MEU NOTEBOOK DO MODELO Aspire 5 A515-51 não quer mais ligar. Não consigo ligar no botão liga/desliga

Vitoria
Vitoria Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020

Meu notebook Aspire 5 A515-51 não quer ligar, não consigo ligar no botão liga/desliga, só consigo ligar apertando "enter" e espaço e quando liga fica ligado apenas 5 segundos e desliga. Por favor, me ajudem, estou desesperada, ele só fica ligado quando pressiono alguma tecla. Já resetei a bateria também como vi em alguns lugares e não funcionou.

Me ajudem, por favor 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Vitoria !

    Se seu aparelho estiver na garantia deve acionar a mesma.
    Trata-se de um possivel curto nas trilhas do teclado.

    Pode entrar em contato aqui:

    Suporte por chat:
    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:
    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Se o seu notebook estiver na garantia, siga a dica do colega maclane. Se não estiver, você pode aproveitar e trocar o teclado por outro retroiluminado, caso a sua placa mãe tenha o conector jbl1 instalado.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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