ACER 5750-6464 Bipando ao ligar.

TiagoCA

Ola amigos, como já disse aqui no fórum da comunidade atualmente meus dois notebooks são da ACER (residencia e trabalho). Adoro a marca pela qualidade de seus dispositivos, nunca tive do que reclamar.

Entretanto, meu ACER mais velinho, o 5750-6464 começou a apresentar um bip insistente quando eu ligo... Esse bipe é repetido constantemente, fica repetindo até que o sistema consiga ser carregado.

Depois de carregado o windows, verifiquei que ao tentar digitar a senha para fazer o log-in no sistema eu começo a digitar os caracteres e as vezes o cursor vai sozinho para o inicio da caixa de digitação.

Também verifico que as vezes estou em um documento de word por exemplo e a tela fica constantemente rolando para o inicio da página, sendo assim simplesmente não consigo descer e ver o resto do texto.

O que eu fiz até o momento:

1) Já limpei os conectores das memórias RAM e do HD.

2) Já fiz teste no HD e não consta nenhum bad block

3) Fiz teste de memória RAM e ta tudo 100% funcionando normalmente.

4) Já atualizei e passei anti-virus em absolutamente todo o sistema e arquivos, não encontra nada, tudo 100% limpo.

O que ainda não fiz:

1) Pensei que talvez possa ser a memória da placa mãe que precisa ser trocada... Não sei se estou enganado.

2) Também acho que pode ser alguma tecla que esta constantemente "pressionada" no teclado, já que o Big repetidas vezes acontece antes de iniciar o sistema (logo quando liga o notebook) e quando esta dentro do windows, as vezes a tela fica indo constantemente para cima (Quando em um texto de word, PDF e etc por exemplo), ou quando tendo digitar algum texto, o cursor sempre volta para o inicio da linha.

Gostaria muito de ouvir a opinião de vocês, pois se possível eu preferia resolver sem ter de levar meu notebook a uma assistência, já que na assistência eu ficaria sem ele por um tempo.

Alguem já teve esse tipo de problema ??? Alguem pode me ajudar ???

Se for bateria da placa mãe, alguma tecla constantemente "pressionada" ou sujeira interna infelizmente eu terei de levar a um tecnico, pois me contenho a abrir somente a "gaveta" de troca de HD e memórias RAM

Commodore_1995#

De nada meu amigo. 7 anos? Acho que está mais do que na hora de trocar a pasta térmica.

Commodore_1995#

Pode ser algum problema no próprio touchpad. O que acontece quando você o desativa?

TiagoCA

egydiocoelho disse:

Pode ser algum problema no próprio touchpad. O que acontece quando você o desativa?

GÊNIO.... Matou de primeira ein. RSrsrsrsrsrsrs

Desativei o touchpad e tudo voltou ao normal

Bom.... Como atualizei o windows 10 a pouco tempo, não reparei se esse problema aconteceu após a atualização... Então o que vou fazer agora:

1) Procurar no site da ACER um drive atualizado para o touchpad (Se houver).

2) Se não funcionar com o drive vou passar a utilizar um mouse sem fio que tenho guardado aqui, ficará em uma porta USB.

Meu amigo, muito... Mas muito obrigado mesmo. Foi de primeira mesmo, na mosca.

Mando feedback sobre a tentativa com a instalação de drive do site em breve (Se houver).

Commodore_1995#

Seria interessante que você verificasse, se o cabo do touchpad pode apenas estar mal encaixado na placa mãe também. 

TiagoCA

egydiocoelho disse:

Seria interessante que você verificasse, se o cabo do touchpad pode apenas estar mal encaixado na placa mãe também. 

Obrigado pela dica Egydio, eu trouxe o notebook pra casa, então estou utilizando o T4TJ pra falar aqui na comunidade e estou com o 5750 aqui do meu lado fazendo o que posso pra ele ficar novamente 100%.

O que foi muito legal aqui no fórum foi ver como foi rápido encontrar o exato ponto aonde o "problema" esta localizado. Vcs são feras mesmo.

Como disse antes... havia feito uma atualização recente do windows 10, não sei exatamente se isso começou após a atualização, parece que sim.

Fui ao site da ACER e verifiquei que lá tem dois drivers para touchpad para este modelo.

Verifiquei que o meu tem que ser o da Elantech.

Pois bem, baixei o drive no site e instalei.... Não é que resolveu.

