Tela rosa e verde com linhas e cantos esbranquiçados A515-51G-58VH

caioociro

Há 2 semanas meu note vem com esse problema na tela e, pelo que vi é comum nesse modelo, portanto, um vício oculto de série!
Já tentei todos os meios que informam como resetar bateria e não funciona. A garantia já expirou há uns 10 meses mas creio que como um defeito em escala seria mais que obrigação da ACER arcar com seu mal projeto e não o consumidor!

caioociro

MaClane

Bom dia caioociro !

Desconheço que a questão da "tela rosa" seja "comum nesse modelo", muito menos que há "vicio oculto".
Questões de tela podem se apresentar em qualquer aparelho, de qualquer desenvolvedora, seja em qual momento da vida utíl for.

A Acer (assim como TODAS as desenvolvedoras), não fabricam elas.
São adquiridas de empresas terceirizadas ou subsidiárias.

O problema ocorre na tela de Bios e em um monitor externo?
Quando movimenta a tampa, ocorre alguma alteração?

caioociro

MaClane disse:

Bom dia caioociro !

Desconheço que a questão da "tela rosa" seja "comum nesse modelo", muito menos que há "vicio oculto".
Questões de tela podem se apresentar em qualquer aparelho, de qualquer desenvolvedora, seja em qual momento da vida utíl for.

A Acer (assim como TODAS as desenvolvedoras), não fabricam elas.
São adquiridas de empresas terceirizadas ou subsidiárias.

O problema ocorre na tela de Bios e em um monitor externo?
Quando movimenta a tampa, ocorre alguma alteração?

Pelo andei pesquisando aqui mesmo no fórum, logo nas primeiras páginas, usando palavras-chaves, tem pelo menos uns 10 casos como o meu, isso se for ver em outros sites a quantidade aumenta.
Quanto ao seu questionamento esse problema ocorre na bios, no boot, no windows, no linux. Basta pouquíssimo tempo de uso pra tela começar a dar defeito, em monitor externo a imagem fica normal tanto em HDMI quanto sem fio.
Acer não fabrica mas como ela usa tais telas de outras empresas não a exime de responsabilidade uma vez que ela é a vendedora final do produto, além de demonstrar falta de compromisso com a qualidade de seus produtos.

MaClane

caioociro disse:

MaClane disse:

Bom dia caioociro !

Desconheço que a questão da "tela rosa" seja "comum nesse modelo", muito menos que há "vicio oculto".
Questões de tela podem se apresentar em qualquer aparelho, de qualquer desenvolvedora, seja em qual momento da vida utíl for.

A Acer (assim como TODAS as desenvolvedoras), não fabricam elas.
São adquiridas de empresas terceirizadas ou subsidiárias.

O problema ocorre na tela de Bios e em um monitor externo?
Quando movimenta a tampa, ocorre alguma alteração?

Pelo andei pesquisando aqui mesmo no fórum, logo nas primeiras páginas, usando palavras-chaves, tem pelo menos uns 10 casos como o meu, isso se for ver em outros sites a quantidade aumenta.
Quanto ao seu questionamento esse problema ocorre na bios, no boot, no windows, no linux. Basta pouquíssimo tempo de uso pra tela começar a dar defeito, em monitor externo a imagem fica normal tanto em HDMI quanto sem fio.
Acer não fabrica mas como ela usa tais telas de outras empresas não a exime de responsabilidade uma vez que ela é a vendedora final do produto, além de demonstrar falta de compromisso com a qualidade de seus produtos.

Assim como ocorrem questões desse tipo em telas da Dell, Asus, Benq, Lenovo, HP e todas as desenvolvedoras.
Não respondeu as questões... a tela de boot e com uma distro Linux ocorre ou não?
A responsabilidade da empresa está vinculada a garantia legal do aparelho (que no caso já expirou, e a bastante tempo).
Para isso existe garantia legal que todas as empresas tem obrigação.
Sendo assim, com essa base de pensamento, então TODAS as desenvolvedoras "demonstram falta de compromisso com a qualidade de seus produtos.", já que o problema corre em TODAS elas.
Então, o erro ocorre na tela de boot e com uma distro Linux?

Commodore_1995#

Como o seu já saiu da garantia, você pode verificar o cabo edp, tanto na placa mãe quanto no display?