Notebook novo lento e travando

Tainá

Oi pessoal. Há pouco mais de 5 meses adquiri um acer aspire modelo A515-52G-58LZ, com intel i5, 8gb de ram, 1TB HD e placa de vídeo dedicada da nvidia, uma GeForce mx130. 

O notebook é muito novo e desde o início percebo uma lentidão e travamento em tarefas comuns, como usar o navegador e ouvir música no Spotify. Uso apenas para o dia a dia e trabalho, sou DJ e uso um software que é simples e não precisa de muita dedicação. 

Ultimamente ele anda tendo vários bugs, trava do nada no navegador ou alguns programas, demora pra ligar e sempre realiza funções básicas com lentidão. 

Já fiz de tudo que consegui, desde desinstalar programas nativos da acer, até desfragmentar o disco. E nada disso funcionou. Alguém poderia me ajudar?
estou pensando que fiz uma péssima aquisição. 

MaClane

Bom dia Tainá !

Verifique no gerenciador de tarefas de o erro de uso de disco a 100% está ocorrendo.

Atualize o Windows para a release 1909.
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema.
Desabilite também todos os serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus que tenha instalado e deixe somente a proteção nativa do Windows.
Realize uma limpeza do disco e temporários como administrador.

Reinicie e faça um teste.