Agora estou com o touchpad funcionando 100% e o bip parou assim também como o comportamento do cursor nos textos voltaram ao normal.

Tenho o 5750 a aproximadamente 7 anos (se nãome falha a memória) ou no minimo a 5 anos.

Sempre tive muito cuidado com tudo o que uso, não é diferente com notebooks... Só utilizo ele em mesas fixas, nada com movimento, sempre parado em mesa com espaço para ventilação... Mantenho ele limpo, procuro não deixar poeira por perto e quando necessário passo um aspirador de pó (dos pequenos) pelas teclas, no cooler lateral e etc.

Eis que, depois de tanto tempo, ele continua 100%

Espero fazer o mesmo com meu novo T4TJ.

Valeu pela força, já esta 100% normal com a instalação do drive. Se voltar a bipar já sei da onde vem, dai verifico o cabo, por enquanto tudo voltou ao normal.

Um abençoado e iluminado final de semana a todos.

Vaqleu Egydio, você "quebrou uma árvore pra mim". (no bom sentido).

Commodore_1995#

De nada meu amigo. 7 anos? Acho que está mais do que na hora de trocar a pasta térmica.

TiagoCA

egydiocoelho disse:

De nada meu amigo. 7 anos? Acho que está mais do que na hora de trocar a pasta térmica.

Bem observado... Quando eu utilizava desktops eu abria o gabinete e fazia 100% da manutenção... Mas em notebooks ainda não me atrevi a fazer isso.

No máximo abro a "gaveta" de HD e memória RAM

TiagoCA

Boa noite... Acreditem ou não, mas a atualização do drive não era a solução... logo logo voltou a bipar... Tenho utilizado ele com o touchpad desligado e em alguns dias vou decidir se vou me atrever a abrir e verificar ou se mando a uma autorizada ACER.

De qualquer forma, muito grato pela ajuda, pelo menos sei exatamente que o problema esta no touchpad.

Commodore_1995#

Qual é a sua versão do bios?

TiagoCA

egydiocoelho disse:

Qual é a sua versão do bios?

Boa pergunta, vou verificar assim que chegar ao escritório e ver se tem alguma atualização pendente. Já mando um feedback.

TiagoCA

Bom dia... Bom... Verifiquei a versão da BIOS e já fiz a atualização com o download sugerido diretamente do site de suporte da ACER.

Infelizmente o bipe não parou... Acho que é uma situação que exige mesmo abrir o notebook e verificar as conexões do mousePad.

De qq forma, a boa notícia é que acabo de instalar nele um SSD de 240GB... E que diferença fez... Estou extremamente feliz porque este notebook ficou bem mais rápido do que estava.

Quanto ao MousePAd, vou verificar em uma assistência autorizada... Também vou aproveitar e solicitar uma limpesa e como disseram o tópico... fazer as manutenções necessárias como a troca da pasta térmica e etc.

Commodore_1995#

Você verificou a versão do bios, mas não disse qual era a versão. Eu tentaria atualizar o bios para a versão mais recente para verificar se resolve o problema do touchpad: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.21_A_A.zip?acerid=634883809430577449&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE 5750&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

TiagoCA

Bom dia amigos, estou me preparando para abrir este notebook, estou acostumado a fazer absolutamente tudo em desktops, porém notebooks o máximo que faço é abrir uma "gaveta" para trocar HD ou pentes de memória RAM.

Entretanto, criei coragem, assisti diversos vídeos no youtube de desmontagem de notebooks, dos mais variados tipos... Estou adquirindo um kit de ferramentas com pinça antiestática, luvas antiestática, manta antiestática, "palhetas" (daquelas de abrir frestas), pinceis para limpeza antiestática e etc...

Tb estou adquirindo uma pasta térmica de qualidade 8.5w/mk no mínimo... Mas também estou vendo uma de 12.5w/mk

Antes de limpar tudo e trocar a pasta térmica, vou verificar o funcionamento do MousePad... Se não for um fio mal conectado ou um conector sujo, já começa a procurar um peça reserva para substituição... Pois quero fazer tudo de uma só vez (se for necessário trocar o mousepad já faço junto a limpeza e troca da pasta térmica).

Gostaria de ouvir a opinião de vocês sobre duas situações:

01 - Qual pasta térmica seria a mais indicada para notebooks em geral ??? Mas por favor, não precisar citar marcas, gostaria de saber sobre condutividade de calor... Será que uma pasta de 8.5w/mk já seria boa o suficiente para notebooks ??? Pergunto isso porque sei que notebooks em geral tem mais "dificuldade" de resfriar processadores, já que os componentes físicos ficam fechados em um espaço muito menor que em desktops.

