A515-41G-13UI - problema de processamento / travamentos e lags em coisas minimas.

AxGxA

Boa noite, 
Recentemente eu adquiri o Acer Aspire 5, modelo A515-41G-13UI  com AMD A12-9720P, AMD Radeon R7 Graphics e AMD Radeon RX540 2GB Dedicated VRAM. Mesmo instalando todos os drivers corretamente e ativando a RX 540 juntamente com o processador juntamente com a R7 Graphics, o notebook ainda apresenta alguns lags que incomodam bastante quando estou usando, seja em executar o navegador (qualquer navegador) ou até mesmo em algum jogo (Ex: PUBG Lite ou League Of Legends), os quais não são pesados como aparentam, principalmente League Of Legends. Já verifiquei também as configurações da GPU diretamente na Configurações do Driver e o lag ainda permanece. 
Saberiam se tem alguma solução sobre, pois eu vejo que isso não é muito comum, principalmente em executar programas leve simultaneamente, sejam navegadores ou até mesmo programas do pacote Office, assim como Spotify ou Netflix (exemplo)?! 

MaClane

Boa noite AxGxA !

A primeira questão é que esse modelo não é de segmento gamer e o conjunto de hardware não possui suporte adequado a jogos.

O aparelho está conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?
Qual versão do Adrenalin instalado?
Verificou no gerenciador de tarefas se o disco apresenta o erro de uso a 100% de forma constante?

AxGxA

MaClane disse:

Boa noite AxGxA !

A primeira questão é que esse modelo não é de segmento gamer e o conjunto de hardware não possui suporte adequado a jogos.

O aparelho está conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?
Qual versão do Adrenalin instalado?
Verificou no gerenciador de tarefas se o disco apresenta o erro de uso a 100% de forma constante?

Boa noite
Conectado na tomada e com o plano de alto desempenho sempre ativado. A versão instalada é a 20.1.3. E sobre o disco, é um SSD 240GB da Kingston e não fica 100% de forma constante. Porém, o processador fica basicamente o tempo todo de uso em 60% pra mais. 
Sobre ele não ser de um segmento gamer estou ciente, mas e sobre travar ao executar outras tarefas, ainda mais em um jogo muito leve? 

MaClane

Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
Desinstale qualquer antivírus que tenha.
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
Faça um teste.
Qual Windows está utilizando?

Commodore_1995#

Verifique também o consumo da memória ram pelo gerenciador de tarefas.

MaClane

Bom dia AxGxA !

Assim que realizar os procedimentos, me informe aqui.

AxGxA

MaClane disse:

Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
Desinstale qualquer antivírus que tenha.
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
Faça um teste.
Qual Windows está utilizando?

MaClane disse:

Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
Desinstale qualquer antivírus que tenha.
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
Faça um teste.
Qual Windows está utilizando?

Boa noite!
Não tenho nenhum antivírus instalado no Notebook; 
Fiz o procedimento do MSCONFIG, mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo? (Ex: os que iniciam o áudio e a placa de rede). O desempenho melhorou um pouco, mas deixe desativado somente os serviços que não sejam da Microsoft. 
Depois realizei os testes e o desempenho melhorou um pouco, mas creio que seja por causa do driver instalado. Entretanto, se eu tento usar o navegador ou outro programa ao mesmo tempo (não falo de jogos, mas um spotify ou Netflix ao mesmo tempo), ainda continua dando uns lags e algumas travadinhas. Mais alguma dica sobre?
Sobre o Windows: estou usando o Windows 10 Pro recentemente atualizado, já que formatei a máquina na segunda-feira, 10/02/2020. 

AxGxA

egydiocoelho disse:

Verifique também o consumo da memória ram pelo gerenciador de tarefas.

Boa noite!
Verifiquei nos primeiros testes quando notei os lags e travamentos e está normal, assim como o do SSD. Mais alguma dica sobre?

Commodore_1995#

Por que você formatou a máquina? Experimente também colocar a bateria para alto desempenho

AxGxA

egydiocoelho disse:

Por que você formatou a máquina? Experimente também colocar a bateria para alto desempenho

Boa noite
Formatei porque estava com o Windows 10 Home Basic e eu geralmente uso o Pro porque trabalho na área de Redes, então o Pro é o mais adequado pra mim. E sobre a bateria, novamente eu digo que ela está em Alto Desempenho .

Commodore_1995#

O que acontece quando você altera essas configurações de reprodução de vídeo?

MaClane

AxGxA disse:

MaClane disse:

Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
Desinstale qualquer antivírus que tenha.
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
Faça um teste.
Qual Windows está utilizando?

MaClane disse:

Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
Desinstale qualquer antivírus que tenha.
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
Faça um teste.
Qual Windows está utilizando?

