Problema ao tentar acessar a Bios Acer AN515-54

Juru

Fala galera, tudo bem?
To quebrando a cabeça aqui e precisando de alguma ajuda.
Eu comprei o meu notebook sem sistema operacional.
Instalei o ArchLinux e estava tudo funcionando bem.
Instalei o Grub e depois instalei o Ubuntu.
Não sei quando aconteceu, porem agora tento acessar a Bios e nao consigo.
Quando fico apertando F2 ao iniciar o computador, a tela fica preta e congela e o cursor para de piscar.
O mesmo acontece ao tentar entrar no setup pelo grub.
O ArchLinux e o Ubuntu estao ambos funcionando OK e seleciono o SO normalmente no grub ao iniciar o sistema.
Porem, nao consigo mais acessar a Bios.
O que eu faço?
Alguem me da uma luz?

Commodore_1995#

Desligue o notebook e desconecteo da tomada e pressione o botão power por 12 segundos: Battery reset Battery reset pinhole was cancelled, instead of pressing the Power button for 12 seconds to reset the battery.

Commodore_1995#

Talvez por que o sata mode está em raid rst with optane. Tente alterar para ahci.

Commodore_1995#

Eu tenho a impressão que o linux interfere em algo no bios. Inclusive, quando eu instalei o ubuntu no meu nitro 5, quando eu fui atualizar os drivers, eu vi que ele atualizou algo no driver firmware. Você já conseguiu entrar no bios através das configurações do windows?

MaClane

Boa tarde Juru !

Comprou o aparelho novo?
Somente possui 2 distros Linux correto?
Tentou remover o HDD e acessar a Bios?

Juru

egydiocoelho disse:

Eu tenho a impressão que o linux interfere em algo no bios. Inclusive, quando eu instalei o ubuntu no meu nitro 5, quando eu fui atualizar os drivers, eu vi que ele atualizou algo no driver firmware. Você já conseguiu entrar no bios através das configurações do windows?

Eu não tenho o Windows instalado!
Até pretendo instalar em breve mas o problema da Bios ta me fazendo perder mto tempo.

Juru

MaClane disse:

Boa tarde Juru !

Comprou o aparelho novo?
Somente possui 2 distros Linux correto?
Tentou remover o HDD e acessar a Bios?

Isso, o aparelho é novo.
Tem dois SSDs e por enquanto somente um utilizado, com os dois linux instalados.
Ainda nºao tentei remover o SSD e acho q posso ate perder a garantia do aparelho se o fizer. =/

Commodore_1995#

Você já tentou pressionar fn+f2? As vezes a tecla fn pode ficar ativa por algum motivo.

Commodore_1995#

Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo AN515-51-75KZ. 

MaClane

Juru disse:

MaClane disse:

Boa tarde Juru !

Comprou o aparelho novo?
Somente possui 2 distros Linux correto?
Tentou remover o HDD e acessar a Bios?

Isso, o aparelho é novo.
Tem dois SSDs e por enquanto somente um utilizado, com os dois linux instalados.
Ainda nºao tentei remover o SSD e acho q posso ate perder a garantia do aparelho se o fizer. =/

Você não perde garantia por remover peças, contato que não danifique nada no processo.
Qual modelo EXATO do seu notebook?

Juru

egydiocoelho disse:

Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo AN515-51-75KZ. 

Acer Nitro 5 15.6" AN515-54-72V4

egydiocoelho disse:

Você já tentou pressionar fn+f2? As vezes a tecla fn pode ficar ativa por algum motivo.

Acontece a mesma coisa, a tela congela e trava.
Como se tentasse entrar na Bios e travasse ao tentar entrar.

MaClane

Seu modelo é importado?

Commodore_1995#

Você já tentou resetar a bateria?

Juru

MaClane disse:

Seu modelo é importado?

Eu estou morando em Portugal e comprei aqui!

Juru

egydiocoelho disse:

Você já tentou resetar a bateria?

Como faz isso? hehe

MaClane

Dessa forma: https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

Commodore_1995#

Desligue o notebook e desconecteo da tomada e pressione o botão power por 12 segundos: Battery reset Battery reset pinhole was cancelled, instead of pressing the Power button for 12 seconds to reset the battery.

Commodore_1995#

Esse modelo não possui o botão de reset maclane.

Juru

egydiocoelho disse:

Desligue o notebook e desconecteo da tomada e pressione o botão power por 12 segundos: Battery reset Battery reset pinhole was cancelled, instead of pressing the Power button for 12 seconds to reset the battery.

Funcionou! Entrou na Bios, to mto feliz!
O problema eh que agora parou de entrar nos dois sistemas operacionais! hehe
Vou ver se consigo resolver esse novo problema agora!
Mto obrigado pela atençao!!!

Commodore_1995#

Talvez por que o sata mode está em raid rst with optane. Tente alterar para ahci.

Juru

egydiocoelho disse:

Talvez por que o sata mode está em raid rst with optane. Tente alterar para ahci.

Era isso mesmo, parece que essa configuração se perdeu qdo eu resetei a bateria!!!
Muitissimo obrigado! Agora esta ta tudo funcionando perfeitamente!!!

Commodore_1995#

Ok! Aceite as respostas que lhe ajudaram!