AN515-51: Bluetooth do Nitro 5 não funciona (não reconhece)

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Brendon679
Brendon679 Member Posts: 77 Devotee WiFi Icon
editado dezembro 2020 em Gaming - Predator e Nitro
Bom dia, pessoal!

Depois de muito tempo usando o Nitro 5 como um desktop, tirei ele da mesa e trouxe pra uma viagem e então pensei em usar meu fone bluetooth pra jogar, porém o Win não reconhece que o dispositivo tem bluetooth. Eu já atualizei os drivers (baixei pelo site da Acer) e pela assistente de driver e suporte Intel.

O modelo do notebook é o AN515-51-
50U2

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,767 Trailblazer
    editado fevereiro 2020
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    Você já tentou adicionar aqui:

    Verifique também se o bluetooth está ativo nas notificações.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia Brendon679 !

    O serviço do bluetooh esta sendo iniciado com o sistema?
    Tentou inicializar o bluteooh pelo Windows?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Brendon679
    Brendon679 Member Posts: 77 Devotee WiFi Icon
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    Você já tentou adicionar aqui:

    Verifique também se o bluetooth está ativo nas notificações.
    Já tentei e o fone em questão nem aparece ali. Também não aparece nem o ícone de Bluetooth nas notificações. 
  • Brendon679
    Brendon679 Member Posts: 77 Devotee WiFi Icon
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    MaClane disse:
    Bom dia Brendon679 !

    O serviço do bluetooh esta sendo iniciado com o sistema?
    Tentou inicializar o bluteooh pelo Windows?
    O Serviço está em execução porém na solução de problemas do windows diz que o meu aparelho não possui dispositivo bluetooth.
  • Commodore_1995#
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    Se o ícone do bluetooth não está aparecendo, verifique se está ativado no gerenciador de dispositivos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Qual versão do driver esta instalado?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Thyv3n
    Thyv3n Member Posts: 11

    Tinkerer

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    Brendon679 disse:
    Bom dia, pessoal!

    Depois de muito tempo usando o Nitro 5 como um desktop, tirei ele da mesa e trouxe pra uma viagem e então pensei em usar meu fone bluetooth pra jogar, porém o Win não reconhece que o dispositivo tem bluetooth. Eu já atualizei os drivers (baixei pelo site da Acer) e pela assistente de driver e suporte Intel.

    O modelo do notebook é o AN515-51-
    50U2

    [Título editado para adicionar o nome do produto]
    Eu troquei essa minha placa intel AC7265 por uma intel AX200NGW funciona o wifi mas nao o Bluetooth...
    Fiz essa troca no intuito de melhorar meu wifi e bluetooth q nela eh a versao 5.1 pois com a minha anterior o audio ficava picotando se usado junto com um mouse bluetooth...
    E atualmente estou usando um adaptador de bluetooth 5.0 da Orico, mas isso é chato ter q ficar usando adaptador e ocupando uma USB...
    Pois comprei a primeira placa no ML nao funcionou e pedi ao vendedor para trocar, ele me mandou outra e tb nao funciona....
    já verifiquei se os serviços de bluetooth do windows estão ativados e realmente estão...
    Se eu colocar minha placa AC7265 de volta no lugar reconhece wifi e bluetooth...
    Não sei mais o q faço....
  • Thyv3n
    Thyv3n Member Posts: 11

    Tinkerer

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    Brendon679 disse:
    Bom dia, pessoal!

    Depois de muito tempo usando o Nitro 5 como um desktop, tirei ele da mesa e trouxe pra uma viagem e então pensei em usar meu fone bluetooth pra jogar, porém o Win não reconhece que o dispositivo tem bluetooth. Eu já atualizei os drivers (baixei pelo site da Acer) e pela assistente de driver e suporte Intel.

    O modelo do notebook é o AN515-51-
    50U2

    [Título editado para adicionar o nome do produto]
    Boa tarde amigo!!! Problema resolvido e caso encerrado!!! Troquei minha placa AC7265 por uma AX200NGW
    Meu amigo!!! Segui o procedimento !!! Problema resolvido e caso encerrado!!! https://community.acer.com/en/discussion/549994/intel-9260ngw-bluetooth
    Coloquei uma fita adesiva nos 2 contatos mencionados e agora Wifi e Bluetooth 5.2 estão funcionando perfeitamente...

  • Thyv3n
    Thyv3n Member Posts: 11

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    Tudo funcionando!!!




    td fT
  • Douglasf43
    Douglasf43 Member Posts: 1 New User
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    Oi, bom dia
    Estou com o mesmo problema, alguém pode me ajudar?
    Agradeço
  • Commodore_1995#
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    @Douglasf43 O ideal é que você faça uma nova pergunta.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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