Boa noite!
Não tenho nenhum antivírus instalado no Notebook; 
Fiz o procedimento do MSCONFIG, mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo? (Ex: os que iniciam o áudio e a placa de rede). O desempenho melhorou um pouco, mas deixe desativado somente os serviços que não sejam da Microsoft. 
Depois realizei os testes e o desempenho melhorou um pouco, mas creio que seja por causa do driver instalado. Entretanto, se eu tento usar o navegador ou outro programa ao mesmo tempo (não falo de jogos, mas um spotify ou Netflix ao mesmo tempo), ainda continua dando uns lags e algumas travadinhas. Mais alguma dica sobre?
Sobre o Windows: estou usando o Windows 10 Pro recentemente atualizado, já que formatei a máquina na segunda-feira, 10/02/2020. 

" mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo?"
Não.
Cada aplicação possui um ou mais serviços relacionados.
Quando se inicia a aplicação, o serviço se inicia automaticamente.
Apenas os serviços atrelados a mais de uma aplicação podem ocorrer de não ser possivel desativar.

Esse Windows 10 Pró possui uma chave original ou utiliza ativador?

AxGxA

MaClane disse:

AxGxA disse:

MaClane disse:

Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
Desinstale qualquer antivírus que tenha.
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
Faça um teste.
Qual Windows está utilizando?

MaClane disse:

Recomendo que desinstale essa versão do Adrenalin e instale a 19.3.12
Desinstale qualquer antivírus que tenha.
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema bem como todos os serviços que não sejam Microsoft.
Faça um teste.
Qual Windows está utilizando?

Boa noite!
Não tenho nenhum antivírus instalado no Notebook; 
Fiz o procedimento do MSCONFIG, mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo? (Ex: os que iniciam o áudio e a placa de rede). O desempenho melhorou um pouco, mas deixe desativado somente os serviços que não sejam da Microsoft. 
Depois realizei os testes e o desempenho melhorou um pouco, mas creio que seja por causa do driver instalado. Entretanto, se eu tento usar o navegador ou outro programa ao mesmo tempo (não falo de jogos, mas um spotify ou Netflix ao mesmo tempo), ainda continua dando uns lags e algumas travadinhas. Mais alguma dica sobre?
Sobre o Windows: estou usando o Windows 10 Pro recentemente atualizado, já que formatei a máquina na segunda-feira, 10/02/2020. 

" mas depois eu teria que acionar um serviço de cada vez, certo?"
Não.
Cada aplicação possui um ou mais serviços relacionados.
Quando se inicia a aplicação, o serviço se inicia automaticamente.
Apenas os serviços atrelados a mais de uma aplicação podem ocorrer de não ser possivel desativar.

Esse Windows 10 Pró possui uma chave original ou utiliza ativador?

Ah sim, compreendo. É que quando fiz o procedimento, a conexão de rede não ativou sozinha, assim como o áudio e o Windows Defender. 
Sobre o Windows 10 Pro, é uma chave original, por isso mantenho sempre atualizado. Aliás, tinha uma atualização pendente pra agora a noite. Fiz sem problema nenhum e teve uma pequena melhoria também.

Commodore_1995#

Você viu a minha dica anterior?

MaClane

Bom dia AxGxA !

Faça um teste comas seguintes configurações:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados.
Sugiro que remova o driver atual do Adrenalin e utilize o 19.12.3
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100%
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

AxGxA

egydiocoelho disse:

O que acontece quando você altera essas configurações de reprodução de vídeo?

Boa noite! 
Desculpe a demora para responder... Entretanto, não muda muita coisa, o video continua dando alguns lags quando é executado juntamente a outro programa.

Commodore_1995#

Ok! Mas você alterou para desempenho?

MaClane

Boa noite AxGxA !

Faça um teste comas seguintes configurações:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados.
Sugiro que remova o driver atual do Adrenalin e utilize o 19.12.3
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100%
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

AxGxA

MaClane disse:

Bom dia AxGxA !

Faça um teste comas seguintes configurações:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados.
Sugiro que remova o driver atual do Adrenalin e utilize o 19.12.3
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100%
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador

Boa noite
Todos os drivers estão devidamente atualizados; Instalei a versão que pediu e o desempenho dele caiu um pouco mais, então acha melhor deixar a outra que foi recomendada ou não? 
O aparelho está conectado diretamente na tomada e sempre em alto desempenho, assim como a bateria sempre em 100%. 
As aplicações foram feitas diretamente no Painel da GPU dedicada. 
Os lags ainda continuam, porém continua dando alguns lags. 
Volto a repetir que a outra versão que me pediu para instalar, o desempenho melhorou um pouco e os lags eram menores. Sendo assim, aconselha voltar para o anterior ou tem outra solução mais viável?

MaClane

Volte então para a outra versão.
Verifique também como o HWMonitor quais temperaturas esta atingindo em jogos ou aplicações de alto rendimento.