Problemas com Internet

FeMunutti
FeMunutti Member Posts: 34

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite gente,

Troquei de velocidade de internet, antes era 30 mega agora foi para 120 mega (não é fibra). O problema é que, ele conecta nos celulares e até no meu xbox conectou, porém em meu notebook só conecta a internet antiga de 30Megas. 

Gostaria de saber se tem algum teste que consigo fazer pelo notebook para tentar configurar antes de ligar na operadora reclamando kk (mesmo porque, acho estranho somente no note eu não estar conseguindo.)

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado fevereiro 2020
    Boa noite FeMunutti !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Verificou nas propriedades da placa wireless se está configurada para acessar redes 2.4 ou 5Ghzw

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • FeMunutti
    FeMunutti Member Posts: 34

    Tinkerer

    Ola MaClane,

    Meu notebook é o Acer Aspire 5 A515-52G-56UJ. Como verifico sobre a placa? 
  • Você já testou com o speed test a conexão?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    FeMunutti disse:
    Ola MaClane,

    Meu notebook é o Acer Aspire 5 A515-52G-56UJ. Como verifico sobre a placa? 

    Verifique as configurações na propriedade da placa wireless.
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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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