Meu Aspire 3 está travado no logo Acer

RonaldBh
RonaldBh Member Posts: 5 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Olá, fui ligar meu aspire a315-51-5796 mas ele ficou travado na tela do logo da Acer. E não passa disso, eu já tentei entrar no modo recovery usando alt+f10 mas simplesmente não entra, ele volta pro logo da Acer.

Alguem pode me ajudar?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite RonaldBh !

    ALT + F10 deve ser pressionado assim que o aparelho for ligado.
    Já realizou o reset da bateria?
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  • RonaldBh
    RonaldBh Member Posts: 5 New User
    eu fiz logo após ligar, antes de aparecer o logo da acer, mas não foi. Como faz esse reset da bateria?

    Ah, agora pouco apareceu uma tela azul, que dizia que tinha ocorrido um erro, aí pressionei F1 pra entrar no ambiente de recuperação. Estou aguardando ele dá algum sinal
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Aguarde então ate que o processo finalize.
     O processo de reset é feito dessa forma:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo

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  • RonaldBh
    RonaldBh Member Posts: 5 New User
    Bem, apertei o F1, mas não apareceu nada só ficou no logo da Acer, e depois ele desligou.

    ai a tela azul era essa:

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realizou o reset da bateria?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O hdd também é reconhecido na guia de informações e o windows boot manager aparecem no boot do bios?
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  • RonaldBh
    RonaldBh Member Posts: 5 New User
    Bem eu fiz o reset da bateria mas até agora ainda tá travado no logo da acer
  • RonaldBh
    RonaldBh Member Posts: 5 New User
    sim, o windows boot manager e hdd aparecem na bios
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se o sistema de restauração não está acessível pode ter ocorrido algum erro que o corrompeu.
    Nesse caso, existem 2 opções:
    Utilizar uma ISO da Microsoft e tentar solucionar no CMD com comando s(requer conhecimento em shell do Windows) ou reinstalar o sistema do zero.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu tentaria antes desconectar e reconectar o hdd para ver se resolve o problema 
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  • MarcusFerr
    MarcusFerr Member Posts: 1 New User

    O meu apresenta esse problema e não encontro solução.

    - Já formatei duas vezes achando que fosse o sistema, troquei de HD e nada.

    - Trava sempre nessa tela, na hora de fazer o reparo e aconteceu durante o boot no pendrive para formatação.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1143957#Comment_1143957

    Eu sugiro que você faça uma pergunta.

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