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Notebook Acer aspire E15 com inicialização tela preta

ElizabethxElizabethx Member Posts: 1 New User
Boa noite.
Há pouco mais de um ano adquiri esse notebook E5-553G-T4TJ
O Windows 10  foi corrompido, entrou em tela azul loop , então fiz a instalação limpa do windows. Funcionou beleza por uma semana. Só instalei o Sony Vegas de programa, nada mais e agora o Windows voltou com o mesmo problema de inicialização.
Seria problema na máquina? Alguém pode me ajudar? Pensei até em instalar o Windows 7, pois esse 10 é muita dor de cabeça. 

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,501 Trailblazer
    Boa noite Elizabethx !

    Dificilmente seria questão fisica.
    O Sony Vegas é versão original com chave adquirida?
    Windows 7 não possui mais suporte da Microsoft e não possui drivers homologados pela Acer.
    O Windows que instalou é com a chave OEM?
    Apresenta alguma mensagem de erro?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 54,878 Trailblazer
    O visualizador de eventos do windows também mostra algum erro?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 30,501 Trailblazer
    Boa noite Elizabethx   !

    Assim que verificar todas as questões, me informe aqui!

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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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