Notebook Acer Aspire a515-51g-58vh liga mas desliga após segundos!! Ajuda

JoãoFalcão

Olá, meu notebook aspire a515-51g-58vh vem não conseguindo dar boot. Clico no botão para ligar e, depois de várias tentativas sem nada a acontecer, ele finalmente liga, aparece o logo da Acer e logo após desliga. Isso foi piorando, antes eu conseguia ligar depois de algumas tentativas, sempre aparecia "o windows foi desligado incorretamente" ou algo do tipo. Agora só chega no logo, quando consigo e desliga de novo.

Isso acontece tanto com a tomada plugada, quanto na bateria (os leds indicativos da bateria e que o note está ligado funcionam)

Já dei uma olhada em tópicos aqui no site e já tentei colocar calços no dip com fita crepe e isolante; já pressionei o botão de reset da bateria em baixo do note por 5 seg e esperei 5 min pra colocar na tomada; já removi a memória ram, limpei e coloquei de novo; já chequei a pasta térmica e ambas da vga e cpu estão em um estado relativamente ok (não estão secas). Todas essas tentativas falharam, já deixei o note carregando por um bom tempo também e nada. Espero que alguém possa me ajudar!!!!!

MaClane

Boa tarde JoãoFalcão !

Seu aparelho aidna estava a garantia quando realizou todos esses procedimentos?

JoãoFalcão

MaClane disse:

Boa tarde JoãoFalcão !

Seu aparelho aidna estava a garantia quando realizou todos esses procedimentos?

Boa tarde! Não estava, comprei esse notebook em 2017! Infelizmente a garantia já se foi há tempo

Commodore_1995#

O que acontece quando você pressiona várias teclas e sem soltá-las, pressiona o power?

JoãoFalcão

egydiocoelho disse:

O que acontece quando você pressiona várias teclas e sem soltá-las, pressiona o power?

Cliquei em várias com uma mão e dei power na outra, ligou o led na hora (geralmente tenho que tentar umas 3 4 vezes no botão power), mas aparece o logo da Acer, em baixo "preparando reparo automático" e logo depois desliga num somzinho triste, como quando puxa um pc da tomada

MaClane

Nesse caso, não estando na garantia, caso possua conhecimento adequado, confiança e ferramentas, pode abrir para verificar.

JoãoFalcão

MaClane disse:

Nesse caso, não estando na garantia, caso possua conhecimento adequado, confiança e ferramentas, pode abrir para verificar.

É isso, só que não sei necessariamente o que olhar pra perceber se tem algo de errado acontecendo, como eu disse conferi a pasta térmica e tava ok, aparentemente não tem nada queimado, não tenho um olhar nada técnico pra perceber as coisas pequenas.. percebi que o heat pipe já tá com uma cor meio manchada em alguns pontos, mas creio que seja por causa do tempo de uso. Existe chance de poder ser culpa da tela? Troquei ela uma vez, mas já tem quase um semestre

Commodore_1995#

Quando você acessa o bios, o notebook desliga?

JoãoFalcão

egydiocoelho disse:

Quando você acessa o bios, o notebook desliga?

A bios tá com senha, quando clico f2 várias vezes pede a senha e eu nem tenho essa senha. Vi um vídeo que a pessoa disse que se digitar errado três vezes o note dá um código que vc pode ir atrás da senha em um site, mas ele desliga antes de eu conseguir digitar alguma coisa.

Commodore_1995#

o seu notebook passou pouco tempo da garantia? já tentou entrar em contato com a acer?

JoãoFalcão

egydiocoelho disse:

o seu notebook passou pouco tempo da garantia? já tentou entrar em contato com a acer?

Poxa, eu não cheguei a tentar pq só tive um ano de garantia, como comprei em 2017 e já tamo em 2020, achei que eles nem iam me dar bola

MaClane

Quando a garantia termina a pouco tempo em alguns casos existe intervenção.
Nesse caso, além d aparelho já ter passado muito ainda foi realizado procedimentos que violam os termos.
Então acredito que deva verificar novamente.

Commodore_1995#

ou você mesmo pode trocar o teclado:
https://www.youtube.com/RJDZMkxIalQ

JoãoFalcão

MaClane disse:

Quando a garantia termina a pouco tempo em alguns casos existe intervenção.
Nesse caso, além d aparelho já ter passado muito ainda foi realizado procedimentos que violam os termos.
Então acredito que deva verificar novamente.

No caso, vc sugere então que eu tente entrar em contato com a assistência mesmo depois de tanto tempo?

Commodore_1995#

Você pode tentar, ou fazer a substituição por conta própria.

JoãoFalcão

egydiocoelho disse:

ou você mesmo pode trocar o teclado:
https://www.youtube.com/RJDZMkxIalQ

Mas o teclado funciona tranquilamente, todas as teclas! Incluindo a power. A única questão é que o note liga, mas alguns segundos logo depois desliga. Desconectei a bateria aqui agr pra ver se ela seria a culpada, mas continuou a mesma coisa

Commodore_1995#

então coloque algumas camadas de fita isolante sobre este botão:

JoãoFalcão

egydiocoelho disse:

ou você mesmo pode trocar o teclado:
https://www.youtube.com/RJDZMkxIalQ

Agora entendi o que você estava falando, aparentemente esse modelo tem um problema crônico no teclado. Não sei se tenho condições de fazer uma "cirurgia" dessas pra conseguir trocar esse teclado, nem se o meu problema é realmente esse, visto que as pessoas que têm esse problema conseguem ligar o note se manterem pressionadas algumas teclas, o que não deu muito certo pra mim. Enfim, agora é tentar encontrar alguma assistência. Agradeço a ajuda de vocês!

Commodore_1995#

Verifique isso:

egydiocoelho disse:

então coloque algumas camadas de fita isolante sobre este botão:

JoãoFalcão

egydiocoelho disse:

Verifique isso:

egydiocoelho disse:

então coloque algumas camadas de fita isolante sobre este botão:

Sim, já tinha testado isso, enchi de fita crepe e durex até ficar dobro do tamanho pra apertar, e nada. Virei até o note de cabeça pra baixo, pra clicar no Power enquanto eu mesmo segurava o pino, mas nada também

Commodore_1995#

Então realmente pode ser um problema no teclado. Veja isso: https://community.acer.com/en/discussion/comment/656399/#Comment_656399