O som do meu A315-42 está apresentando um chiado.

wmssantos
wmssantos Member Posts: 4 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Comprei meu A315-42 e não tenho nem uma semana de uso, mas o som vem apresentando um certo ruído (chiado). Alguém passou por algo semelhante? Foi possível resolver? Obrigado!

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite wmssantos !

    Qual modelo EXATO?
    Atualizou os drivers?
    Ocorre em quais aplicações?
    Ocorre nos fones também?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • wmssantos
    wmssantos Member Posts: 4 New User
    Olá, boa noite! Mais precisamente, o modelo é o Aspire 3 A315-42-R1B0. Utilizei o software "Driver Booster" para verificar se havia atualizações relacionadas ao som, mas pelo visto não havia - vale lembrar que sou um tanto leigo no assunto. Eu notei o chiado com o uso do YouTube através do Firefox e também com os sons do sistema, como o teste de som. No entanto, não percebi o ruído no aplicativo da Netflix, por exemplo. Além disso, eu notei que sob as mesmas condições o ruído pode ser escutado pelo fone de ouvido.
    MaClane disse:
    Boa noite wmssantos !

    Qual modelo EXATO?
    Atualizou os drivers?
    Ocorre em quais aplicações?
    Ocorre nos fones também?


  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas nesse caso existe uma inconsistência ja que o Netflix não apresenta.
    Testou o aparelho em outro local?
    Existe algo em torno que possa estar gerando campo magnético?
    Testou tanto na bateria quanto na tomada de energia?
    A tomada é devidamente aterrada?
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  • wmssantos
    wmssantos Member Posts: 4 New User
    De fato é estranho, mas não sei o que pode ser. Ainda não testei o notebook em outros locais, mas não há interferência de campo magnético. O ruído está presente ainda que o notebook esteja conectado na tomada ou não.  A tomada não é devidamente aterrada.
    MaClane disse:
    Mas nesse caso existe uma inconsistência ja que o Netflix não apresenta.
    Testou o aparelho em outro local?
    Existe algo em torno que possa estar gerando campo magnético?
    Testou tanto na bateria quanto na tomada de energia?
    A tomada é devidamente aterrada?


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O que acontece quando você reseta a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=3&t=0s
    O barulho é audível em uma gravação de vídeo? Você já tentou diminuir a taxa de amostragem?
    Dicas do Windows 7 como adicionar e configurar dispositivos de
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • wmssantos
    wmssantos Member Posts: 4 New User
    Olá, boa noite! Mais precisamente, o modelo é o Aspire 3 A315-42-R1B0. Utilizei o software "Driver Booster" para verificar se havia atualizações relacionadas ao som, mas pelo visto não havia - vale lembrar que sou um tanto leigo no assunto. Eu notei o chiado com o uso do YouTube através do Firefox e também com os sons do sistema, como o teste de som. No entanto, não percebi o ruído no aplicativo da Netflix. Além do mais, o ruído também aparece mesmo nos fones de ouvido.
    MaClane disse:
    Boa noite wmssantos !

    Qual modelo EXATO?
    Atualizou os drivers?
    Ocorre em quais aplicações?
    Ocorre nos fones também?


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