Exemplos: segunda-feira, hoje, semana passada, 26 de março, 26/03/04

A515-41G-13UI - problema de processamento / travamentos e lags em coisas minimas.

AxGxAAxGxA Posts: 8Member New User
Boa noite, 
Recentemente eu adquiri o Acer Aspire 5, modelo A515-41G-13UI  com AMD A12-9720P, AMD Radeon R7 Graphics e AMD Radeon RX540 2GB Dedicated VRAM. Mesmo instalando todos os drivers corretamente e ativando a RX 540 juntamente com o processador juntamente com a R7 Graphics, o notebook ainda apresenta alguns lags que incomodam bastante quando estou usando, seja em executar o navegador (qualquer navegador) ou até mesmo em algum jogo (Ex: PUBG Lite ou League Of Legends), os quais não são pesados como aparentam, principalmente League Of Legends. Já verifiquei também as configurações da GPU diretamente na Configurações do Driver e o lag ainda permanece. 
Saberiam se tem alguma solução sobre, pois eu vejo que isso não é muito comum, principalmente em executar programas leve simultaneamente, sejam navegadores ou até mesmo programas do pacote Office, assim como Spotify ou Netflix (exemplo)?! 

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane Posts: 18,036ACE Trailblazer
    Boa noite AxGxA !

    A primeira questão é que esse modelo não é de segmento gamer e o conjunto de hardware não possui suporte adequado a jogos.

    O aparelho está conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?
    Qual versão do Adrenalin instalado?
    Verificou no gerenciador de tarefas se o disco apresenta o erro de uso a 100% de forma constante?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!


  • AxGxAAxGxA Posts: 8Member New User
    MaClane disse:
    Boa noite AxGxA !

    A primeira questão é que esse modelo não é de segmento gamer e o conjunto de hardware não possui suporte adequado a jogos.

    O aparelho está conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?
    Qual versão do Adrenalin instalado?
    Verificou no gerenciador de tarefas se o disco apresenta o erro de uso a 100% de forma constante?
    Boa noite
    Conectado na tomada e com o plano de alto desempenho sempre ativado. A versão instalada é a 20.1.3. E sobre o disco, é um SSD 240GB da Kingston e não fica 100% de forma constante. Porém, o processador fica basicamente o tempo todo de uso em 60% pra mais. 
    Sobre ele não ser de um segmento gamer estou ciente, mas e sobre travar ao executar outras tarefas, ainda mais em um jogo muito leve? 
  • MaClaneMaClane Posts: 18,036ACE Trailblazer
    Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
    Desinstale qualquer antivírus que tenha.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Faça um teste.
    Qual Windows está utilizando?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!


  • Verifique também o consumo da memória ram pelo gerenciador de tarefas.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane Posts: 18,036ACE Trailblazer
    Bom dia AxGxA !

    Assim que realizar os procedimentos, me informe aqui.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!


  • AxGxAAxGxA Posts: 8Member New User
    MaClane disse:
    Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
    Desinstale qualquer antivírus que tenha.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Faça um teste.
    Qual Windows está utilizando?

    MaClane disse:
    Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
    Desinstale qualquer antivírus que tenha.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Faça um teste.
    Qual Windows está utilizando?
    Boa noite!
    Não tenho nenhum antivírus instalado no Notebook; 
    Fiz o procedimento do MSCONFIG, mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo? (Ex: os que iniciam o áudio e a placa de rede). O desempenho melhorou um pouco, mas deixe desativado somente os serviços que não sejam da Microsoft. 
    Depois realizei os testes e o desempenho melhorou um pouco, mas creio que seja por causa do driver instalado. Entretanto, se eu tento usar o navegador ou outro programa ao mesmo tempo (não falo de jogos, mas um spotify ou Netflix ao mesmo tempo), ainda continua dando uns lags e algumas travadinhas. Mais alguma dica sobre?
    Sobre o Windows: estou usando o Windows 10 Pro recentemente atualizado, já que formatei a máquina na segunda-feira, 10/02/2020. 
  • AxGxAAxGxA Posts: 8Member New User
    Verifique também o consumo da memória ram pelo gerenciador de tarefas.
    Boa noite!
    Verifiquei nos primeiros testes quando notei os lags e travamentos e está normal, assim como o do SSD. Mais alguma dica sobre?
  • Por que você formatou a máquina? Experimente também colocar a bateria para alto desempenho
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • AxGxAAxGxA Posts: 8Member New User
    Por que você formatou a máquina? Experimente também colocar a bateria para alto desempenho
    Boa noite
    Formatei porque estava com o Windows 10 Home Basic e eu geralmente uso o Pro porque trabalho na área de Redes, então o Pro é o mais adequado pra mim. E sobre a bateria, novamente eu digo que ela está em Alto Desempenho .

  • O que acontece quando você altera essas configurações de reprodução de vídeo?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane Posts: 18,036ACE Trailblazer
    AxGxA disse:
    MaClane disse:
    Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
    Desinstale qualquer antivírus que tenha.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Faça um teste.
    Qual Windows está utilizando?

