A515-52G-58LZ: Notebook com a tela levemente amarelada

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Mirella
Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Boa noite, amigos.
É o seguinte: tem três dias que estou com um notebook novo da Acer e de cara já senti uma diferença entre a cor de tela desse e do meu antigo note.

A tela do acer é meio amareladinha e isso está sendo um grande incômodo pra mim, já tentei calibrar pelo windows, já tentei mexer nas configurações do app da intel, mas nada resolve. No meu antigo notebook tinha a opção de alterar a gama e isso era ÓTIMO, ficava perfeito. Eu queria muito saber se tem como resolver isso... E não, o modo de luz noturna não está ativado.

O driver está atualizado.

Aspire 515-52G-58LZ
Intel UHD Graphics 620

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa noite Mirella !

    Certificou mesmo que o modo de luz noturna não está ativado?
    Desativou o brilho adaptável também?



    Até mesmo no
    Bluelight Shield no Acer Quick Access está desativado?

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  • Mirella
    Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
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    Olá, bom dia. Chequei tudo que me sugeriu, a única coisa que não achei foi o brilho adaptável e nem a opção de luz noturna nas opções de energia.

    Segue os prints: 



  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Qual plano de energia está utilizando?
    O aparelho está conectado na tomada de energia?
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  • Mirella
    Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
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    Essa questão eu nem mexi muito. Meu plano de energia é o que já veio no computador.
    No momento está conectado porque está carregando.



  • Commodore_1995#
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    Você já digitou luz noturna na Cortana? Essa opção está no menu de configurações do windows
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  • Mirella
    Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
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    Sim, sim. 
    Está desativado.

  • Commodore_1995#
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    Você tem como enviar nítida com a tela amarelada?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Boa tarde Mirella !

    Conecte em uma TV ou monitor externo e verifique se ocorre a tonalidade.

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  • Mirella
    Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
    editado dezembro 2019
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    Você tem como enviar nítida com a tela amarelada?
    Foto? Se for isso, claro.
    Do lado esquerdo é meu note Acer novo e do outro é meu note antigo. O meu antigo me lembro de ficar um pouquinho amarelado assim também, mas só ajeitava na gama do aplicativo da Intel no sistema e já resolvia.

     
  • Mirella
    Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
    Opções
    MaClane disse:
    Boa tarde Mirella !

    Conecte em uma TV ou monitor externo e verifique se ocorre a tonalidade.
    Vou tentar arranjar um cabo HDMI e já posto aqui.
  • Commodore_1995#
    Opções
    Você já fez o teste? Você já tentou calibrar as cores?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Mirella disse:
    MaClane disse:
    Boa tarde Mirella !

    Conecte em uma TV ou monitor externo e verifique se ocorre a tonalidade.
    Vou tentar arranjar um cabo HDMI e já posto aqui.
    Assim que testar me informe aqui.
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  • Ingrid-Acer
    Ingrid-Acer Administrator Posts: 3,388 Community Administrator
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    Olá, 

    Devido ao tempo de criação, esse tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.

    Atenciosamente, 

    Acer-Ingrid


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