Portas USB aparentemente desativadas Nitro 5

PedroAlpha
PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Olá. Eu jogo com um mouse externo com fio porém as vezes ele é reconhecido as vezes eu tenho que colocar nas três portas USB e esperar para conectar.

Na dúvida se era o problema no mouse tentei conectar um pen-drive e nada de ser reconhecido.

Fui em gerenciador de dispositivos e não tinha nenhum alerta e nenhum drive desatualizado. 

Ele só voltou a funcionar quando eu cliquei com o botão direito em controladores USB e verificar se há alterações de hardware. 

Qual é a causa disto? Parece um problema intermitente.


Pedro,
AN515-52-5771 
Windows 10 64bits 

Respostas

  • PedroAlpha
    PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon
    AN515-52-5771
    Windows 10 
    Pedro,
    AN515-52-5771 
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  • Commodore_1995#
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    Além disso, o problema ocorre somente com o mouse?
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  • PedroAlpha
    PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Além disso, o problema ocorre somente com o mouse?
    Não, qualquer dispositivo USB.
    Pedro,
    AN515-52-5771 
    Windows 10 64bits 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?
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  • PedroAlpha
    PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon
    MaClane disse:
    Bom dia PedroAlpha !

    Verificou se todos os drivers estão devidamente atualizados?
    Verificou nas opções avançadas do plano de energia se a seleção seletiva está suspensa?
    Os drivers estão atualizados sim. Quanto a configuração do modo que eu uso (alto desempenho) segue print abaixo, deve ser ativado ou desabilitado? 

    Pedro,
    AN515-52-5771 
    Windows 10 64bits 

  • PedroAlpha
    PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?
    Creio que não tem relação. Mas sim estão atualizados ambos. 
    Como eu relatei no post o barramento de USB reconheceu quando eu mandei verificar por alterações de hardware.... Aí funcionou. Ou seja o driver que não detectou o plug and play foi o barramento universal. 

    Porém como eu falei não ocorre sempre esse problema. 
    Pedro,
    AN515-52-5771 
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
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  • PedroAlpha
    PedroAlpha Member Posts: 59 Devotee WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorreu após alguma atualização do windows?
    Então,
    Acho que é mais a questão do gerenciamento de energia de alto desempenho com o "suspensão seletiva ativada". O problema não iniciou-se após uma atualização do Windows.
    Pedro,
    AN515-52-5771 
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite PedroAlpha !

    Selecione outro plano de energia e faça um teste.
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