Acer nitro 5 AN515-52-5771 tecla winkey atuando como tecla media/pause (E0_22)

leonardosz
leonardosz Member Posts: 3 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá, esses dias notei que as teclas winkey (windows) e aplicação (tecla a direita do AltGr) nao estão funcionando como deveriam, reparei quando tive que levar o note para o trabalho pq estava de home office, quando estou de casa utilizo teclado, mouse e monitor externo.

Como há uma semana praticamente estava de home office o note ficou no mesmo lugar em casa com teclado externo, mas quando ia ao trabalho movimentava ele todo dia e usava normalmente tanto em casa quando no trabalho.
Se alguém com nitro 5 AN515-52 puder testar e verificar se aparecem outros codigos do que estao aparecendo no meu, para saber se o meu teclado esta com defeito, deixo meus agradecimentos.
O resto do teclado esta funcionando normalmente, somente essas teclas do winkey (windows) e aplicação (tecla a direita do AltGr) do notebook que estão doidas.

Modelo: AN515-52-5771
Data compra: dezembro de 2019

Procedimentos que já fiz varias vezes nao seguindo essa ordem com e sem teclado externo:
  • Formatar windows 10 com uma versao mais nova e uma mais antiga
  • Formatar para ubuntu 19.10
  • Testar com ferramenta de boot Sergei_Strelec 
  • Resetar configurações bios
  • Resetar bateria apertando o contato que fica em baixo do note
  • Verificar no regedit se tinha algum scancode no registro [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout]
  • Instalei layout do teclado como ABNT e ABNT2
  • Verifiquei pelos programas SharpKeys e KeyTweak 
Segue abaixo prints
link externo para as imagens https://imgur.com/a/QoOnTR4




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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite leonardosz !

    Se realizou todos esses procedimentos e as mesmas teclas ainda não estão funcionais, possivelmente é problema de hardware nas trilhas do teclado.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • leonardosz
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    Não é um problema. É uma configuração do nitro sense. Abra o nitro e ative Teclas windows e de menu:


    Isso mesmo chefia, que alivio ser somente isso, muito obrigado.



  • Commodore_1995#
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