Bluetooth sumiu e parou de funcionar e Não consigo mais instalar o driver do bluetooth - A315-53

xande1202
xande1202 Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá a todos!

O que aconteceu é o seguinte, de nas ultimas semanas meu Bluetooth tem parado de funcionar, como sair da barra de notificações e configurações, a uma infeliz constância.
Eu vi em um lugar que eu precisa ir no gerenciador de dispositivos e desinstalar o software atual de Bluetooth, e foi isso que eu fiz. Entretanto, depois de eu ter feito isso, a opção Bluetooth do gerenciador sumiu, não está aparecendo mesmo pedindo pra exibir os drivers ocultos. Indo em corrigir problema de Bluetooth o sistema constatou que o dispositivo não tem mais Bluetooth como indica a imagem que eu coloquei.

Peço por favor que me ajudem tendo em visto que uso fone sem fio para viver e ter minhas aulas.


[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado maio 2020 Responder ✓
    Esse modelo possui sim o botão de reset. Estar próximo ao compartimento da memória ram.
    Problema com notebook Acer Aspire 5 A515-51G-68VH BATERIA  Acer
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite xande1202 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Qual versão de release do Windows?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo AN515-51-75KA. O que acontece quando você reseta a bateria?
    https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite xande1202 !

    Assim que verificar todas as questões e realizar os procedimentos, me informe aqui!


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  • xande1202
    xande1202 Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Boa noite xande1202 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Qual versão de release do Windows?


    o modelo é o A315-53-348W, e não tem esse modo tão intuitivo de resetar a bateria.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não existe "modo tão intuitivo de resetar a bateria".
    O reset da bateria é realizado desligando o aparelho, desconectando da tomada de energia e pressionando o furo que há por baixo por cerca de 15 segundos.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado maio 2020 Responder ✓
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    Problema com notebook Acer Aspire 5 A515-51G-68VH BATERIA  Acer
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite xande1202 !

    Assim que realizar o procedimento, informe aqui!

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  • xande1202
    xande1202 Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Boa noite xande1202 !

    Assim que realizar o procedimento, informe aqui!


    Consegui!! Muito obrigado. fiz o reset e foi resolvido o problema, está funcionando perfeitamente agora o buetooth.
    Ficaria agradecido se vc pudesse explicar pq esse é o modo de resolver tal problema para que eu possa aprender melhor, nunca eu pensaria nisso.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado maio 2020
    @xande1202 aceite as minhas respostas que lhe ajudaram. O reset da bateria simula uma remoção da bateria para eliminar quaisquer resquícios de energia estática, que pode ocasionar o problema. Seria interessante que você informasse o modelo do notebook, para ajudar outros usuários. Exemplo an515-51-75kz
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    xande1202 disse:
    MaClane disse:
    Boa noite xande1202 !

    Assim que realizar o procedimento, informe aqui!


    Consegui!! Muito obrigado. fiz o reset e foi resolvido o problema, está funcionando perfeitamente agora o buetooth.
    Ficaria agradecido se vc pudesse explicar pq esse é o modo de resolver tal problema para que eu possa aprender melhor, nunca eu pensaria nisso.

    A bateria acumula muita energia e gera estática interna no hardware.
    Dessa forma, o reset zera essa energia e remove a estática que pode causar diversos erros.
    Ocorre geralmente questões de wireless, bluetooth, dentre outros!

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