Carregador não carregar aspire A3

Tatianemulato

Boa tarde, comprei um notebook Acer aspire 3 A315-53-55DD em menos de 3 semanas e o meu carregador tem horas que carregar e tem horas que ele não reconhecer carregador?  Como devo proceder nesse caso?

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo AN515-51-75KZ.

MaClane

Boa tarde Tatianemulato !

Qual modelo EXATO do seu notebook?
Já tentou desinstalar o controlador CA da bateria e realizar o procedimento de reset da bateria?
O conector jack-DCin está bem encaixado?

Tatianemulato

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo AN515-51-75KZ.

Aspire A315-53

Tatianemulato

MaClane disse:

Boa tarde Tatianemulato !

Qual modelo EXATO do seu notebook?
Já tentou desinstalar o controlador CA da bateria e realizar o procedimento de reset da bateria?
O conector jack-DCin está bem encaixado?

Aspire A315-53. Como faz para desinstalar o controlador CA da bateria e fazer o processador reset da bateria?
Acredito que o problema esteja no conectar pois uma hora pega e outra não e quando eu conector um carregador universal ele pega mas não conecta.

MaClane

"Aspire A315-53. "
R: essa e a serie e não o modelo EXATO

"Como faz para desinstalar o controlador CA da bateria e fazer o processador reset da bateria?"
R: Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.

RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.

Processo para resetar a bateria

1. Desconecte o adaptador de energia.
2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
   
   

"Acredito que o problema esteja no conectar pois uma hora pega e outra não e quando eu conector um carregador universal ele pega mas não conecta."
R: de forma alguma deve utiliza "carregadores universais no equipamento"
Dependendo da utilização, viola garantia e pode gerar danos irreparáveis ao equipamento.

Tatianemulato

MaClane disse:

"Aspire A315-53. "
R: essa e a serie e não o modelo EXATO

"Como faz para desinstalar o controlador CA da bateria e fazer o processador reset da bateria?"
R: Primeiramente, desabilite a Inicialização Rápida nas opções de energia e desligue o notebook da rede elétrica.

RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.

Processo para resetar a bateria

1. Desconecte o adaptador de energia.
2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
   
   

"Acredito que o problema esteja no conectar pois uma hora pega e outra não e quando eu conector um carregador universal ele pega mas não conecta."
R: de forma alguma deve utiliza "carregadores universais no equipamento"
Dependendo da utilização, viola garantia e pode gerar danos irreparáveis ao equipamento.

Fiz todo esse procedimento ainda não voltou ao normal. A bateria ainda não está pegando.

Commodore_1995#

Ok! Eu sugiro que você coloque algumas camadas de fita isolante para pressionar este botão:

MaClane

Bom dia Tatianemulato !

Verifique a solução oferecida pelo colega Egydio e depois me retorne aqui.

Tatianemulato

Infelizmente não irei fazer. Acho que vou optar pela garantia. Não sei se fazendo isso eu posso perder a garantia. 
Agradeço pela ajuda.

Commodore_1995#

Não perde a garantia. basta abrir o compartimento da memória ram e verificar se há algum botão ali.

MaClane

Boa tarde Tatianemulato !
Como informou o colega Egydio, não gera perda de garantia.
Verifique e post aqui o resultado.