A515-52G-56UJ: Rede Wi-Fi 5G não conecta

hugorpr
hugorpr Member Posts: 3 New User
editado outubro 2023 em Arquivo de 2020
Bom dia, tenho um Acer Aspire 5 A515-52G-56UJ, a rede Wi-Fi 5G da minha casa aparece na lista mas não conecta, conecta apenas na 2.4G. Uso o roetador da Claro Net mesmo, o meu celuar e outro notebook conectam normalmente no 5G, mas o Acer não, gostaria de saber se tem algo que posso fazer. Obrigado

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia hugorpr !

    Somente ocorre na sua rede ou já testou em outras?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • hugorpr
    hugorpr Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Experimente alterar o canal do roteador para 36!
    Muito obrigado, essa dica resolveu meu problema. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    De nada meu amigo. 
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  • Ajala
    Ajala Member Posts: 2 New User
    Meu computador não entra 5g

  • Ajala
    Ajala Member Posts: 2 New User
    Alguém pode me ajudar. Os 2 celular e a TV aqui em casa pegam 5G.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Ajala   !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




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  • RomeuDrumond
    RomeuDrumond Member Posts: 1 New User
    Tive o mesmo problema.
    Funcionou a solução de mudar o canal para 36. 
    Mas a solução que ficou melhor foi redefinir para configurações originais no roteador da Claro e depois, naturalmente, renomeando as redes e trocando as senhas. Eu estava inconformado de eu conseguir logar somente em um canal.

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