Meu acer Acer Aspire 5 A515-52-56a8 não inicalIza

KoalaRod
KoalaRod Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Pessoal,
Ligo meu notebook, o mesmo aparece o logo da acer, mas após isto, o mesmo fica numa tela preta sem fim, não incializando o Windows (no meu caso o 10).

Desliguei e liguei novamente, dando comando  Alt+10 e início a reparação do sistema.

Após me informa que o notebook não foi desligado corretamente, informando  os erros abaixo:

0xc0000001


D:\Windows\System32\Logfiles\Srt\StrTrail.txt

Podem me ajudar como resolver? 
Já tentei de várias formas procurando na net mas nada da certo...

Meu not não tem nem 3 meses


Respostas

  • A imagem aparece em um monitor externo? O que foi que você já tentou?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia KoalaRod !

    Esse problema se refere ao erro de loop de reparo do Windows 10.
    Existem várias opções de reparo em vídeos no Youtube.
    Aqui -> (https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-update-winpc/loop-de-reparo-windows-10/2e8618ee-4fa5-4a8b-af22-26823fc43d10)
    Esse link do próprio site da Microsoft, existe uma solução que já foi comprovada ser efetiva nesse caso.


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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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