02 - Qual seria a temperatura ideal de funcionamento dos processadores em notebooks ??? Sei que cada processador e cada notebook tem uma temperatura específica de funcionamento, já que varia de marca pra marca e de sistemas de resfriamento... Porém deve existir uma média de temperatura... Gostaria de saber mais ou menos qual seria essa média.

Desde já grato pela atenção.

MaClane

Bom dia TiagoCA !

01 - Qual pasta térmica seria a mais indicada para notebooks em geral ??? Mas por favor, não precisar citar marcas, gostaria de saber sobre condutividade de calor... Será que uma pasta de 8.5w/mk já seria boa o suficiente para notebooks ??? Pergunto isso porque sei que notebooks em geral tem mais "dificuldade" de resfriar processadores, já que os componentes físicos ficam fechados em um espaço muito menor que em desktops.

R: não há uma "pasta térmica mais indicada"
Existem pastas de variadas marcas e segmentos, cada qual que se adequa a uma necessidade especifica.
Eu modleo é muito básico e não requer tanta atenção que precise demandar para essa questão.
Então adquirindo uma boa pasta e aplicando corretamente, já é o suficiente.

02 - Qual seria a temperatura ideal de funcionamento dos processadores em notebooks ??? Sei que cada processador e cada notebook tem uma temperatura específica de funcionamento, já que varia de marca pra marca e de sistemas de resfriamento... Porém deve existir uma média de temperatura... Gostaria de saber mais ou menos qual seria essa média.

R: a ideal é sempre a baixa possivel.
Não existe um valor ou média fixos.

TiagoCA

MaClane disse:

Bom dia TiagoCA !

01 - Qual pasta térmica seria a mais indicada para notebooks em geral ??? Mas por favor, não precisar citar marcas, gostaria de saber sobre condutividade de calor... Será que uma pasta de 8.5w/mk já seria boa o suficiente para notebooks ??? Pergunto isso porque sei que notebooks em geral tem mais "dificuldade" de resfriar processadores, já que os componentes físicos ficam fechados em um espaço muito menor que em desktops.

R: não há uma "pasta térmica mais indicada"
Existem pastas de variadas marcas e segmentos, cada qual que se adequa a uma necessidade especifica.
Eu modleo é muito básico e não requer tanta atenção que precise demandar para essa questão.
Então adquirindo uma boa pasta e aplicando corretamente, já é o suficiente.

02 - Qual seria a temperatura ideal de funcionamento dos processadores em notebooks ??? Sei que cada processador e cada notebook tem uma temperatura específica de funcionamento, já que varia de marca pra marca e de sistemas de resfriamento... Porém deve existir uma média de temperatura... Gostaria de saber mais ou menos qual seria essa média.

R: a ideal é sempre a baixa possivel.
Não existe um valor ou média fixos.

Valeu meu amigo pelas respostas, eu já imaginava que não existe um número específico para essas situações... Sem contar também que depende muito do que se esta executando a cada momento no notebook... Temperatura varia demais.

De qq forma, vou me permitir utilizar pastas térmicas com o mínimo de 8w/mk (isso seria a minha "pior" opção).

Quanto a temperatura, como moro no Norte do Brasil, creio que uma média de 70c a 85c seja razoável, porém claro... Levando em consideração de que não existe uma temperatura ideal, pois tudo depende de inúmeros fatores, como programas em execução, temperatura ambiente, sistema de refrigeração utilizada no notebook e etc...

De qq forma, agradeço pela sua atenção. Abraço.

Commodore_1995#

Esta é a tabela de temperatura em relação a rotação das ventoinhas e do barulho em decibéis que a acer informa:

MaClane

TiagoCA disse:

MaClane disse:

Bom dia TiagoCA !

01 - Qual pasta térmica seria a mais indicada para notebooks em geral ??? Mas por favor, não precisar citar marcas, gostaria de saber sobre condutividade de calor... Será que uma pasta de 8.5w/mk já seria boa o suficiente para notebooks ??? Pergunto isso porque sei que notebooks em geral tem mais "dificuldade" de resfriar processadores, já que os componentes físicos ficam fechados em um espaço muito menor que em desktops.

