Monitor parou de funcionar com o cabo displayport.
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erick_e_r
Member Posts: 19 Troubleshooter
Tenho um acer predator helios 300 ph 315-52 e estava usando um cabo displayport(com adaptador mini dp x dp) conectado no monitor msi optix g24c porem do nada parou de funcionar, ele da sinal que esta conectado no computador porem nao da tela, no hdmi esta funcionando normalmente somente no cabo DP que deu esse problema.
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Sem realizar todos os testes não há como ter certeza.
Se for erro físico não deve tentar "arrumar" e si acionar a garantia.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Respostas
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Boa noite erick_e_r !
Qual modelo EXATO do notebook?
Testou outro cabo?
Testou outro adaptador?
Testou em outro aparelho?
Testou outro monitor nessa conexão?
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MaClane disse:Boa noite erick_e_r !
Qual modelo EXATO do notebook?
Testou outro cabo?
Testou outro adaptador?
Testou em outro aparelho?
Testou outro monitor nessa conexão?Acer Predator Helios 300 PH315-52-748U esse é o modelo exato
ja testei outro cabo e ja testei outro adaptador, e as duas ultimas perguntas nao tenho como testar no momento porem o monitor é novo nem 1 semana de uso, parou de funcionar do nada no cabo displayport. Pode ser algo da placa? se sim como posso saber qual o erro e como arrumar.0 -
Sem realizar todos os testes não há como ter certeza.
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estava mechendo nos cabos e aparentemente o cabo junto do adaptador ficar muito pesado e deixa com mal contato a entrada mesmo trocando os adaptadores, vou tentar comprar um cabo com as configs de mini dp x dp ambos machos, vai ser dificil achar mas acredito q resolva o problema. Agradeço o suporte que sempre responde com rapidez!MaClane disse:Sem realizar todos os testes não há como ter certeza.
Se for erro físico não deve tentar "arrumar" e si acionar a garantia.0 -
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