A tela ideal do software para verificar o Clouding é a preta sólida ou então a Circle.
Saiba que quanto mais escuro for o ambiente, maior será a incidência visual desses vazamentos.
Durante o processo verifique que aumentando e diminuindo o brilho da tela poderá verificar os pontos exatos das ocorrências.

Dica 2: Utilize seu equipamento em um local iluminado em qua a incidência de luz venha da parte de traz.
Isso irá realçar o contraste e os tons de preto mais profundos.
Em locais muito escuros e/ou semi, a probabilidade de visualizar as tais nuvens é maior, devido a não-incidência de qualquer outra fonte de luz do ambiente.

O mais importante é que esses vazamentos não sejam tão gritantes que possam interferir completamente na suas experiência visual.

P.S: Fique atento que, caso decida trocar, a próxima pode vir melhor ou pior! É um risco!

P.S.²: nesse link você pode perceber que mesmo outras marcas já até tem seus guias para tratar do assunto: https://www.dell.com/support/article/br/pt/brbsdt1/sln304886/solução-de-problemas-de-vazamento-de-luz-vazamento-em-um-monitor-lcd-ou-tela-lcd-do-notebook?lang=pt

KaueRodrigues

@Mclane, obrigado. Eu resolvi trocar. Achei que veio muito mesmo dessa vez. Vou tentar a sorte. Se o próximo vir igual, vou ficar. Não tem jeito. Gostei demais da máquina, pena que ainda nos tempos que vivemos, essa modelo de IPS tenha isso ainda. Vi que tirar a moldura, que é de plástico (Solta facilmente) e dar umas corrigidas, resolve também, entortando, bem de leve. As vezes, a tampa, ela está um pouco inclinada. Mas nem fucei, para não dar nada eu perder a garantia. Obrigado pelas inforamações.

Commodore_1995#

Sim, as vezes pode ser um excesso de torque nos parafusos que prendem o display no local. No entanto, atualmente, os modelos atuais vêm com uma fita adesiva que cola o display na tampa. Provavelmente para tentar solucionar esse problema de vazamento de luz talvez.

MaClane

KaueRodrigues disse:

@Mclane, obrigado. Eu resolvi trocar. Achei que veio muito mesmo dessa vez. Vou tentar a sorte. Se o próximo vir igual, vou ficar. Não tem jeito. Gostei demais da máquina, pena que ainda nos tempos que vivemos, essa modelo de IPS tenha isso ainda. Vi que tirar a moldura, que é de plástico (Solta facilmente) e dar umas corrigidas, resolve também, entortando, bem de leve. As vezes, a tampa, ela está um pouco inclinada. Mas nem fucei, para não dar nada eu perder a garantia. Obrigado pelas inforamações.

Me informe aqui assim que realizar a troca!

KaueRodrigues

egydiocoelho disse:

Sim, as vezes pode ser um excesso de torque nos parafusos que prendem o display no local. No entanto, atualmente, os modelos atuais vêm com uma fita adesiva que cola o display na tampa. Provavelmente para tentar solucionar esse problema de vazamento de luz talvez.

Entendi. Aí dificulta mais tentar resolver. Pq tirar essas fitas, vai ter que por, talvez depois, uma dupla face. Tem o link dessa instrução?

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz. É importante informar que eu não aconselho você a fazer isso, ainda mais com o notebook na garantia.

MaClane

KaueRodrigues disse:

egydiocoelho disse:

Sim, as vezes pode ser um excesso de torque nos parafusos que prendem o display no local. No entanto, atualmente, os modelos atuais vêm com uma fita adesiva que cola o display na tampa. Provavelmente para tentar solucionar esse problema de vazamento de luz talvez.

Entendi. Aí dificulta mais tentar resolver. Pq tirar essas fitas, vai ter que por, talvez depois, uma dupla face. Tem o link dessa instrução?

Realizar esse procedimento irá violar a garantia.

KaueRodrigues

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz. É importante informar que eu não aconselho você a fazer isso, ainda mais com o notebook na garantia.

MaClane disse:

KaueRodrigues disse:

@Mclane, obrigado. Eu resolvi trocar. Achei que veio muito mesmo dessa vez. Vou tentar a sorte. Se o próximo vir igual, vou ficar. Não tem jeito. Gostei demais da máquina, pena que ainda nos tempos que vivemos, essa modelo de IPS tenha isso ainda. Vi que tirar a moldura, que é de plástico (Solta facilmente) e dar umas corrigidas, resolve também, entortando, bem de leve. As vezes, a tampa, ela está um pouco inclinada. Mas nem fucei, para não dar nada eu perder a garantia. Obrigado pelas inforamações.

Me informe aqui assim que realizar a troca!