R: não há uma "pasta térmica mais indicada"
Existem pastas de variadas marcas e segmentos, cada qual que se adequa a uma necessidade especifica.
Eu modleo é muito básico e não requer tanta atenção que precise demandar para essa questão.
Então adquirindo uma boa pasta e aplicando corretamente, já é o suficiente.

02 - Qual seria a temperatura ideal de funcionamento dos processadores em notebooks ??? Sei que cada processador e cada notebook tem uma temperatura específica de funcionamento, já que varia de marca pra marca e de sistemas de resfriamento... Porém deve existir uma média de temperatura... Gostaria de saber mais ou menos qual seria essa média.

R: a ideal é sempre a baixa possivel.
Não existe um valor ou média fixos.

Valeu meu amigo pelas respostas, eu já imaginava que não existe um número específico para essas situações... Sem contar também que depende muito do que se esta executando a cada momento no notebook... Temperatura varia demais.

De qq forma, vou me permitir utilizar pastas térmicas com o mínimo de 8w/mk (isso seria a minha "pior" opção).

Quanto a temperatura, como moro no Norte do Brasil, creio que uma média de 70c a 85c seja razoável, porém claro... Levando em consideração de que não existe uma temperatura ideal, pois tudo depende de inúmeros fatores, como programas em execução, temperatura ambiente, sistema de refrigeração utilizada no notebook e etc...

De qq forma, agradeço pela sua atenção. Abraço.

Eu recomendo que adquira uma ótima base resfriadora com cooler ativo.

Commodore_1995#

E que possua sua própria fonte de energia @MaClane.

MaClane

Não necessariamente.
Muitas bases ótimas em construção, qualidade e desempenho não possuem fonte de energia própria.
Nesse caso, basta adquirir juntamente um HUB USB com fonte.

TiagoCA

egydiocoelho disse:

Esta é a tabela de temperatura em relação a rotação das ventoinhas e do barulho em decibéis que a acer informa:

Opa, muito obrigado por compartilhar essa tabela, vou salvar aqui para ter como uma referencia... Claro, sem esquecer que existem diversas variáveis.

Obrigado mesmo. Abraço.

TiagoCA

MaClane disse:

TiagoCA disse:

MaClane disse:

Bom dia TiagoCA !

01 - Qual pasta térmica seria a mais indicada para notebooks em geral ??? Mas por favor, não precisar citar marcas, gostaria de saber sobre condutividade de calor... Será que uma pasta de 8.5w/mk já seria boa o suficiente para notebooks ??? Pergunto isso porque sei que notebooks em geral tem mais "dificuldade" de resfriar processadores, já que os componentes físicos ficam fechados em um espaço muito menor que em desktops.

R: não há uma "pasta térmica mais indicada"
Existem pastas de variadas marcas e segmentos, cada qual que se adequa a uma necessidade especifica.
Eu modleo é muito básico e não requer tanta atenção que precise demandar para essa questão.
Então adquirindo uma boa pasta e aplicando corretamente, já é o suficiente.

02 - Qual seria a temperatura ideal de funcionamento dos processadores em notebooks ??? Sei que cada processador e cada notebook tem uma temperatura específica de funcionamento, já que varia de marca pra marca e de sistemas de resfriamento... Porém deve existir uma média de temperatura... Gostaria de saber mais ou menos qual seria essa média.

R: a ideal é sempre a baixa possivel.
Não existe um valor ou média fixos.

Valeu meu amigo pelas respostas, eu já imaginava que não existe um número específico para essas situações... Sem contar também que depende muito do que se esta executando a cada momento no notebook... Temperatura varia demais.

De qq forma, vou me permitir utilizar pastas térmicas com o mínimo de 8w/mk (isso seria a minha "pior" opção).

Quanto a temperatura, como moro no Norte do Brasil, creio que uma média de 70c a 85c seja razoável, porém claro... Levando em consideração de que não existe uma temperatura ideal, pois tudo depende de inúmeros fatores, como programas em execução, temperatura ambiente, sistema de refrigeração utilizada no notebook e etc...

De qq forma, agradeço pela sua atenção. Abraço.

Eu recomendo que adquira uma ótima base resfriadora com cooler ativo.

Excelente ideia MaClane, a mais ou menos duas semanas atras estava vendo um vídeo no youtube que demonstrava com testes o desempenho de notebooks utilizando diversas tipos de resfriadores com cooler ativo diferentes e também a situação sem cooler nenhum...

E realmente, faz diferença sim ter uma boa base resfriadora. Valeu pela dica.