Memória (VRAM) da placa de vídeo não é reconhecida por completo durante os jogos

VitãoBR

Prezados, boa noite

Gostaria de saber se alguém já passou por um problema parecido com o meu. Comprei um notebook Acer Nitro 5 (AN515-52-54AM) em abril/2020 que possui 8gb de memória RAM e uma placa de vídeo Nvidia GTX 1050 com 4gb de memória dedicada. 

Acontece que durantes os jogos eu estava estranhando um desempenho abaixo do esperado, até que baixei o MSI Afterburner para acompanhar o desempenho, e percebi que o notebook não está usando os 4gb total da placa de video, ele fica entre 1.4 e 1.5 gb, e mesmo se eu altero as resoluções para o ultra ele utiliza apenas os números antes citados com gigante queda de desempenho e FPS. Já tentei de tudo para melhorar esse desempenho mas infelizmente não consigo, para vocês terem ideia jogos que imaginei que fossem tranquilos de rodar em qualidade mediana, como Battlefield 1 ou COD WZ, eu não consigo sequer rodar na qualidade mais baixa possível e sempre com absurda queda de FPS.

Nas configurações do notebook aparece que possuo os 4gb de VRAM, porém nunca conseguiu sequer utlizar 3gb em qualquer jogo. Estou juntando um exemplo do que acontece, o jogo se chama Mordhau e se trata de um game que não exige tanto como outros títulos, e mesmo assim a memória fica em 1.5 gb aproximadamente e mostra que está sendo utilizada praticamente 100% dela. Repare também que o FPS é mediano, cerca de 50, que ao longo do game acaba oscilando.

Por favor me ajudem!

Obrigado desde já!

MaClane

Bom dia VitãoBR !

Realizou TODAS as configurações de forma minuciosa e de forma correta que lhe passei?
Utilize o GPUz e post aqui um print da aba da GTX1050

MaClane

Boa noite VitãoBR !

Acredito que não compreenda exatamente como funciona o conjunto de hardware de um equipamento.
Praticamente nenhuma aplicação atual (até mesmo jogos) irá conseguir utilizar todo recursos de VRAM de uma GPU.

Então a questão é referente as configurações adequadas e otimização.

Verifique todas essas questões para otimizar seu sistema:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
7- o batterybooster deve estar desativado

8- desative o FPS limit
9- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo.

10- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional

VitãoBR

Acontece que não estou conseguindo jogar nenhum jogo que imaginei que conseguiria com essa configuração. O notebook simplesmente trava na utilização de menos de 2gb de vídeo, sendo que possuo 4gb

VitãoBR

O que eu percebo é que o notebook não reconhece o total de memória VRAM existente, até pq nos gráficos é possível ver que há processador e memória RAM suficiente para rodar os games tranquilos, e trava durante o uso da VRAM, já que não reconhece mais do que 2gb

Commodore_1995#

Você já colocou a placa de vídeo nvidia para desempenho máximo nas funções de energia do painel de controle nvidia? Provavelmente esteja em adaptável!

VitãoBR

Já está em desempenho máximo e nada muda 

MaClane

Bom dia VitãoBR !

Realizou TODAS as configurações de forma minuciosa e de forma correta que lhe passei?
Utilize o GPUz e post aqui um print da aba da GTX1050

VitãoBR

Bom dia! Sim, fiz tudo o que me sugeriu. Conversei com outras pessoas que me sugeriram ser o desempenho do processador, que em tese não aguentaria rodar mais do que 2gb do vídeo, e em razão disso nunca usaria o total da placa, porém, o que me vem em mente é: A Acer está vendendo um produto com 4gb de vídeo sabendo que o processador (i5 8300h) não tem capacidade de rodar mais do 2gb? A questão do processador ainda não me convenceu, pq não consigo aceitar que uma empresa faria isso.

Obrigado e segue a foto solicitada.

Commodore_1995#

Eu creio que não há limitação por parte do processador. Experimente aumentar a qualidade gráfica da placa de vídeo nvidia no painel de controle nvidia e também nas configurações do jogo e você verá que a quantidade de vram será maior.

VitãoBR

Já realizei o aumento no painel e no jogo e infelizmente não consigo passar dos 1.9gb de utilização. Como exemplo, estou mostrando uma tela do jogo Mordhau com as resoluções no ULTRA, perceba que há processador e memória sobrando, porém a utiliação da GPU chega a 100% com menos de 2gb.

MaClane

O GPUz informar exatamente sua 1050 e a capacidade de VRAM de 4Gb.
Então ão há absolutamente nada de errado com ela.