    MaClane disse:
    Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
    Desinstale qualquer antivírus que tenha.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Faça um teste.
    Qual Windows está utilizando?
    Boa noite!
    Não tenho nenhum antivírus instalado no Notebook; 
    Fiz o procedimento do MSCONFIG, mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo? (Ex: os que iniciam o áudio e a placa de rede). O desempenho melhorou um pouco, mas deixe desativado somente os serviços que não sejam da Microsoft. 
    Depois realizei os testes e o desempenho melhorou um pouco, mas creio que seja por causa do driver instalado. Entretanto, se eu tento usar o navegador ou outro programa ao mesmo tempo (não falo de jogos, mas um spotify ou Netflix ao mesmo tempo), ainda continua dando uns lags e algumas travadinhas. Mais alguma dica sobre?
    Sobre o Windows: estou usando o Windows 10 Pro recentemente atualizado, já que formatei a máquina na segunda-feira, 10/02/2020. 
    " mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo?"
    Não.
    Cada aplicação possui um ou mais serviços relacionados.
    Quando se inicia a aplicação, o serviço se inicia automaticamente.
    Apenas os serviços atrelados a mais de uma aplicação podem ocorrer de não ser possivel desativar.

    Esse Windows 10 Pró possui uma chave original ou utiliza ativador?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!


  • AxGxAAxGxA Posts: 8Member New User
    MaClane disse:
    AxGxA disse:
    MaClane disse:
    Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
    Desinstale qualquer antivírus que tenha.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Faça um teste.
    Qual Windows está utilizando?

    MaClane disse:
    Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
    Desinstale qualquer antivírus que tenha.
    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Faça um teste.
    Qual Windows está utilizando?
    Boa noite!
    Não tenho nenhum antivírus instalado no Notebook; 
    Fiz o procedimento do MSCONFIG, mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo? (Ex: os que iniciam o áudio e a placa de rede). O desempenho melhorou um pouco, mas deixe desativado somente os serviços que não sejam da Microsoft. 
    Depois realizei os testes e o desempenho melhorou um pouco, mas creio que seja por causa do driver instalado. Entretanto, se eu tento usar o navegador ou outro programa ao mesmo tempo (não falo de jogos, mas um spotify ou Netflix ao mesmo tempo), ainda continua dando uns lags e algumas travadinhas. Mais alguma dica sobre?
    Sobre o Windows: estou usando o Windows 10 Pro recentemente atualizado, já que formatei a máquina na segunda-feira, 10/02/2020. 
    " mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo?"
    Não.
    Cada aplicação possui um ou mais serviços relacionados.
    Quando se inicia a aplicação, o serviço se inicia automaticamente.
    Apenas os serviços atrelados a mais de uma aplicação podem ocorrer de não ser possivel desativar.

    Esse Windows 10 Pró possui uma chave original ou utiliza ativador?


    Ah sim, compreendo. É que quando fiz o procedimento, a conexão de rede não ativou sozinha, assim como o áudio e o Windows Defender. 
    Sobre o Windows 10 Pro, é uma chave original, por isso mantenho sempre atualizado. Aliás, tinha uma atualização pendente pra agora a noite. Fiz sem problema nenhum e teve uma pequena melhoria também.
  • Você viu a minha dica anterior?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane Posts: 18,036ACE Trailblazer
    Bom dia AxGxA !

    Faça um teste comas seguintes configurações:

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados.
    Sugiro que remova o driver atual do Adrenalin e utilize o 19.12.3
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100%
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!


  • AxGxAAxGxA Posts: 8Member New User
    O que acontece quando você altera essas configurações de reprodução de vídeo?

    Boa noite! 
    Desculpe a demora para responder... Entretanto, não muda muita coisa, o video continua dando alguns lags quando é executado juntamente a outro programa.
  • Ok! Mas você alterou para desempenho?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClaneMaClane Posts: 18,036ACE Trailblazer
    Boa noite AxGxA !

    Faça um teste comas seguintes configurações:

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados.
    Sugiro que remova o driver atual do Adrenalin e utilize o 19.12.3
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100%
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!


  • AxGxAAxGxA Posts: 8Member New User
    MaClane disse:
    Bom dia AxGxA !

    Faça um teste comas seguintes configurações:

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados.
    Sugiro que remova o driver atual do Adrenalin e utilize o 19.12.3
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100%
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador


    Boa noite
    Todos os drivers estão devidamente atualizados; Instalei a versão que pediu e o desempenho dele caiu um pouco mais, então acha melhor deixar a outra que foi recomendada ou não? 
    O aparelho está conectado diretamente na tomada e sempre em alto desempenho, assim como a bateria sempre em 100%. 
    As aplicações foram feitas diretamente no Painel da GPU dedicada. 
    Os lags ainda continuam, porém continua dando alguns lags. 
    Volto a repetir que a outra versão que me pediu para instalar, o desempenho melhorou um pouco e os lags eram menores. Sendo assim, aconselha voltar para o anterior ou tem outra solução mais viável?
  • MaClaneMaClane Posts: 18,036ACE Trailblazer
    Volte então para a outra versão.
    Verifique também como o HWMonitor quais temperaturas esta atingindo em jogos ou aplicações de alto rendimento.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!


Entre ou Registre-se para fazer um comentário.

Quem está online nesta categoria0

Participe, compartilhe seus conhecimentos!

Quer participar e contribuir? Clique no botão "Registrar-se" se é sua primeira vez aqui. Se você já é um dos nossos, clique em "Entrar".

Novo Aqui?

Quais são as regras da comunidade? Confira nosso Acordo de Usuário da Comunidade da Acer. Registre-se para obter todos os benefícios de ser um membro! Seja social e se apresente no nosso Fórum Bem Vindo e discussões abertas, conheça nosso Programa ACE e o que está acontecendo na Acer.

Assistência da Acer