Acer Nitro 5 AN515-52-75Q8 com problemas na bateria

Wlad

Bom dia pessoal, estou com o notebook a 4 dias e desde o início notei alguns problemas com a bateria. Liguei a primeira vez com o carregador e assim que notei a bateria em 100% desliguei o carregador. No mesmo momento o notebook desligou. Fiz esse processo algumas vezes e na 5 vez a bateria deu sinal de vida com 75%. Tirei o carregador e tudo ok. Assim que a bateria chegou a 16%, liguei o carregador, mas para minha surpresa em duas horas sem uso não carregou nada. Fiz vários processos de reset que li aqui na comunidade, todos sem sucesso. Hoje a bateria descarregou toda e não liga nem pela bateria nem pelo carregador. Aliás o carregador nem aparenta estar sendo reconhecido. Um detalhe importante: Abri o compartimento para verificar o botão de interrupção de energia, mas não encontrei ele (foto). Acredito que meu note veio sem. Me dêem alguma sugestão por favor. Obrigado!

Commodore_1995#

Na caixa do notebook, vem informando a versão do bios. Você pode informar a versão?  Eu pergunto isso, pois a versão 1.28 adiciona suporte para novas baterias.