Nitro 5 NVIDIA GTX 1050 Core i5-8300H 8GB 1TB AN515-52-52BW esquentando ao conectar na tomada

JohnyW

Prezados, boa tarde.
Acabei de adquirir o notebook nitro 5 (hardware atualizado nesse ano) e mesmo não jogando nenhum jogo (utilizo os consoles da vida), o notebook tem apresentado temperaturas elevadas em uso leve. Utilizo para montar planilhas no excel, coisas do trabalho e para estudo, nada que justifique a temperatura alcançar 77 graus (pico de temperatura), ficando na casa dos 55 a 60 graus. Comprei mesa com cooler da Warrior (com 5 coolers) e mesmo assim o notebook tem esquentado. 
Reparei  que isso só acontece quando ele está plugado na tomada e quando não, as temperaturas caem consideravelmente, para algo em torno de 40 graus.
Sou leigo em questões throttle e etc, então queria saber se alguém mais tem enfrentado esse tipo de problema. É o caso de acionar a garantia? Faz 4 dias que estou com ele.

O que devo fazer?

MaClane

Boa tarde JohnyW !

Esse processador tem TDP máximo seguro de 100ºC
Então os valores que informou estão dentro dos limites seguros.

A questão de estar plugado, não há absolutamente nada de errado.
Somente conectado na tomada de energia o processador e GPU irão atingir desempenho máximo, em consequência ocorre o aumento de temperatura natural.

Realmente não vi nada alarmante.

JohnyW

Compreendo, mas mesmo que o TDP seja de até 100 graus (sob estresse), não consigo entender como um computador chega a quase 80 graus sem executar qualquer programa que demande da CPU ou jogos.

Agradeço a atenção.

MaClane

Muitas vezes, serviços vinculados a softwares rodam em segundo plano, ativando gatilhos de instâncias de svchost
Esses serviços e instâncias podem utilizar muito de processamento.
Acesse o MSCONFIG e desabilite todos os softwares que iniciam como sistema, bem como todos os serviços que não sejam Microsoft e faça um teste.

JohnyW

%. MaClane, obrigado pela disposição em ajudar.

Tirei um print do Hwmonitor, de agora, com o computador sem executar nenhum programa, somente os essenciais dele.

Fiz a verificação da utilização da CPU, e ela fica sempre entre 10% e no máximo 20%. 

Para você ter uma ideia, a temperatura só abaixou quando liguei a mesa de cooler warrior (que não é barata) e um ventilador na frente do notebook. kkkkk

Estou pensando em contatar a Acer, o que você acha?

Atenciosamente,

Johny

MaClane

A Acer não tem porque intervir.
Não há nenhum erro critico nem de sistema nem hardware.

MaClane

Realizou o procedimento que informei?

PedroAlpha

Cara, talvez a pasta térmica foi mal aplicada. Infelizmente isso acontece em algumas unidades...mas não tem como ter certeza. 

JohnyW

@MaClane, realizei sim, não identifiquei nada que consumisse tanta energia.

@PedroAlpha, também imaginei isso. Não paguei barato no notebook no notebook, o que me deixa mais triste. 

Agradeço a ajuda de vocês.

MaClane

A questão é não há absolutamente nada de errado.
Todas as temperaturas estão dentro dos parâmetros seguros.
Nem mesmo é possivel afirmar ou supor sobre pasta uma que se fosse o caso, as temperaturas estariam atingindo ou ultrapassando o limite.
Todo equipamento de maior desempenho tende a esquentar.
Isso é fato.
Em muitos casos, simples atualizações e patches do sistema podem aumentar as temperaturas.
Não há nada de alarmante nem mesmo erros.

Danilo0306

Galera aproveita esse topico aqui e perguntar, meu noot 52bw nao que liga mas, conctei no carregador nem
a
luz lateral aparece

MaClane

Boa noite Danilo0306 !

Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.

IgorFreitas

Estou com o mesmo problema, porem no i7, em jogos a temperatura chegando em 100 graus. 

Como você solucionou o seu problema @JohnyW ?

MaClane

Bom dia IgorFreitas !

Por favor, mantenha suas duvidas nos seus posts ja abertos para evitar confundir posts de outros usuarios abertos.

Zaccah

JohnyW disse:

Compreendo, mas mesmo que o TDP seja de até 100 graus (sob estresse), não consigo entender como um computador chega a quase 80 graus sem executar qualquer programa que demande da CPU ou jogos.

Agradeço a atenção.

A refrigeração desse modelo é HORRRIVEL, eu n sei pq só esse modelo ta dando esse problema mas, meu tbm é o final 52BW- i5 8300h + GTX1050 e em Gaming meu note fica em 95-98º e dando trotle varias vezes, a unica forma de manter temperaturas razoáveis, estáveis e sem trotle é usando o Intel XTU, pra mim ficou entre 80 e 90º com undervolt em -135mV no Core, -70mv na hdgraphics e TDP em 25w +Base resfriamento+ Teclado USB, o computador fica com CPU mt fraca trabalhando a 2,3ghz mas em alguns jogos que usam mais a GPU fica razoavelmente jogável acima dos 60fps...