Monitor não reconhece nenhum computador na HDMI

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Quando você conecta o monitor no ps4 pela porta hdmi, as funções do menu do monitor aparecem? Esse monitor possui som?
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  • Yassuo
    Yassuo Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Quando você conecta o monitor no ps4 pela porta hdmi, as funções do menu do monitor aparecem? Esse monitor possui som?
    Aparecem sim, normal mas tbm não funciona o reset. Ele possui som sim.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Experimente desconectar o cabo e reset novamente,  mas dessa vez pressionando o power e o botão de menos ao mesmo tempo 
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  • Yassuo
    Yassuo Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Experimente desconectar o cabo e reset novamente,  mas dessa vez pressionando o power e o botão de menos ao mesmo tempo 
    Tambem não funcionou. Ele desligou o monitor mas não reconhece nada. Fiz um teste de plugar o iMac do trabalho da minha noiva, a tela do iMac chega a piscar mas nenhum dos dois reconhece mesmo o video.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Realmente deve ter ocorrido algum bug na porta hdmi. Mas é estranho que a imagem esteja aparecendo no ps4 e não nos notebooks.
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  • Yassuo
    Yassuo Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Realmente deve ter ocorrido algum bug na porta hdmi. Mas é estranho que a imagem esteja aparecendo no ps4 e não nos notebooks.
    Sim. Por isso que estou resistente a ideia de levar na assistência, pelo fato de que com outros dispositivos funciona normalmente. Como a pergunta feita inicialmente, não tem existe nenhum software para “reset” de firmware ou algo do tipo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O único programa que eu conheço é o CRU. Seria interessante que você clicasse em exibir dispositivos ocultos no gerenciador de dispositivos e desinstalasse o driver do monitor.
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  • Yassuo
    Yassuo Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    O único programa que eu conheço é o CRU. Seria interessante que você clicasse em exibir dispositivos ocultos no gerenciador de dispositivos e desinstalasse o driver do monitor.
    Eu ja fiz esse procedimento de desinstalar os drivers mas sem sinal... esse CRU seria um programa mesmo? Eu consigo ter acesso, baixar, sei la... rs
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado May 2020
    talvez você consiga alterar alguma coisa, desde que você conecte em algum computador que tenha a porta dp, já que a hdmi não está funcionando: https://www.monitortests.com/download/cru/cru-1.4.2.zip
    https://www.monitortests.com/forum/Thread-Custom-Resolution-Utility-CRU
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  • Yassuo
    Yassuo Member Posts: 18 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    talvez você consiga alterar alguma coisa, desde que você conecte em algum computador que tenha a porta dp, já que a hdmi não está funcionando: https://www.monitortests.com/download/cru/cru-1.4.2.zip
    https://www.monitortests.com/forum/Thread-Custom-Resolution-Utility-CRU
    Eu tentei aqui alterar alguma coisa via CRU, mas não deu nenhum tipo de resultado. Já não sei mais o que pode estar acontecendo.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Yassuo !

    A aplicação CRU viola a garantia de monitores e telas.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Yassuo
    Yassuo Member Posts: 18 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa noite Yassuo !

    A aplicação CRU viola a garantia de monitores e telas.
    Mas a garantia não é de somente um ano? O monitor ja possui mais de dois anos. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você pode tentar essa solução: https://www.dell.com/community/Displays/Adaptador-Hdmi-para-Displayport-Compat%C3%ADvel-com-Monitor-Dell/m-p/5484138#M524
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Yassuo disse:
    MaClane disse:
    Boa noite Yassuo !

    A aplicação CRU viola a garantia de monitores e telas.
    Mas a garantia não é de somente um ano? O monitor ja possui mais de dois anos. 

    Não havia percebido que o tempo de garantia havia se esgotado.
    Nesse caso, a questão não se aplica.
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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • ViniciusOliveira95
    ViniciusOliveira95 Member Posts: 1 New User
    Mano eu estou exatamente com o mesmo problema! Porém meu notebook é o Acer predator , ele tbm não reconhece meu monitor novo de outra marca . Ja fiz igual vc fez aí , todos os testes , já olhei tido no YouTube e nada . Se vc descobrir ávisa aqui mano . Tá ***** ! Mais de 6h mexendo nisso e também não consigo conectar . Não reconhece de jeito nenhum ! 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite ViniciusOliveira95 !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    @ViniciusOliveira95 O ideal é que você crie um novo tópico e me adicione colocando um @.
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  • Yassuo
    Yassuo Member Posts: 18 Troubleshooter
    ViniciusOliveira95 disse:
    Mano eu estou exatamente com o mesmo problema! Porém meu notebook é o Acer predator , ele tbm não reconhece meu monitor novo de outra marca . Ja fiz igual vc fez aí , todos os testes , já olhei tido no YouTube e nada . Se vc descobrir ávisa aqui mano . Tá ***** ! Mais de 6h mexendo nisso e também não consigo conectar . Não reconhece de jeito nenhum ! 
    Cara, minha solução foi simples: comprar outro monitor! A o suporte técnico da Acer estava cobrando R$200 só para encostar a mão no monitor para ver o que estava acontecendo, então optei por comprar outro monitor para usar com a porta HDMI.

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