[PREDATOR HELIOS 300 PH 315-52] - Barulho constante no Cooler.

MarceloBozo

Olá a todos. Adquiri esse notebook por volta de dezembro de 2019 (é o modelo com a 1660ti), e recentemente, a cerca de 15 dias, o mesmo começou apresentar um barulho constante, que acredito ser do cooler, como se estivesse tocando em algo, causando um barulho de "tttttrrrrrrrrrraaaaaaa" constante.

Mesmo em rotações mínimas o barulho persiste.

Fui pesquisar na internet e encontrei outros 3 relatos idênticos ao meu. Gostaria de saber se alguém aqui já apresentou este problema e qual foi a solução. O valor deste produto é altíssimo, e o barulho incomoda bastante, espero que a Acer resolva sem dor de cabeça.

Seguem os links com os vídeos demonstrando o defeito.

Meu notebook:

1 - https://drive.google.com/open?id=1rXFG5Ns8hRhVUF4ZncCXO0FwRLCKw5KP

Outros dois vídeos com o mesmo problema, de outros usuários:

2 - https://drive.google.com/file/d/11ULbdkSV6nDue6w6bCmmNNEFGHE7tCN7/view

3 -

MaClane

Boa noite MarceloBozo !

Primeira questão...

"O valor deste produto é altíssimo, e o barulho incomoda bastante, espero que a Acer resolva sem dor de cabeça."

R: valores absolutamente nada tem a ver com erros ou defeitos.
Qualquer aparelho computacional, seja de qual empresa for, pode apresentar qualquer tipo de problema durante a vida útil.
Se caso seja um problema físico, não há o que "esperar" da Acer.
A Acer irá sim se prontificar imediatamente a sanar a questão estando o produto em estado de garantia.

"Outros dois vídeos com o mesmo problema, de outros usuários:"

R: vídeos e de outros usuarios não são base para comprovar nada já que cada caso é tratado de forma individual e podem haver vários motivos para ocorrer.
Também não deve compartilhar informações de outros usuarios se autorização prévia.

O som aparenta ser algo preso nos coolers ou descalibragem dos mesmos.
Seu aparelho permanece sempre na horizontal, sem inclinações?

Eu recomendo que ative o modo turbo dos coolers em alta rotação por cerca de 5 minutos e depois reinicie o aparelho.
Caos persista, sugiro que acione sua garantia.