Notebook Acer aspire 3 A315- 53- 333H

Luana7021

Na parte inferior do notebook onde fica a hora e data, e os demais app, as vezes não funciona, mas a tela sim, menos essa parte. Alguém sabe o que é? 

egydiocoelho

O ideal é entrar em contato com o suporte da acer, pois é um problema no teclado:

Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

Suporte por chat:

Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

Suporte por Telefone:

Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

MaClane

Boa noite Luana7021 !

Sua questão é muito vaga...
Quais "apps" se refere?
O que EXATAMENTE não funciona?

Luana7021

na parte inferior da tela, na barra de tarefas, onde fica data e hora, o simbolo do windonws, google chrome, essas coisas. por mais que aperte para executar não vai. 

Luana7021

MaClane disse:

Boa noite Luana7021 !

Sua questão é muito vaga...
Quais "apps" se refere?
O que EXATAMENTE não funciona?

na parte inferior da tela, na barra de tarefas, onde fica data e hora, o simbolo do windonws, google chrome, essas coisas. por mais que aperte para executar não vai. 

MaClane

Se refere aos ícones de atalho na barra de tarefas?
Verificou se a barra não esta bloqueada?

Luana7021

MaClane disse:

Se refere aos ícones de atalho na barra de tarefas?
Verificou se a barra não esta bloqueada?

não dá para verificar, nem mesmo desligar o notebook, é como se o ícone do mause na barra de tarefas parasse

MaClane

Clicou com o direito em cima?

Luana7021

Luana7021 disse:

MaClane disse:

Se refere aos ícones de atalho na barra de tarefas?
Verificou se a barra não esta bloqueada?

não dá para verificar, nem mesmo desligar o notebook, é como se o ícone do mause na barra de tarefas parasse

MaClane disse:

Clicou com o direito em cima?

sim, mas não abre

MaClane

Tente um comando básico:
Pressione a tecla do Windows + T
Solte
Vá no menu e mande reiniciar o aparelho
Faça um teste

Luana7021

MaClane disse:

Tente um comando básico:
Pressione a tecla do Windows + T
Solte
Vá no menu e mande reiniciar o aparelho
Faça um teste

vou tentar

egydiocoelho

Veja esse vídeo também:
https://youtu.be/_G7ANrL9610

MaClane

Boa noite Luana7021 !

Assim que realizar todos os procedimentos, me informe aqui!

Luana7021

Boa noite amigo, estava assistindo no notebook e ele desligou e não liga mais. 

MaClane

Estava conectado na tomada de energia?

Luana7021

Sim, coloquei pq estava descarregando. Porém ele já desligou outro vezes, mas sempre ligava depois. 

Luana7021

Outras vezes* 
Agr ele está tentou ligar sozinho, mas sem êxito. 

Luana7021

Quando eu tento ligar aparece a seguinte informação, preparando para reparo automático, e logo em seguida ele desliga e fica tudo preto sem funcionar nada.

Luana7021

Comprei o notebook em janeiro deste ano.

egydiocoelho

Quando você pressiona várias teclas e sem soltá-las, o notebook liga quando você pressiona power?

Luana7021

Ontem quando eu tentei ele ligava, mas só permanecia ligado se eu não soltasse alguma tecla e pressionasse sempre. Mas agr pela manhã ele não está mais ligando, de jeito nenhum.  

egydiocoelho

O ideal é entrar em contato com o suporte da acer, pois é um problema no teclado:

Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

Suporte por chat:

Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

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Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.