meu aspire 5 fica em tela preta

GuilhermeAF
GuilhermeAF Member Posts: 1 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2020
eu estava jogando nele dei rage e dei um tapa ao lado do touchpad, eu sai do jogo logo em seguida.
meia hora depois eu fui abrir outro jogo e ele ficou travado la, fiquei esperando abrir por um bom tempo mas nao aconteceu nada entao reiniciei o pc pelo ctrl alt delete

ao ligar ele ficou uns 40 segundos na tela inicial da acer e entao a tela ficou escura, ele fica uns 15 minutos na tela preta e loga mas apos logar ele volta pra tela preta e fica assim(deixei ligado desse modo por 1 hora) por favor me ajudem

observacoes: é um a515-51g-58VH-xc
aleatoriamente o cursor fica em loading
ja tentei abrir o gerenciador de tarefas e nao funcionou
a aba do ctrl alt delete abriu mas apenas dps de tempos

por favor me ajude :(

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Foi o lado direito?  Se foi,  verifique a conexão do hdd 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite GuilhermeAF !

    O que realizou com aparelho violou a garantia do mesmo (caso ainda tivesse).
    Pela descrição, o mais provavel é que o HDD tenha se desconectado e o cabo ficado mal encaixado, o mais ainda, que o HDD tenha sido danificado.
    Verifique os cabo internamente e caso não solucione, se carregar o sistema, utilize o CrystalDiskInfo para analisar a saúde do HDD.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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