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Entrega de produto.
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erick_e_r
Member Posts: 19 Troubleshooter
Comprei o acer predator dia 29/11, e no dia 02/12 o site falou que o produto ja estava sendo entregue e recebi o numero de rastreio(no próprio site) porem não consigo rastrear o produto sempre que eu tento aparace que o produto não foi encontrado. Gostaria de saber oque eu posso fazer para localizar meu notbook, pois preciso me preparar para estar em casa no dia da entrega. não recebi nenhum e-mail falando sobre a entrega do mesmo. podem me ajudar?
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Melhor resposta
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Experimente entrar em contato com o suporte da loja acer:
8. ATENDIMENTO AO CLIENTE
Caso tenha qualquer dúvida em relação às condições de compra, entrega, estorno, troca e devolução de produtos, favor entrar em contato pelos seguintes canais:
a) Pelo telefone: (011) 4166-2325 de seg.-sex. das 08:00-18:00h
b) Pelo e-mail: store.brasil@acer.com
Data da última atualização: 15 de abril de 2019.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Respostas
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Você recebeu um código de rastreio dos correios ou do próprio site? Em qual loja você adquiriu?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Eu recebi no site de compra da acer, na parte de pedidos.
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Ok! Esse rastreio é dos correios. Você já verificou lá?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Achei https://community.acer.com/pt/discussion/comment/740761/#Comment_740761
Mas é um adpatador que utiliza a porta usb 3.0.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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sim ja vi la, isso que aparece:
desde ontem isso aparece.0 -
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O que eles lhe informaram?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Falaram que por conta do alto numero de envios por parte da acer para os correios, eles estao dando um prazo de 48h para atualizar o rastreamento do produto0
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Ok! Poste o resultado aqui, quando receber o Predator!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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