Assim que vier o novo eu posto. egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato do seu notebook? Exemplo an515-51-75kz. É importante informar que eu não aconselho você a fazer isso, ainda mais com o notebook na garantia.

Predator PH315-52

Eu nem vou tocar nisso. Já mandei trocar. Emitiram a nota do novo hoje.

KaueRodrigues

MaClane disse:

KaueRodrigues disse:

egydiocoelho disse:

Sim, as vezes pode ser um excesso de torque nos parafusos que prendem o display no local. No entanto, atualmente, os modelos atuais vêm com uma fita adesiva que cola o display na tampa. Provavelmente para tentar solucionar esse problema de vazamento de luz talvez.

Entendi. Aí dificulta mais tentar resolver. Pq tirar essas fitas, vai ter que por, talvez depois, uma dupla face. Tem o link dessa instrução?

Realizar esse procedimento irá violar a garantia.

MaClane disse:

KaueRodrigues disse:

egydiocoelho disse:

Sim, as vezes pode ser um excesso de torque nos parafusos que prendem o display no local. No entanto, atualmente, os modelos atuais vêm com uma fita adesiva que cola o display na tampa. Provavelmente para tentar solucionar esse problema de vazamento de luz talvez.

Entendi. Aí dificulta mais tentar resolver. Pq tirar essas fitas, vai ter que por, talvez depois, uma dupla face. Tem o link dessa instrução?

Realizar esse procedimento irá violar a garantia.

Não farei isso. Prefiro que troquem. Se tivesse fora da garantia, ai eu faria rsrs

Commodore_1995#

Você fez o correto. Veja como é o lcd no seu notebook:

KaueRodrigues

Boa noite!

Depois da segunda troca, o terceiro que chegou, a tela veio aceitável. Na verdade, muito boa. Foi um jogo de sorte, uma vez que chega lacrado e parece que é importado esses Predators, por conta do lacre estar em inglês. Agora vou curtir a máquina. Espero que não tenha mais nada hahaha. Obrigado pessoal. Tem um ponto no canto esquerdo, mas nem se compara com o anterior. Na imagem abaixo, é por conta do celular que a imagem ficou assim, mas da pra notar que não tem ponto verde, igual a imagem anterior que postei. Lá em cima, no canto direito, está verde, por conta do Riva Tuver. Via globo ocular, ta linda a imagem. 

Queria uma dica relacionado a memória, ou indicação. Queria fazer dual chanell. Tem algum link para comprar? E um vídeo bem explicativo de como fazer? Já v alguns, mas vocês aqui são especialista. 

Obrigado!!!

MaClane

Boa noite !

Essa serie tem suporte a no máximo 32Gb de RAM (possuindo 2 slots sendo 16gb por slot) So-DIMM DDR4 2400/2666
Utilize o CPUz e post aqui um print

MaClane

Não há segredo para instalar... basta abrir, desconectar a bateria interna e instalar o modulo.
Veja um video:

https://www.youtube.com/watch?v=5qCWh4UyfQU

Commodore_1995#

Veja esse link também: https://www.userbenchmark.com/System/Acer-Predator-PH315-52/144110

KaueRodrigues

Essa daí

MaClane

Então basta adquirir outro modulo com essa especificação:

16Gb DDR4 2666MHz

Commodore_1995#

Você pode tentar adquirir as memórias hyper-x, mesmo que funcione somente na velocidade de 2666mhz, por que o seu modelo não possui perfis xmp: https://www.kingston.com/us/memory/search?DeviceType=3&Mfr=ACE&Line=Predator&Model=98728

lscheiner

KaueRodrigues disse:

Bom dia! 

Tive um problema no primeiro Predator que comprei no site, onde as teclas faziam estralo e quando esse novo chegou, a tela veio bem diferente do primeiro. O primeiro não tinha tanto vazamento quanto esse segundo. Me livrei de um problema e adquiri outro. Fiz muitas pesquisas sobre isso e sei que tela IPS tem um nível que deve ser aceitável (IPS GLOW), porém esse, está difícil aceitar, conforme imagem abaixo. E nessa parte que eu marquei em branco, está mais forte que em todas, podendo ver direto em filmes, jogos e etc ou qualquer parte que apareça um pouco escura. Tem algo que possa ser feito por mim mesmo? Ou a única solção é pedir outra troca? O próximo que vier é jogo da sorte? Agradeço comentários.

 

Então o primeiro que eu peguei também estava com um vazamento absurdo, (PH315-52 com rtx 2060) e no 2 dia deu dead pixel bem no meio da tela, como estava no período de 7 dias solicitei a troca, o outro que chegou está com bem menos vazamento, mas os coolers (cpu e gpu)vieram zuados kkk, mas ai como a tela tava muito boa resolvi solicitar a garantia que trocou os coolers. 

MaClane

Assim que adquirir a memória, post aqui uns prints!