ACER ASPIRE 3 A315-53 SERIES - TECLADO PAROU DE FUNCIONAR

klebrr

Tenho um notebook ACER ASPIRE 3 A315-53 SERIES com 3 meses de uso e o teclado do nada parou.

Apenas o botão power, que é no teclado, funciona.

Usando um teclado USB consigo utilizar o notebook.

Abri o mesmo e a Etiqueta Interna do Teclado é a seguinte:

O Problema é que não consigo encontrar Esse teclado original.
Teclado NKI1517085XXXXXXXXXXX
PK1328Z3A29
TYPE: LV5T_A80B
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Achei um parecido e estou na dúvida se vai funcionar:
Teclado para Notebook Acer Part Number NKI151700K | Preto ABNT2 Código do produto: TC715-AC-0054 Idioma:PT_BR (Link da loja)

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klebrr

Teclado para Notebook Acer Part Number NKI151700K | Preto ABNT2 Código do produto: TC715-AC-0054 Idioma:PT_BR (Link da loja)

Commodore_1995#

Se o seu notebook está na garantia, o ideal é substituí-lo em garantia. Você já tentou desconectar e reconectar o teclado?

klebrr

egydiocoelho disse:

Se o seu notebook está na garantia, o ideal é substituí-lo em garantia. Você já tentou desconectar e reconectar o teclado?

Estava sim, mas dispensei por morar no interior e como utilizo o notebook para trabalho, não posso esperar pela garantia. Aqui é difícil e esperar pelos correios leva mais de 2 meses.

Estou procurando resolver: Desmontei e peguei a referência do teclado, reconectei e nada. Montei o notebook e estou usando um teclado externo USB.

Vou ver se consigo outro teclado compatível. Se funcionar vou informar aqui.

Obrigado.

Mcarol29

Klebrr, o mesmo aconteceu comigo. Com um ano e dois meses de uso, o teclado parou de funcionar do nada! Entrei em contato com a Acer, mas eles disseram que eu teria que enviar o notebook para eles e que poderiam depois cobrar os custos do conserto. Estou chateadíssima com essa marca. Tive que comprar um teclado USB para poder utilizar o note, que também é do mesmo modelo que o seu.

klebrr

Aqui substituí o teclado e funcionou.
Detalhe: Dá trabalho que só, pois, o teclado original além de vir com uma proteção plástica entre a placa mãe e o teclado, vem com umas travas (tipo plástico fundido) que tive que quebrar e depois usei um ferro de solda de baixa potência junto com plástico de braçadeira para fixar o novo teclado.
O bom é que o modelo de teclado que adquiri está funcionando perfeitamente até hoje.

A Acer deveria ter um suporte melhor para esses casos, pois quem não tiver um pouco de conhecimento, pode simplesmente taxar a marca como ruim e nunca mais usar ou recomendar por conta dessa dificuldade de atendimento.

Commodore_1995#

Esse vídeo explicar exatamente o que você fez @klebrr:
https://www.youtube.com/watch?v=RJDZMkxIalQ
Inclusive mostra removendo aquelas tampinhas preta no qual é removido com ferro de solda.

Commodore_1995#

@klebrr Se você ainda tiver o teclado antigo, já pensou em abrí-lo para verificar se algo está danificado por dentro?