"Conversei com outras pessoas que me sugeriram ser o desempenho do processador, que em tese não aguentaria rodar mais do que 2gb do vídeo, e em razão disso nunca usaria o total da placa, porém, o que me vem em mente é: A Acer está vendendo um produto com 4gb de vídeo sabendo que o processador (i5 8300h) não tem capacidade de rodar mais do 2gb? A questão do processador ainda não me convenceu, pq não consigo aceitar que uma empresa faria isso."


Desculpe a colocação, não sei quem seriam as "outras pessoas", mas nunca havia escutado uma informação tão errada quanto essa.
Frequência de processador em absolutamente nada tem a ver com a capacidade fisica de armazenamento de VRAM.

Meu modelo tem o somem hardware básico que o seu (porém com upgrades) e a GPU armazena informações de renderização de acordo com as requisições e velocidades de saída.

Não há como "forçar" a GPU a utilizar a quantidade máxima de VRAM.
De acordo com as requisições, ocorre o armazenamento, renderização, processamento e saída.

Uma questão que avaliei é que eu aparelho somente conta com 8gb de RAM em single.
Esse é um fator determinante para jogos.
A RAM sim pode limitar a capacidade final de armazenamento de VRAM.

VitãoBR

Meu notebook conta atualmente com 16gb, pq em razão desse problema todo me falaram que o problema era a quantidade de RAM e acabei comprando mais e mesmo assim não resolveu. Em razão do que me disse penso o seguinte, qual a razão da Acer vender um produto com 4gb de VRAM sabendo que isso nunca será utilizado? Pq pelo o que vejo eu nunca conseguirei utilizar mais do que 2gb. Entende meu ponto? Obrigado!

Commodore_1995#

Você tem como testar em algum outro jogo que exija mais capacidade de processamento do processador e da placa de vídeo?

VitãoBR

Bom, aqui está uma foto do Battlefield 1 com as resoluções no ULTRA, e como se vê não usa sequer metade da VRAM, além disso resolvi olhar os gráficos da GPU durante o game e percebi mais uma vez que está limitado. 


GRÁFICOS







BATTLEFIELD 1

Commodore_1995#

Ok! Por acaso, você já experimentou habilitar o turbo da placa de vídeo no nitro sense?

VitãoBR

Como eu faço isso?

MaClane

VitãoBR disse:

Meu notebook conta atualmente com 16gb, pq em razão desse problema todo me falaram que o problema era a quantidade de RAM e acabei comprando mais e mesmo assim não resolveu. Em razão do que me disse penso o seguinte, qual a razão da Acer vender um produto com 4gb de VRAM sabendo que isso nunca será utilizado? Pq pelo o que vejo eu nunca conseguirei utilizar mais do que 2gb. Entende meu ponto? Obrigado!

A porcentagem de uso da GPU é referente a frequência total de clocks e não da capacidade de armazenamento.
Realmente acredito que não tenha compreendido como funciona uma GPU.
Meu modelo com hardware idêntico ao seu roda por exemplo Assassins Creed : Odyssey em Ultra com processador atingindo 82% de CPU, 7.8Gb de RAM (em dual) e GPU com 72% de uso 2.7Gb - tudo com media de FPS em 47

Então veja que não é necessário que todos os recursos sejam consumidos para que um jogo ou aplicação funcione perfeitamente.

Então o ponto é entender corretamente o funcionamento de um conjunto e configurar adequadamente.

VitãoBR

Se eu tivesse entendido com certeza não estaria aqui. Uma situação interessante que vale a pena ser informado é que hoje entrei em jogo de carta da segunda guerra mundial e percebi que nesse game o notebook reconhece a existência real da VRAM, tendo em vista que é possível ver uso de 50% da GPU e utilizando aproximadamente 2 gb.

o referido jogo é infinitamente inferior graficamente que o bf1 e mesmo assim reconhece mais VRAM, o que ainda me leva a crer que se houvesse esse mesmo reconhecimento durante a jogatina de BF1 eu não teria a qualidade horrível de jogabilidade.

Aparentemente o bf1 bloqueia a liberação total de vram, por motivos totalmente desconhecidos. Vi um gráfico na net que menciona que o jogo para rodar no ULTRA precisa de aproximadamente 3gb e pouco, mas a minha GPU só alcança 2gb

Commodore_1995#

Eu concordo com o maclane. No entanto, verifique isso aqui:

VitãoBR

egydiocoelho disse:

Eu concordo com o maclane. No entanto, verifique isso aqui:

Como tenho acesso a esse programa?

Commodore_1995#

O seu modelo vêm com o nitro sense. Primeiro desinstale o nitro sense e baixe este predator sense: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Predator Sense/Predator Sense_Acer_3.00.3136_W10x64_A.zip?acerid=637133586213596884&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH717-71&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
Depois, vá na pasta plugs e altere o nome Predator PH315-52 para Nitro AN515-52 e execute a instalação.