Problemas com a placa de vídeo acer Aspire 5 A515-51G-58VH

daniela26
daniela26 Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Estou tendo problemas com a placa de vídeo do meu Aspire 5 A515-51G-58VH e gostaria de saber se posso trocá-la. Se puder trocá-la, qual o modelo que eu devo usar?
PS: a tela está rosa e verde e está ruim para utilizá-lo, mas quando eu conecto na televisão, ele funciona normalmente.

Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite daniela26 !

    Não há como trocar ou substituir pois o chip gráfico é integrado com solda na placa-mãe.
    O problema não é a GPU e sim a tela.

    Ainda está na garantia?
    Já realizou o reset da bateria?
    Atualizou os drivers?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Primeiro verifique se o mesmo problema ocorre em um monitor externo. Se não ocorrer, não é problema na placa de vídeo. O problema também pode estar no cabo edp. verifique esses videos:
    https://www.youtube.com/ZnVfXVb_Qb8
    https://www.youtube.com/mUdu9C8JOjE
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite daniela26 !

    Assim que verificar todas as questões e realizar os procedimentos, me informe aqui!


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  • Commodore_1995#
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    Pode não ser um problema na tela, mas sim no cabo edp. pode ser apenas uma conexão ruim.
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  • MaClane
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    daniela26 disse:
    Boa tarde, agradeço por ter me respondido.
    A garantia acabou nesse ano (2anos). E os drivers já foram atualizados. Acho que vou ter que trocar a tela mesmo.

    Se realizou todos os procedimentos e não solucionou, pode começar por verificar a tela e as conexões.
    Para isso é necessário que possua conhecimento adequado e ferramentas para abrir e averiguar as trilhas do cabo eDP, os conectores, a própria tela, etc
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  • Commodore_1995#
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    Exatamente maclane. agora, se a imagem é exibida corretamente no monitor externo, não é um problema na placa de vídeo.
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    Boa tarde, agradeço por ter me respondido.
    A garantia acabou nesse ano (2anos). E os drivers já foram atualizados. Acho que vou ter que trocar a tela mesmo.
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    Se realizou todos os procedimentos e não solucionou, pode começar por verificar a tela e as conexões.
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  • daniela26
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    MaClane disse:
    daniela26 disse:
    Boa tarde, agradeço por ter me respondido.
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    Irei verificar a tela assim que possível. Caso não consiga resolver, eu levo para um técnico. Não quero ter que trocar de notebook, ele é muito bom.Agradeço, novamente. Assistência técnica excelente!!!!
  • Commodore_1995#
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    de nada minha amiga.
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  • MaClane
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    MaClane disse:
    daniela26 disse:
    Boa tarde, agradeço por ter me respondido.
    A garantia acabou nesse ano (2anos). E os drivers já foram atualizados. Acho que vou ter que trocar a tela mesmo.

    Se realizou todos os procedimentos e não solucionou, pode começar por verificar a tela e as conexões.
    Para isso é necessário que possua conhecimento adequado e ferramentas para abrir e averiguar as trilhas do cabo eDP, os conectores, a própria tela, etc

    Irei verificar a tela assim que possível. Caso não consiga resolver, eu levo para um técnico. Não quero ter que trocar de notebook, ele é muito bom.Agradeço, novamente. Assistência técnica excelente!!!!

    Disponha!
    Precisando de algo, basta postar!
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