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Meu Aspire 3 está travado no logo Acer

RonaldBhRonaldBh Member Posts: 5 New User
em Tablets
Olá, fui ligar meu aspire a315-51-5796 mas ele ficou travado na tela do logo da Acer. E não passa disso, eu já tentei entrar no modo recovery usando alt+f10 mas simplesmente não entra, ele volta pro logo da Acer.

Alguem pode me ajudar?

Perguntas Frequentes e Respostas

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Boa noite RonaldBh !

    ALT + F10 deve ser pressionado assim que o aparelho for ligado.
    Já realizou o reset da bateria?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • RonaldBhRonaldBh Member Posts: 5 New User
    eu fiz logo após ligar, antes de aparecer o logo da acer, mas não foi. Como faz esse reset da bateria?

    Ah, agora pouco apareceu uma tela azul, que dizia que tinha ocorrido um erro, aí pressionei F1 pra entrar no ambiente de recuperação. Estou aguardando ele dá algum sinal
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Aguarde então ate que o processo finalize.
     O processo de reset é feito dessa forma:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo

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  • RonaldBhRonaldBh Member Posts: 5 New User
    Bem, apertei o F1, mas não apareceu nada só ficou no logo da Acer, e depois ele desligou.

    ai a tela azul era essa:

  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Realizou o reset da bateria?
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 92,652 Trailblazer
    O hdd também é reconhecido na guia de informações e o windows boot manager aparecem no boot do bios?
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  • RonaldBhRonaldBh Member Posts: 5 New User
    Bem eu fiz o reset da bateria mas até agora ainda tá travado no logo da acer
  • RonaldBhRonaldBh Member Posts: 5 New User
    sim, o windows boot manager e hdd aparecem na bios
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Se o sistema de restauração não está acessível pode ter ocorrido algum erro que o corrompeu.
    Nesse caso, existem 2 opções:
    Utilizar uma ISO da Microsoft e tentar solucionar no CMD com comando s(requer conhecimento em shell do Windows) ou reinstalar o sistema do zero.
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 92,652 Trailblazer
    Eu tentaria antes desconectar e reconectar o hdd para ver se resolve o problema 
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  • MarcusFerrMarcusFerr Member Posts: 1 New User

    O meu apresenta esse problema e não encontro solução.

    - Já formatei duas vezes achando que fosse o sistema, troquei de HD e nada.

    - Trava sempre nessa tela, na hora de fazer o reparo e aconteceu durante o boot no pendrive para formatação.

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 92,652 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1143957#Comment_1143957

    Eu sugiro que você faça uma pergunta.

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