Exemplos: segunda-feira, hoje, semana passada, 26 de março, 26/03/04

meu aspire 5 fica em tela preta

GuilhermeAFGuilhermeAF Member Posts: 1 New User
eu estava jogando nele dei rage e dei um tapa ao lado do touchpad, eu sai do jogo logo em seguida.
meia hora depois eu fui abrir outro jogo e ele ficou travado la, fiquei esperando abrir por um bom tempo mas nao aconteceu nada entao reiniciei o pc pelo ctrl alt delete

ao ligar ele ficou uns 40 segundos na tela inicial da acer e entao a tela ficou escura, ele fica uns 15 minutos na tela preta e loga mas apos logar ele volta pra tela preta e fica assim(deixei ligado desse modo por 1 hora) por favor me ajudem

observacoes: é um a515-51g-58VH-xc
aleatoriamente o cursor fica em loading
ja tentei abrir o gerenciador de tarefas e nao funcionou
a aba do ctrl alt delete abriu mas apenas dps de tempos

por favor me ajude :(

Perguntas Frequentes e Respostas

  • Foi o lado direito?  Se foi,  verifique a conexão do hdd 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 20,282 Trailblazer
    Boa noite GuilhermeAF !

    O que realizou com aparelho violou a garantia do mesmo (caso ainda tivesse).
    Pela descrição, o mais provavel é que o HDD tenha se desconectado e o cabo ficado mal encaixado, o mais ainda, que o HDD tenha sido danificado.
    Verifique os cabo internamente e caso não solucione, se carregar o sistema, utilize o CrystalDiskInfo para analisar a saúde do HDD.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
Entre ou Registre-se para fazer um comentário.

Quem está online nesta categoria0

Participe, compartilhe seus conhecimentos!

Quer participar e contribuir? Clique no botão "Registrar-se" se é sua primeira vez aqui. Se você já é um dos nossos, clique em "Entrar".

Novo Aqui?

Quais são as regras da comunidade? Confira nosso Acordo de Usuário da Comunidade da Acer. Registre-se para obter todos os benefícios de ser um membro! Seja social e se apresente no nosso Fórum Bem Vindo e discussões abertas, conheça nosso Programa ACE e o que está acontecendo na Acer.

Assistência da Acer