Apire 5 A515: meu notebook acer parou de funcionar o bluetooth de repente alguém pode me ajudar?

Lucasleao21Lucasleao21 Member Posts: 7 New User
editado agosto 2020 em Laptops
estava vendo vídeo no youtube com o fone bluetooth conectado, então do nada o fone desconectou, então tentei conectar de novo e ele não conectou, então tentei desligar o bluetooth, aí ele simplemente sumiu e não apareci mais, tentei usar a solução de problemas e na solução de problemas aparece que não tenho dispositivo bluetooth no notebook, por favor me ajudem

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,608 Trailblazer
    Responder ✓
    Atualize para a release 1909
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,608 Trailblazer
    Boa noite Lucasleao21 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook e qual versão de release do Windows?
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  • Lucasleao21Lucasleao21 Member Posts: 7 New User
    Apire 5 A515-52G-577T
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,608 Trailblazer
    Qual versão de release do Windows?
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  • Lucasleao21Lucasleao21 Member Posts: 7 New User
    windows 10
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 78,073 Trailblazer
    Você já tentou emparelhar o fone de ouvido novamente?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,608 Trailblazer
    Release... tipo, 1809, 1903, etc
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  • Lucasleao21Lucasleao21 Member Posts: 7 New User
    ele é o 1809
  • Lucasleao21Lucasleao21 Member Posts: 7 New User
    Você já tentou emparelhar o fone de ouvido novamente?
    tentei 3 vezes e ele não conectou, então tentei desligar o bluetooth do notebook e ele não ligou mais, simplesmente sumiu a opção e no gerenciador de dispositivos não aparece o bluetooth
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 78,073 Trailblazer
    Experimente resetar a bateria:

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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 78,073 Trailblazer
    Também experimente instalar o acer quick access e o acer care center. Já houve alguns relatos de que a instalação desses programas resolvia problemas de conexão.
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  • Lucasleao21Lucasleao21 Member Posts: 7 New User
    Velu pela ajuda vou tentar
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 78,073 Trailblazer
    poste o resultado aqui.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,608 Trailblazer
    Velu pela ajuda vou tentar

    Fico no aguardo!
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  • Lucasleao21Lucasleao21 Member Posts: 7 New User
    Atualizar o sistema funcionou, valeu pela ajuda
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 78,073 Trailblazer
    de nada meu amigo.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,608 Trailblazer
    Atualizar o sistema funcionou, valeu pela ajuda

    Que bom!
    Nesse caso, aceite minhas respostas que lhe ajudaram!
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  • Matheus01010101Matheus01010101 Member Posts: 5

    Tinkerer

    eu estava com o mesmo problema, já quase desistindo, quando reparei neste controlador que tá grifado na imagem, aparecia com a exclamação. Desabilitei, depois habilitei novamente e o bluetooth voltou a funcionar. Algo me diz que o mal funcionamento desse controlador afeta diretamente a conexão bluetooth. Eu tava escutando minha JBL e parou do nada, talvez resolva com voces. Volta a funcionar instantaneamente, após o controlador ser ativado novamente.
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,608 Trailblazer
    eu estava com o mesmo problema, já quase desistindo, quando reparei neste controlador que tá grifado na imagem, aparecia com a exclamação. Desabilitei, depois habilitei novamente e o bluetooth voltou a funcionar. Algo me diz que o mal funcionamento desse controlador afeta diretamente a conexão bluetooth. Eu tava escutando minha JBL e parou do nada, talvez resolva com voces. Volta a funcionar instantaneamente, após o controlador ser ativado novamente.

    Ótimo compartilhamento no fórum!
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