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Monitor KG241Q não funciona no displayport

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Perguntas Frequentes e Respostas

  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Boa noite GustavoAreias !

    Em qual equipamento esta conectado o monitor?
    Já testou outros cabos e em outros aparelhos?

    Bom dia!!!

    Está conectado ao meu PC em uma placa de vídeo Rx580 8gb. Não tenho outros aparelhos com essa entrada pra testar, o cabo é novo comprei ontem!
  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer

    Ok! Mas o problema persiste quando você desativa o freesync? 
    Bom dia!!!  

    Desculpe minha ausência, acabei de fazer esse teste ainda não o tinha feito, o monitor ligou no DP sem o freesync ativo, pq será isso???

    Estava lendo as especificações da minha placa e ela tem as displaport´s 1.4, não consegui comprar um cabo 1.4, só tenho um 1.2 será q isso faz alguma diferença? Ou ela em teoria teria q funcionar mas não na sua carga máxima! 

    Ou será q a placa está com problemas e não suporta o freesync?

    Aguardo, mais uma vez desculpe minha ausência!
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,647 Trailblazer
    Bom dia GustavoAreias !

    Deve utilizar um cabo DP homologado na versão da porta exata.
    Nas opções de vídeo, qual tava de frequência é exibida?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Você pode informar os dez primeiros números do partnumber do monitor?
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    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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      egydiocoelho Trailblazer
     
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  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer

    editado novembro 2019
    Você pode informar os dez primeiros números do partnumber do monitor?
    Onde eu localizo esse número?

    tem muitos números na etiqueta atrás do monitor, mas nenhum tem a indicação de partnumber, seria o SNID?
  • Na parte de tras do monitor!
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  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer

    Na parte de tras do monitor!
    tem vários números nessa etiqueta, e tem um grande q começa com umas letras, posso colocar a foto da etiqueta aqui?
  • Exemplo: MM.TA2AA.001
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  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer

    Exemplo: MM.TA2AA.001
    A sim....

    0039263F1A64201
  • Por favor, edite o snid! Eu gostaria de saber apenas os dez primeiros números do partnumber, para saber as especificações, veja: https://www.acer.com/datasheets/2017/4831/K/MM.TA2AA.001.html
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  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer

    Por favor, edite o snid! Eu gostaria de saber apenas os dez primeiros números do partnumber, para saber as especificações, veja: https://www.acer.com/datasheets/2017/4831/K/MM.TA2AA.001.html


    MMTA2AA003

    Está correto agora? como eu edito o snid? Não entendi essa parte
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  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer



    Boa tarde, acho q essa att de driver deu uma estabilizada no meu problema! Mesmo desligando o Freesync aqui, depois q o monitor ligou usei normalmente e no dia seguinte já havia dado o mesmo problema, ontem atualizei o driver com esse que vc me enviou, hoje eu fiz o teste aqui, o monitor esta funcionando com o displayport, já desliguei e liguei e funciona normalmente! Ainda não liguei o Freesync, porém acho q não vou ligar pq ele pesa um pouco minha máquina! mas farei o teste. Estou chegando a uma conclusão q o meu problema é o cabo, talvez ele não seja de boa qualidade.

    Gostaria de recomendação para um cabo displayport de qualidade! Agradeço a atenção.
  • Seria interessante que você testasse com o freesync ativado e também ativando e desativando a inicialização rápida. Faça o teste primeiro e depois testaremos se o problema está no cabo mesmo
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  • TrickTrick Member Posts: 8 New User
    Oi, estou com o exato mesmo problema do rapaz aí, meu monitor funciona no HDMI, mas no displayport não, poderia me informar como eu faço para instalar esse driver? Baixei e sou meio leigo, por não vir arquivo setup eu não sei como faz
  • Você deve instalar o arquivo .inf, utilizando o gerenciador de dispositivos, clicando em atualizar drivers. Eu ainda estou esperando a dele também, para saber se ele resolveu o problema.
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  • TrickTrick Member Posts: 8 New User
    Você deve instalar o arquivo .inf, utilizando o gerenciador de dispositivos, clicando em atualizar drivers. Eu ainda estou esperando a dele também, para saber se ele resolveu o problema.
    Instalei o driver e nada, refiz uma reinstalação limpa de todos os drivers e nada também, mas depois de muita insistência e perseverança, fiz com que ao menos desse sinal com displayport, o ruim é que as vezes dava uma tela travada na área de trabalho do windows sem ícone nenhum, e depois começava a piscar de 5 em 5 segundos a tela.... Ficava ligado por 5 segundos, desligava, ligava denovo e o ciclo se repetia infinitamente
    Vi outros usuários com o mesmo problema, mas nenhuma solução, queria usar o displayport pra usufruir do gsync, que não funciona no hdmi
  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer

    Trick disse:
    Você deve instalar o arquivo .inf, utilizando o gerenciador de dispositivos, clicando em atualizar drivers. Eu ainda estou esperando a dele também, para saber se ele resolveu o problema.
    Instalei o driver e nada, refiz uma reinstalação limpa de todos os drivers e nada também, mas depois de muita insistência e perseverança, fiz com que ao menos desse sinal com displayport, o ruim é que as vezes dava uma tela travada na área de trabalho do windows sem ícone nenhum, e depois começava a piscar de 5 em 5 segundos a tela.... Ficava ligado por 5 segundos, desligava, ligava denovo e o ciclo se repetia infinitamente
    Vi outros usuários com o mesmo problema, mas nenhuma solução, queria usar o displayport pra usufruir do gsync, que não funciona no hdmi

    Amigo, Bom dia!!! 

    O meu ainda continua com esse problema, mas ele não faz o q o seu esta fazendo, ele já funcionou no DP porém ele funciona quando quer, eu acho q o problema é cabo, andei fazendo umas pesquisas na net e realmente muita gente tem problemas com DP, mas são problemas de cabo e não do monitor e  placa de vídeo, agora não estou usando o DP estou pelo HDMI mesmo, pq desisti de usar pq ele funciona quando quer. Mas quando atualizei o driver do monitor pelo q os adms me mandaram ficou bem mais estável o uso tanto no DP quanto no HDMI, porém no DP ele funciona quando quer!!!

    Estou a procura de uma cabo de boa qualidade.

    DP (DisplayPort)
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,647 Trailblazer
    Trick disse:
    Você deve instalar o arquivo .inf, utilizando o gerenciador de dispositivos, clicando em atualizar drivers. Eu ainda estou esperando a dele também, para saber se ele resolveu o problema.
    Instalei o driver e nada, refiz uma reinstalação limpa de todos os drivers e nada também, mas depois de muita insistência e perseverança, fiz com que ao menos desse sinal com displayport, o ruim é que as vezes dava uma tela travada na área de trabalho do windows sem ícone nenhum, e depois começava a piscar de 5 em 5 segundos a tela.... Ficava ligado por 5 segundos, desligava, ligava denovo e o ciclo se repetia infinitamente
    Vi outros usuários com o mesmo problema, mas nenhuma solução, queria usar o displayport pra usufruir do gsync, que não funciona no hdmi
    Bom dia Trick !

    O monitor utiliza tecnologia AMD® FreeSync™ e não GSync.
    Segundo a AMD, em testes realizados, o FreeSync tem sim funcionalidade via HDMi




    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • GustavoAreiasGustavoAreias Member Posts: 20

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Trick disse:
    Você deve instalar o arquivo .inf, utilizando o gerenciador de dispositivos, clicando em atualizar drivers. Eu ainda estou esperando a dele também, para saber se ele resolveu o problema.
    Instalei o driver e nada, refiz uma reinstalação limpa de todos os drivers e nada também, mas depois de muita insistência e perseverança, fiz com que ao menos desse sinal com displayport, o ruim é que as vezes dava uma tela travada na área de trabalho do windows sem ícone nenhum, e depois começava a piscar de 5 em 5 segundos a tela.... Ficava ligado por 5 segundos, desligava, ligava denovo e o ciclo se repetia infinitamente
    Vi outros usuários com o mesmo problema, mas nenhuma solução, queria usar o displayport pra usufruir do gsync, que não funciona no hdmi
    Bom dia Trick !

    O monitor utiliza tecnologia AMD® FreeSync™ e não GSync.
    Segundo a AMD, em testes realizados, o FreeSync tem sim funcionalidade via HDMi




    Isso exatamente, esse modelo é compatível com AMD Freesync e realmente ele funciona com o HDMI!


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