Problemas com tela preta ao iniciar o jogo.

Estou tento um problema ao tentar iniciar o jogo The Crew 2, sempre quando tento iniciar o jogo fica em tela preta, depois trava ou simplesmente sai sozinho.
Já tentei alguns processos como:
Executar a verificação de arquivos dentro da UPlay
Tentar executar o jogo em modo de compatibilidade diferente (testei todas e também como adm).

Como ultima opção desinstalar e reinstalar o jogo.

Até então nada deu certo.
Ps: tenho vários outros jogos em meu notebook, até mesmo jogos da Uplay (Rainbow Six e Watch Dogs) e todos estão rodando normalmente.
Ps2: Os dois jogos que tenho além do The Crew2 foram comprados "externo", o Rainbow Six foi comprado na Steam e o Watch Dogs na Epic Games, apenas o The Crew 2 foi 100% adquirido diretamente pela UPlay)

Accepted answers

All comments

MaClane

Boa noite M4rck !

A questão não é seu aparelho... o The Crew 2 já é conhecido pelo erro de tela preta, desde a versão 1
Veja:

https://www.youtube.com/watch?v=nGPnCZ-UCj8

https://www.youtube.com/watch?v=VRfKwgFUNWg

https://steamcommunity.com/app/241560/discussions/0/617321352230858729?l=portuguese

https://www.gamevicio.com/topicos/223/223240/tela-preta-e-the-crew-exe-parou-de-responder/

https://adrenaline.com.br/forum/threads/the-crew-2.633756/page-2

M4rck

Entrei em contato com a Ubisofit e eles me passaram as seguintes recomendações que falam que pode ser problema na minha memória RAM.

"Você recebeu um erro relacionado ao jogo com problemas ao tentar acessar a memória.

Neste ponto, o teste de memória é uma boa opção.

Os jogos modernos têm verificações de falha de memória implementadas e, como a RAM é complicada, ela pode falhar em momentos aleatórios. Ao alocar memória (RAM), o jogo lançará um erro de exceção e travará se atingir um ponto em que a RAM está com defeito porque não pôde ler ou gravar no bloco necessário. Se uma quantidade de RAM estiver ruim, erros como esses nem sempre aparecem até você ter uma carga pesada de recursos.

Por favor, tente as etapas abaixo para testar sua memória.

1. Se você estiver fazendo overclock, restaure todas as suas configurações de overclock para o padrão antes da próxima etapa.
2. Execute o Memtest86 + para testar sua RAM: https://www.memtest86.com/download.htm

Nota: Se você precisar de ajuda com o Memtest86 +, consulte o seguinte tutorial:
http://www.tomshardware.com/faq/id-1906201/test-memory-memtest.html

3. Defina o Memtest86 + para executar TODOS os testes e deixe-o para testar sua RAM da noite para o dia.
4. Se o teste não mostrar nada, você poderá remover um pedaço de cada vez para verificar se um deles está com defeito. Você pode comprar RAM nova e de maior qualidade para se livrar completamente do problema"

Esse processo é correto?
Outra coisa é que tenho instalado em meu PC uns 8 jogos, apenas o The Crew 2 que está tendo este problema, então fico na dúvida como que 7 jogos rodam normalmente e 1 não roda e que talvez tenha a necessidade da troca da memória.

MaClane

Boa tarde M4rck !

O procedimento é sim válido para realizar o teste.
A única falha porém é "deixe-o para testar sua RAM da noite para o dia".
Isso porque o teste é um looping e caso termine sem que voce analise, ele irá zerar e recomeçar.

De qualquer forma, eu não acredito que realmente sua RAM seja o problema já o erro é amplamente relatado em fóruns.

Realizou as configurações dos links que lhe forneci?

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