Microfone A515-52G-522Z

himizu
himizu Member Posts: 13

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
boa tarde. minha namorada comprou um acer modelo A515-52G-522Z e o microfone tem problemas desde o dia que ele chegou (uma semana). às vezes ele fica extremamente baixo, às vezes a voz some, às vezes dá um chiado. já tentamos arrumar em todas opções que o windows, o discord e a realtek oferecem, mas nada solucionou. o que devemos fazer? pode ser algum problema no driver ou defeito de fábrica?

o outro notebook da acer dela tinha cerca de seis anos e o microfone era infinitamente melhor.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você está se referindo ao microfone do notebook ou do fone de ouvido? 
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  • himizu
    himizu Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você está se referindo ao microfone do notebook ou do fone de ouvido? 
    do notebook.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já checou nas propriedades do som? Lá tem uma função que aumenta os decibéis do microfone 
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  • himizu
    himizu Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já checou nas propriedades do som? Lá tem uma função que aumenta os decibéis do microfone 

    sim, já vi tudo possível nessas configurações. não adiantou aumentar os decibéis porque como eu disse, é como se o microfone tivesse bugado e às vezes chia/dá impressão de distância.

    algo que eu vi no meu note da Asus e não vi no dela da Acer é a opção de remover ruídos.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Essa opção está presente?

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  • himizu
    himizu Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Essa opção está presente?

    não. aparecem todas as outras, menos essa, que é a que eu estava buscando, já que essa opção melhorou bastante o mic do meu note.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou desinstalar e excluir o driver no gerenciador de dispositivos e depois reinstalá-lo?
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  • himizu
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou desinstalar e excluir o driver no gerenciador de dispositivos e depois reinstalá-lo?
    mas pra reinstalar eu tenho que baixar algum outro programa ou posso fazer isso no próprio windows?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode baixar o driver novamente no site da Acer.
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  • himizu
    himizu Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você pode baixar o driver novamente no site da Acer.
    não achei um driver específico para microfone na página desse modelo. seria a opção "audio"?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    sim, esse mesmo!
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