Minha tela não volta do modo suspensão

KIRCHMANN
KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Tenho um Aspire 3 A315-53-52ZZ e ao fechar a tampa no notebook ou somente pôr em suspensão, ele não liga a tela novamente (tanto só abrindo a tela ou até mesmo apertando alguma tecla) eu já mexi nas configuraçoes de energia, do teclado e do mousepad e nada, toda vez que deixo ele parado e entra em modo de suspensão tenho que forcar o desligamento e ligar novamente.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,325 Trailblazer
    Esse problema ocorreu recentemente após alguma atualização do windows?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    Não, ja até atualizei para nova versão e nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,325 Trailblazer
    Qual é a versão do bios? Você já tentou atualizar os drivers no site da intel e nvidia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia KIRCHMANN !

    O erro nada tem a ver com seu aparelho ou drivers.
    Ele ocorre devido a uma falha no acesso as controladoras nos patchs atuais do Windows.
    Eu recomendo que desabilite e não utilize os modos de suspensão nem hibernação até que a Microsoft corrija de forma adequada o erro.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão